埼玉県所沢市-所沢中央病院の真実の口コミと評判

(shiomiya)

投稿日：2016/09/28

3ヶ月前まで、父の家の近くの医院で診てもらっていましたが、ここ数カ月血糖値が高止まりしていたので、一度専門の先生に診てもらうということになり、こちらに受診しました。皆さん、てきぱきと対応してくださいました。自動受け付け、会計の機械のそばには、常に誰かしらいて手取り足取り教えてくださるので、高齢者が一人で来ても大丈夫そうです。とにかく患者さんが多いので、予約しても1時間は待つ、という話は聞･････

いていました。実際にその通りでした。だったら予約の時間もそれに合わせてもっと遅くしてくれればいいのに、とも思いますが、そうもいかないのでしょうね。 7月にリニューアルオープンしたばかりなので、とてもきれいです。駅にも近く患者さんがとても多いので、待合室のスペースと椅子がもう少しあればいいかな、とも思いますが、駅の近くでは今以上の土地を確保するのは難しいのかもしれません。　改装前は受付、会計でかなり待たされましたが、自動受け付け、自動会計になってずいぶん改善されました。薬を変更した効果はまだ分かりないので、上記を4としました。先生は若い女医さんですが、丁寧に説明してくださり、また腎臓の数値が高めだということで、腎臓の専門医も紹介してくださり、とても信頼感があります。検査は診察の5日前に行いました。大きな病院なので、血液・尿検査の専門の部屋があり、看護師さんがいます。混むと思ったので朝早くいきましたが、その日は、あまり混んでいなかったので10分くらいの待ち時間で済んだのがよかったです。担当医が腎臓の機能への影響を考えて今までの薬を変更しました。心配もありましたが、今のところ副作用もないようなのでよかったです。プライバシー保護に関する掲示、または書面があったかもしれませんが、受診することだけに気持ちが入っていたので気にもしなかったし、気付きませんでした。駅に近くて便利です。そしてリニューアルしたばかりなので、とてもきれいで設備も整っているのがよいです。かなり混んでいて予約しても結構待つようですが、それだけ良い先生が揃っている、と思いたいです。　担当の先生は丁寧に説明してくださり、熱意を感じました。薬についての今まで知らなかった問題も分かったので、受診して良かったね、と父と話しております。

(ミニヨン)

投稿日：2016/09/10

難病と他の持病の為、約１年通院しています。医師は丁寧に対応してくださり、建物もきれいになってその点では満足しています。しかし、会計の事務がずさんであきれました。私は難病の申請をしており、指定難病自己負担額上限月額管理票という黄色い手帳に毎回、医療費の記載をしてもらうのですが、２０回記載されたうち７回には間違いがありました。以前にふたつの病院で同じように手帳に記載してもらいましたが、間違いは全く･････

ありませんでした。間違いを指摘すると、しばらくして担当者から、間違いでしたと電話がかかってきました。「どう対処するのですか」と質問したところ、「しばらく時間をください。」ということでしたが、１０日以上たってもなんの連絡もありませんでした。その次の診察の日に再度問い合わせると、訂正をしたというコピーの資料を見せられました。ところが、そこにもミスがあり訂正がきちんとできていませんでした。その次の診察日にようやく手帳原本に訂正をして渡されたのですが、その日の治療分の記載の数字がまた間違えていました。私が指摘してやっと訂正をしました。ここまでミスが多いと本当に不信感を持ちます。難病患者としての受給者証の継続の申請の時に、軽症者の場合、この手帳に記載される医療費の金額が、審査の重要な資料となります。その大切な資料の金額の記載に、こんなにミスがある病院では困ります。また、調剤薬局でも病院のミスの為に再度精算をしてもらうなど迷惑がかかっています。担当者だけの問題ではなく、ミスをふせぐような仕組みがないのかもしれません。素人が見てもおかしいとすぐ気づくようなミスを見落としてそのまま渡すのですから、呆れてしまいます。同様の手帳を利用されている患者さんはチェックをした方がいいと思います。この数字が間違っていたために、審査に影響したらどうするのでしょうか。もっと患者の立場を考えて、プロとして正確な仕事をしてほしいです。　個人情報の保護の面でも問題があります。ある患者さんがトラブルがあったらしく、病院のスタッフと話をしていたのですが、受付前の多くの人がいる場所で長時間話をしていました。話の内容は周りの人に筒抜けです。病名もどんなトラブルかもわかってしまいました。なぜ、別の場所に移してプライバシーを保護するような気配りができないのでしょうか。その患者さんは泣き出していました。気の毒です。私の場合も、同じ場所で簡単に話をされました。きちんと謝罪するのなら、それなりの場所や担当者で対応してもらいたいものです。　施設は立派になりましたが、色々なシステムが変更されて全体的にぎくしゃくしている感じが否めません。院長は現状をどの位把握されているのかわかりませんが、早急に改善してほしいと願っています。詳しいことはコメントに書きましたが、会計のスタッフの仕事がミスが多く困ります。また、受付時間内にいったのに、その日の予定患者数に達したといって受診を拒否されたことが１回ありました。３６５日診療をうたっている病院なのにおかしいと思いました。日によって違いますが、予約時間を大幅に超え、１時間半以上遅くなったこともあります。高齢者の方はくたびれて、もう帰ろうかと言っていました。受け付け前の多くの人がいる場所で、個人的な話を延々としたり、配慮が足りません。医師との関係は問題ありませんが、患者にとってはそれだけでなく、受付や会計やその他の要素も大切です。もっと患者の立場を考えてほしいです。

(ひろし)

投稿日：2016/07/20

2年前に自宅で意識を失い、救急で運ばれた。脳梗塞一週間位の入院。以前から糖尿病を患い、体調に注意せずに過ごしてました。脳梗塞は前触れを感じる事なく発病。突然の事に誰もが驚くと思います。でも、それは助かった人のみ。ほとんどの人が終わるか、寝たきりになるでしょう。私は運よく楽な病状で済みました。今は、再発にならない様に気をつけてます。看護師の対応はスピード感があり、対応は良いと思います。･････

私は他の病院も入院した事がありますが、こちらの看護師はスピード感があり、尚且つ丁寧だと思います。これは、病院の影響なのかどうか解りませんが、感じました。でも、看護師は凄い素晴らしい仕事ですね。予約制でも30分以上は待つことがあります。無理な予約なのか、理由は解りませんが待つことが当たり前の状態です。私は、少し改善策が必要だと思います。現在、新病棟を建設中です。現病棟は、綺麗ではないです。トイレなども清潔感がありません。待合室も狭く、いつも込んで座れない人もいます。新病棟に期待します。脳梗塞幸運にも後遺症が少なかった。しっかりと歩ける程に回復。その後、通院。私にとってはありがたい病院です。糖尿病もあるので、診察してもらってます。内科の先生が定期的に変わるのが難点かもしれません。脳外科の先生は優秀な方と聞いております。私は上手く病気と付き合いながら健康を目差しております。検査、MRI、血圧の薬ミカムロ、糖尿病ジャヌビア、ゼチーア、インスリンランタス使用。 MRIは音が大きいが、技師が親切に対応してくれます。 7月から新病棟になります。定期的に行くには、駅に近くて便利です。現在の病棟は、あまり綺麗ではないので新病棟に期待できます。私は採血を良くやります。その時に必ず名前を聞かれます。私と同じ氏名の人がいるらしく、生年月日まで聞かれます。それだけは、しっかりと行っていると感じました。診察は時間がかかりますが、仕方ないかもしれません。私は運よく助かったので感謝しております。高齢化社会になるこれからは、様々な対応が必要だと思いますが、少しでも健康に気を使い、病院の負担を減らす事も必要だと思います。

(shiomiya)

投稿日：2016/06/16

こちらの病院にかかる前に年1回別の病院で眼底検査を受けていました。ダブって見える、という症状を訴えたところ、詳しく検査したほうがよいとのことで、こちらの病院を紹介されました。眼科の看護師さん・検査士さんはとても感じがよく、てきぱきと対応してくれます。設備とも関係するかと思いますが、会計にとにかく時間がかかります。もっとスタッフを増やしてほしいです。そして、名前を呼ぶときもマイクを使っていな･････

いので、ぼんやりしていると聞き逃してしまいそうです。かなり混んでいました。仕方がないことかもしれませんが、予約時間が9時から9時半と幅があったので、できればもっと細かい時間で指定して、待ち時間を減らしてほしいです。近くにある病院で検査が受けられて、よかったです。建物はかなり古いですが、総合病院で駅から近いので、多くの患者さんが来ます。その割には、各科の待合室というか待っているスペースは、廊下に置いてある椅子なので、落ち着かないと思います。眼科は、突き当りにあるので人通りはあまりありませんが、十分なスペースがあるとは言えません。眼科の近くにあるトイレは男女共用で、個室が2つくらいしかありません。決して不潔ではありませんが、古いのでそれなりです。他のトイレは男女共用ではないですが、やはり古いのでそれなりです。以前の医院では指摘されなかった病気を指摘されて、ややショックでしたが分かってよかったです。基本的に手術でしか治せないそうですが、視力がすごく悪くならなければ様子を見ていてよいそうです。できれば手術はしたくないので、納得しています。通常の視力検査、眼圧検査の後、瞳孔を開く目薬を付けて30分くらい後に眼底写真を撮り、先生から診察を受けました。眼圧検査、眼底写真を撮る際に、ちょうどよいときに目を開くようにするのが苦手です。診察の際に瞳孔が開いた状態で、暗い部屋で目にライトを当てられるのが、まぶしくてつらいです。拷問ってこんなかしら、と思ったりもします。私自身があまり気にしていないからかもしれませんが、プライバシー保護についての掲示などには気づきませんでした。よく見れば、どこかに掲示しているか、そのような書面があったのかもしれませんが・・・徒歩圏内の病院で現在の病状の検査ができることには満足しています。待合室・トイレなどの設備、会計の待ち時間には不満がありましたが、現在、すぐそばに建て替えているところなので、そちらに移転したら素晴らしい病院になりそうで、期待しています。

(さや)

投稿日：2015/11/26

病院に行く4日ほど前から調子が悪く、何を食べてもすぐに下痢となって出てしまいました。最初はただの下痢だと思い放っていたのですが、そのうち泥のようになり、最後には水のようになってしまいました。痛みや吐き気はなかったものの、治る気配もなく心配になったので病院へ行きました。久しぶりに行ったので、受付の手順がわからなかったのですが、スタッフの方がわかりやすく説明してくださいました。医師を始め、看護師･････

の方も、忙しい中明るく接してくださり、安心感がありました。とても混んでいました。ただ、診察する医師も多くいらっしゃったようで、当初思ったよりも待ち時間は短く感じました。病院側の手際がいいのか、スムーズに診察が行われていたようなので、それもあまり待たされなかった理由でしょう。清潔にしているとは思うのですが、かなり古くからある病院のようで、とても綺麗、とまでは思えませんでした。ただ、不潔に感じることも一切ありません。総合病院なので多くの科があるのですが、それに対して待合室は小さいので、混んでいるときは座れない人が多く見られます。駅に近いので増築などが簡単にできないので仕方ないと思いますが、その点が少し不満です。出された薬がすぐに効いたので、医師の診察は的確だったと思います。また、心配させるようなことを言うこともなく、食事などどうすればいいのかをわかりやすく話していただいたので安心しました。聴診器による診察と、医師の触診を受けました。それによると、腸が活発に動きすぎているとのことで、病気ではありませんでした。水分は摂るようにとのことでしたが、柑橘系(オレンジジュースなど)は禁止されました。診察後、下痢止めと整腸剤を処方されました。下痢止めはすぐに効きました。下痢が止まったら服用をやめるよう言われていたので、3日分もらいましたが1日分で服用を止めました。整腸剤は一週間分もらいました。欠かさず飲んだところ、便通は正常に戻りました。頂いた薬がしっかり効いて安心しました。特に不満に思うこともないので、プライバシーに関してはしっかりされていると思います。プライバシーのことで問題があることも私自身はありませんし、そういった話を聞いたこともありません。頻繁ではありませんが、たびたびお世話になっています。内科だけですが、休日も診察してくれるので安心です。いつも、的確な診察で助かっています。混んでいるのが少し不満ですが、それだけ多くの方が信頼して通っているということでしょう。

(なやらな)

投稿日：2015/11/26

頭転倒した際にぶつけて頭がいたくなったので病院に行くことにしました。顔の前からぶつけて鼻も腫れていたのですが頭の痛みが強いので脳神経外科にかかりました。受付の対応もハキハキと明るく聞き取りやすく対応も素早く気持ちのよいものでした。スタッフの人も清潔感が、ありました。分からないことにも親切に教えてくれました。待ち時間は10分ほどでしたが人は多いと思います。椅子もかなりあり座って待つことがで･････

きました。恐らくいろいろな科があるので人数のわりに早くみてもらうことが出来たのだと思いました。清潔感がかなりあります。古いのでしょうが掃除はしっかり行き届いています。唯一トイレの古さだけが気になりました。タイルの色の問題のような気がします。診断を出すまではとても早くそれでいてしっかりと見てくれていると思いました。診察に至るまでの流れや症状を分かりやすく教えてくれました。安心感はあります。頭をぶつけて病院に行ったのでとても不安だったのですがすぐに対応してくださり検査までの待ち時間もほとんどありませんでした。本来なら昼の休みに入る時間帯だったらしいのですが特別に対応してくださったようです。こちらの不安を汲み取ってくれたみたいで嬉しかです。プライバシーについてもしっかりとしていると思います。診察のときはもちろん何科に並んでいるかも分かりにくくしていると思います。名字でみんなの前で呼び出しはされます。全体としてかなり親切であり、病院内もきれいにされていて清潔感がありました。何かあったらまたかかりたいと思います。そう思えるほど素晴らしいと感じました。

(haneda)

投稿日：2015/06/23

受診する2週間くらい前から徐々に手足の先が腫れ、痛みやしびれの症状が発生した祖父。立ち上がることすらきつくなっていた。久しぶりに会った私（孫）がひどく腫れた手をみて驚き、病院に連れだした。定期的に通っている病院があったが、そこがお盆休みだったため中央病院へ行った。わりと親切だったと思います。受付で何科を受診したらいいか迷っていると、受付の人がナースを呼んできてくれました。待合室でナー･････

スが患部を診てくれて、診療科を決めてくれました。病院が開いてすぐ診察券を出したが、すでにかなりの人がいた。1時間以上待った。待合用のソファーが埋まるほど混雑していた。検査をすることになると、それぞれの検査ごとで並ぶのでさらに時間がかかった。複数の診療科があるため、施設はわりと充実していると思います。所沢の中ではそこそこ大きな病院です。建物は新しくないが、清潔感はあったと思います。検査結果と症状から、糖尿病という判断をされたが、これはいつも通っている病院の主治医からは言われたことがない診断だったため、驚いた。診察時に祖父の話をちゃんと聴いてくれなかった印象があったので、1回の診察だけであっさりと糖尿病と判断され、なんだか決めつけられたような感じがした。診断に疑いの気持ちを持ってしまった。治療法については、とりあえず薬を飲んでください、とのこと。複数薬が処方されたが、ほかにも飲んでいる薬があったので、祖父はあまり飲む気がしなかったようです。初診だったため、とりあえず検査となった。血液検査は失敗などはなくスムーズに行われたが、血液検査、レントゲン、それぞれで待ち時間が数十分かかった。薬は複数出された。意識していなかったのでよく覚えていません。ほかの人の個人情報がわかるようなことはなかったので管理されているとは思うのですが・・・。こちらの病院のHPにはきちんと個人情報保護について記入されていました。整形外科にも医者は複数いるので、どの医者にあたるかにもよると思いますが、あまり印象がよくありませんでした。親身に話を聞いてくれる感じではなく、冷たい感じがしました。あとよく覚えているのは、今回いつも通っている病院が休みだったためこの病院に行ったのですが、「病院を変えるときは、本当なら主治医の紹介状を持ってきてほしい、それが筋」という趣旨の説明をされました。言っていることはわかりますが、90歳近い老人が痛みを抱え心配で慌ててきたというのに、そんなシステムを紹介されてもな、と思いました。心無いなと思いました。病院としてはそこそこ充実していて清潔感はあると思いますが、一人一人の医者の患者との向き合い方はどうなのかなと思いました。

(びわちゃん)

投稿日：2012/03/27

手術をしてもらいました。おなかがすごく痛くて、夫も不在でどうしよもなく、救急車を呼びました。こちらの病院に搬送されて、虫垂炎と診断されて、すぐに緊急オペとなりました。健康に育った私は、あまり病院にも行った事はなかったのですが、ここの看護師さんはベテランさんが多いらしく、手際よく看病してくれました。お世辞にも綺麗な建物とはいえませんが、私の主治医の先生も毎朝顔を見に来てくれて、とても安心でき･････

ました。病院はとても混んでいるけど、納得です。私の家族が病気になっても、ここの病院に連れて行きたいと思いました。

(乾燥肌主婦)

投稿日：2009/05/02

夜間救急で何度かお世話になりました。
電話で相談をして診て貰いに行きましたが、いやな顔もせず親切に診てくださいました。
子供があたまをうったので心配でしたが、MRIやレントゲンを撮って大丈夫だと診断してくれました。
そして「夜中でも何かあったら迷わずに電話してくださいね」と看護婦さんが言ってくださり、この一言にとても安心することが出来ました。
夜間に何かあったらここに・・・という病院です。

(aroma)

投稿日：2007/09/30

土日も開業している病院は少ないですから、とても安心。
又，友人の母が最近退院したのですが、できるだけ入院日数を短くし、リハビリに力を入れているとの事。これはすばらしいことです。
おかげで、彼女の母は高齢者で骨折したわりには、元気にお散歩さへしているのです。

(野良猫フェルナンド)

投稿日：2007/06/17

日曜や祝日も診ていただけるのが非常にありがたく、国分寺から電車で通っていました。

(のり)

投稿日：2006/11/05

駅から近く３６５日やってるので安心。すごく混んでます。看護士さんも忙しそう。でも親切です。防衛医大の先生が
外来をもってます。

(投稿者)

投稿日：2000/01/01

大きな病院なので何をするにも待たされます。医療機器の設備は良いと思います。
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(投稿者)

投稿日：2000/01/01

子供がケガをした際に救急で受け入れてくださったのが、こちらの病院だけでした。対応も早く、とても丁寧で手当て後もすぐに帰してもらえました。後日精算に行ったのですが、精算の機械が導入されており、患者さんの人数の割にスムーズに精算ができてよかったです。
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(20代♀)

投稿日：2000/01/01

的確に判断して、きちんと納得出来る形で分かりやすく説明してくれます。コメントは、さっぱりした先生ですが、とっても優しくて一日も早く復帰できる様に治療メニューを考えて下さいます。ご自身も、骨折を何回かされている。と言う事で何よりも、患者の気持ちに理解の有る先生です。

(匿名)

投稿日：2000/01/01

お勧めできない

(20代♀)

投稿日：2000/01/01

施設が大きいので、また、医師の知識が豊富なため、点眼薬について普通の眼科よりも、たくさんの種類から適切なものを選んでくれる。

(60代♂)

投稿日：2000/01/01

先生の誠実さが感じられること。先生の面子にとらわれず、症状にあわせた最良の治療のできる医師を紹介していただけたこと。命を助けたもらったと感謝をしています。

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