住所：神奈川県横浜市港南区最戸1-3-16
電話番号：045-741-2511
神奈川県横浜市港南区-横浜東邦病院
コメント
“神奈川県横浜市港南区-横浜東邦病院” への14件のフィードバック
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■先生やスタッフの方の対応
先生は複数人いますが、若い男性の先生がみてくださいました。
口数は多くないですが、口調が優しく、また看護師さんが子供にいろいろ話しかけてくれたので子どもも嫌がることなく診察を受けられました。
診察後の説明等は丁寧で分かりやすかったです。
■この病院の良いところ、オススメポイント
総合病院なので待合室が広くのんびり待てました。
お手洗いの数も多く掃除が行き届いていて良かったです。
朝早くに行かないと結構待ちます。 -
ゴールデンウィーク中に眩暈があり、救急搬送で他の病院に運ばれました。
その際に採血や点滴など処置と検査はして頂きました。
ゴールデンウィークがあけて、まだ体調が落ち着いていなかったため、セカンドオピニオンとして、当病院に行きました。
受付の方の対応がちょっと残念でした。
患者さんのお名前をお呼びしながら、その患者さんの保険証を雑に扱っていました。
(右手で保険証を持ち、左の手の平に、ぺちぺちと、団扇を仰ぐように当てていました)
立ち振る舞いも、だるそうな感じで片方の足に重心を置き、患者さんとのお話している言葉遣いも馴れ合いな感じで、聞いていて残念でした。
予約をしていなかったので、待たされる覚悟はしていましたが、思っていたよりもスムーズで、受付から診察、会計まで、苦に思うほどの待ち時間ではありませんでした。
365日対応しているという、珍しい病院で、引っ越してきた家から歩いて行ける距離なのがとても助かります。
初診だったのと、体調も良くなかったので、受付ロビーと診察室以外は歩き回っていないので、定かではないのですが、パッとみた印象では、売店のようなものがなさそうでした。そのようなものがあると(あったとするなら、わかりやすい表示などがあったら…)いいなと思いました。
また、待ち時間が確認できるアプリがあることが貼り紙されており、これも便利な機能で良いなと思いました。
何よりもとても説明がわかりやすく、気持ちが安らぎました。
病は気からという言葉もありますが、ひとつひとつ、丁寧に話を聞いて下さったことがとても印象に残っています。
この薬で試してみましょうと言って処方して下さったお薬も、きちんと効いて、とても助かりました。
メニエール病などでも処方されるお薬を処方して頂きました。
丸1日服用して、胸のあたりのむかむか感が取れはじめ、立ち上がりや起床時のふらつきなども減りました。
先ほどの設問でもお話致しましたが、ひとりの残念なご対応のスタッフさんが、他のスタッフさんへの会話の中で、「〇〇さんが～」や、「〇〇の人でしょ、それ(疾患名)」、「それはたぶん〇〇だよね(疾患名)」と、雑談があったのが気になりました。
地域に密着しているイメージが強い病院でした。ご年配の方が多く、安心して利用されてらっしゃるんだろうなと思いました。
ただ、ご年配の方が多いので、もう少し、受付側の方のご対応が、ご年配者の方への対応に配慮があったら良いのではないかと感じました。
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他人の振ったテニスラケットが子どもの手に当たった為来院しました。
夜７時以降に受診したかった為、時間帯的にこちらの病院を選択しました。
二回目の整形外科の受診になりますが、前回の受診の際もスムーズに診察していただけていたので今回も受診をしました。夜間の時間帯に掛かりましたが、受付には数名のスタッフがいらっしゃったので、すぐに受付、会計を済ますことが出来ました。
対応も気になる点はなく満足です。平日の夜間でしたので、待ち時間は１５～２０程度でした。(７：４０頃)
私たち以外の患者は１０組もいない状態でしたので、苦になる事はなくスムーズでした。新しい施設なのでとても綺麗です。
エレベーターも二基あり他の階に行く事もスムーズでした。
会計を機械で行うのですが、データが機械に行く前に会計をしようとしてしまい少し手惑いましたが、他に気になる点はありませんでした。わかりやすくレントゲンの結果を大きい画像で、骨に異常はないと患者の私たちに説明してくださいました。
治療は特に必要なく、様子を見ていれば大丈夫との事でしたので安心することが出来ました。夜間の時間帯のため、患者が少なくスムーズに診察→レントゲン→診察と終ることが出来ました。
薬の処方もこちらの希望を聞いていただき、今回は様子を見ると言う形で診察を終えました。診察の順番が来ると、名前を呼ばれるのではなく、待合の場所に番号が表示されるシステムになっていました。
しかし、予約ではなかったからか、夜間だった為か、名前で呼ばれている方が殆どでしたね。
前回受診した際も同様でした。夜６時以降に受診したい際に、とても助かります。
土日祝日も１７：００まで受診可能。診察もわかりやすくスムーズです。
施設も綺麗です。
これからも何かの際にはお世話になりたいと思っています。 -
自宅にて脚立から転落し、着地の際にプラスチック製の箱の天板を踏み抜き、右足土踏まづに創傷を負いました。
出血もしていましたが病院に行くほどでもないと思い、テーブルに右足を乗せ足首をタオルで縛り止血を行い30分程放置していました。
血が止まったので傷口を確認すると、想像以上に傷口が広く深かったため、最寄りの休日診療を行っている病院へ向かいました。
初診でしたが、受付の方の説明も親切でしたし、問診票も記入しやすかったです。
土踏まづに創傷を負っていたため、通常の待合席に座る際に、靴で土踏まづが圧迫されてしまうのですが
足を延ばせるよう椅子を一脚用意していただけました。
インフルエンザシーズンの休日だったことや急患の方が運ばれてきたりと、非常に混雑していました。
ですが、一人当たりの診察時間や患者の入れ替わりの間もそれほど長く感じずそれほどストレスにはなりませんでした。
正面玄関は二重扉になっており、手の消毒スプレーも完備されていました。
待合室にはマスクの自動販売機もありインフルエンザシーズンでしたが、マスクをしていなかったので助かりました。
異物の体内残留を防ぐために、どのようなプラスチックで負傷したのかなど事細かく(色や大きさ、プラスチックの劣化の有無、屋外なのか室内なのかなど)聞かれレントゲン撮影も行い徹底的に検査していただいたので安心感がありました。
抜糸も当初の予定より早く行うことができ非常に助かりました。
触診とレントゲン撮影にて傷口にプラスチックが残っていないかの検査を行いました。 診察から検査(レントゲン撮影)、検査から処置までどちらも待ち時間もなくスムーズでした。 診察した医師、撮影した技師、どちらも親切に説明していただいたので助かりました。
薬に関しては、接種前は痛みがひどく何も手につかないような状態でしたが、ロキソプロフェンを接種することでかなり緩和されました。診察室から受付へ戻る際に、カルテと診察券を渡されるのですが色の濃いファイルに入っているため、外からは中身が容易に確認できません。
また、受付にファイルを提出する際も箱に入れるのですが一段深い箱になっているので安心できます。
休日でしたが、待ち時間も人数に対して非常にスムーズで診察も親切丁寧で助かりました。
自宅からの最寄りの病院ではないのですが、印象が非常によかったので、別件で診察が必要な際には平日でもこの病院に通おうと思っています。
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親がケガをして整形外科に御世話になりました。
特に看護師さんがフレンドリーで、とても配慮に富む方々が多いです。
少しでもモタツイテいると「大丈夫ですか？！」と飛んできて手を貸してくれます。
当たり前のようですが、なかなか当たり前のことが出来ない病院が多いので、好印象の病院です。 -
遅い時間（２０時）まで診察してくれるので仕事帰りでも行けるのが助かります。
肺炎で入院したことがありますが、食事はイマイチでした…。
看護婦さんが優しかったのが印象にあります。 -
原因不明の胸の痛みでかかりました。
かかりつけの病院は既に閉まっていたけど、救急はなるべく避けたいと思っていたら、
医療センターで夜８時までやっているこちらを紹介して頂きました。
レントゲンもすく撮って頂けるし、
良かったです。
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日曜日に高熱が出てインフルエンザかも？と思い受診しました。
休みの日も営業されているのは本当に助かります。
受付の方の対応はとても親切でインフルエンザかも知れないと伝えたところ検査を先にしますか？と聞かれそうしていただきました。
インフルエンザの検査はとても苦手なのですが看護師さんも親切な方だったのでよかったです。
結果が出ると診察室に呼ばれました。
若い先生でした。
一度も私の顔を見ること無くずっとパソコンに何かを入力しながら、インフルエンザですね。薬出しときますので。とだけ言われて終了。何だかなぁ。って感じです。医師以外の方は全然親切でしたし院内もとてもキレイでしたし休日も開院しているし、全体的には満足しています。
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広々として、落ち着いた感じと、職員の対応が優しい。安心できる
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受付の人の対応が悪い 先生は優しく話もきちんと聞いてくれる。 ただ、待ち時間が長い
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いつも時間外診療を受ける事が多いため 遅くまで営業していて助かる
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すごく綺麗な院内でした。 内科の診察時間ギリギリに行ったのでほぼ待ち時間無しで診察してくださいました。 でも待合室はいっぱいでした。ちょっと遠いですが何かあったらまたここに行こうかなと思います。
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日曜日に行ったため、先生は非常勤の方で言われることもいつも違った。きっずスペースがあると嬉しい。こどもが待つには退屈である。
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受付の方は非常に親身に症状を聞いてくれ、それを医師に伝えてくれた。
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