住所：兵庫県西宮市高松町14-2 阪急西宮ガーデンズ512
電話番号：0798-68-4478
兵庫県西宮市-かわしま眼科
コメント
“兵庫県西宮市-かわしま眼科” への14件のフィードバック
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■先生やスタッフの方の対応
他の方も書かれていますが、日曜日に診察してくださる数少ない眼科です。日曜日に急きょ見てもらいました。
日曜日の10時半過ぎに受付をして、一般診察で2時間近く待ちました。待ち時間の参考になれば幸いです。
先生は本来ならすべき視力検査を嫌がった子供の状況に応じてくださいました。
先生もスタッフの方もみなさんも親切にしてくださいました。大したことがないとわかってとても安心できてよかったです。
■この病院の良いところ、オススメポイント
待合には、子供用の本などもあります。ガーデンズの駐車場の提携はありませんが、待ち時間に外出してガーデンズでの買い物もできます。（札を預かるかなにかされていました。）どうやら進み具合は、コンタクトの方が早いようです。急きょ当日の朝に少しでも早く診察を受けたいときは、診察受付時間の前に来て、紙に名前を書くと診察の順番待ちが少しでも早くなるようです。（私たちが付いた時は受付時間となっていたので定かではありませんが、受付時間前に紙に氏名をかかれましたか？と聞かれたのできっとそうだと思います。ちがっていたらすみません。） -
コンタクトをつけてしばらくすると眼が痒くなり、赤く充血していました。コンタクトを外しても痒みが治らず、メガネだと仕事に支障があるので診察を受けました。
コンタクトレンズ店と提携を結んでいるせいか、とにかく診察に来ている人が多く、忙しそうなこともあり、受付の方の対応がかなり素っ気ない印象を受けました。
コンタクトレンズ店と提携を結んでいるようで、また完全予約制ではないので、診察待ちの方々が待合スペースからあふれていました。受付に「診察待○○分」と出ていたので、それを参考にして、しばらく外出しました。
比較的新しい医院なので、清潔度は高いです。ただ、院内がとても狭くて、待合スペースも少なく、完全予約制ではないので、診察待ちの人があふれていました。
アレルギーで瞼の裏が炎症を起こしているとのことでした。1週間はコンタクトでなくメガネで過ごし、処方してもらった目薬を1日3回さすように言われました。
まず、何か機械の前に顎を置き、指で瞼をつまんで、瞼の裏側を出して、向こう側から確認してもらいました。
眼にペンライトみたいなもので光を当てました。薬は使いませんでした。
診察の内容や症状の説明、処方してもらった目薬のさし方や注意点など、医師の対応は非常に良かったです。しかし、受付の方の対応が素っ気なく、社交辞令とはいえ、「今日はどうされましたか～？」くらいは作業の手を止めて、患者の目を見て尋ねてほしいと思いました。
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コンタクトがなくなったのでコンタクトを買いに行こうと思ったところ半年という期限が切れていたので目などの状態をかわしま眼科の先生に診てもらいました。
スタッフの方みなさん患者さんに親切で待ち時間が長い場合デパートでの買い物も出来るし携帯で順番の情報も見れて便利だと思いました。荷物を入れるロッカーも鍵付きで安心でした。
平日だったのでそんなに混まずでした。
予約はしてないけどスムーズにいけました。
先生に診てもらう待ち時間は長かったみたいですけど間に検査が出来るのでそんなに待ってるきがしないです。色々な検査する機械があってそれも何個かあったのでスムーズに検査することが出来ました。
毎回毎回手も洗ったりとスタッフの方みなさん清潔だなと感じました。私にあったコンタクトはソフトコンタクトなのかハードコンタクトなのかの判断をしてもらったのとワンデイがいいのか2ウィークがいいのかなど判断してもらいました。
コンタクトの処方箋をもらうためにかわしま眼科さんに行ったので薬はもらわなかったです。
検査は視力が落ちてないかコンタクトの度数は変化ないのかをみてもらいました。カルテの管理などどのように行っているのかは私たち患者には全く見えないのでプライバシーの保護などはわからなかったです。
ただカルテを患者さんには見えないようにはしていたと思います。コンタクトの処方もしてるのでいつもすごく並んでいる人気の眼科なのでいっぱい待つかと思ったけど平日だったので思ったより待たずにスムーズに治療が出来たのでよかったです。
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■先生やスタッフの方の対応
初診だったことと、目のケガですごく不安だったこともあり、少し不安の焦りがあったのですが、親切に対応してくださり一安心できました。
■この病院の良いところ、オススメポイント
子供が遊び中に目を強打し、緊急で、日曜日診療しているこの医院を見つけ、診察を受けに行きました。ガーデンズという立地の良さと日曜日診療という条件の良さが一番のおすすめポイントかと思います。とても患者さんが多かったので待ち時間はありましたが、人気があることはよくわかりました。 -
主にコンタクトレンズの処方で私自身がお世話になっています。
ショッピングモールの中にあるので混んでいますが、移転前も待合に人が入りきらないほど混んでいました。
混んでいても先生方や受付の方の対応もよく、コンタクトだけでなく他の症状がある時もお世話になっています。
あと平日も遅くまでやっているし、土日も空いているので助かります。 -
コンタクトの買い替えに、処方箋を頂きに受診しました。
ついでに眼鏡の処方箋もしていただきました。
今まではコンタクト販売内の眼科を利用していましたが、目にあまり合わず、充血や傷みがよくありました。
やはり、きちんとした眼科で検診した方がベストです。
初めて訪れましたが、とても丁寧で、細かくわかりやすく説明していただきました。
充血の方も目薬を渡しておしまいではなく、「2週間後に経過を見せてください。また眼鏡も1週間ぐらいして、あっているか見せてください・・・」と、とても丁寧な診察でした。
患者さんも多く、信頼されている眼科なのだと思いました。
今後も、かかりつけ医にしたいです。 -
■先生やスタッフの方の対応
診察をする先生は一人なのでコンタクト購入の方と通常の診察の方がいてかなり待ちますがスタッフの人数は多いです。
■この病院の良いところ、オススメポイント
待合室にはおもちゃや本が色々おいてありました。 -
■先生やスタッフの方の対応
ゆっくり丁寧に対応してくださり、待合室が人気で混雑ぷりがよくわかります。
■この病院の良いところ、オススメポイント
土日祝も平日と同じように開いているので、突発で病院探しをした時に助かりました。
働いておられる方にも便利だと思います。
病院も阪神西宮北口駅にとても近く、時間・立地も便利です。 -
平成25年2月に西宮ガーデンズ５階へ移転
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西宮ガーデンズ内ということもあり、お客さんが待合室の外まで待っている状況でした。 待ち時間も３０分以上ありますが、ガーデンズなので時間つぶしは比較的簡単です。 こちらで処方された内容を３階のアイシティにもっていけばすぐにコンタクトも買えるようなので便利だと思います。
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西宮ガーデンズ内にあるためとても便利でした。 待ち時間は長かったですが、最初に受付してガーデンズ内を回っていればあっという間です。
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西宮ガーデンズ内にあるため、とても便利です。 その分待ち時間がとても長いですが、ウィンドウショッピング等で時間をつぶすことは苦にならないです。
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診察してもらった結果を、同じ西宮ガーデンズ内のコンタクトレンズ店舗に持参することで即日でコンタクトレンズを手に入れることができました。
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阪急西宮ガーデンズ５階にあるため、待ち時間があっても時間つぶしが簡単にできる。医師の方もしっかりしており、混雑傾向にある眼科だが長年お世話になっています。
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