住所：栃木市富士見町5-32
電話番号：0282-22-2551
栃木県栃木市-下都賀総合病院
コメント
“栃木県栃木市-下都賀総合病院” への2件のフィードバック
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痛みがあったのは日曜日だったので、その日は急患で他の病院で診ていただきましたが、しっかりと診ていただいたほうが良いとの事で、後日こちらの病院へうかがった次第です。
看護師の方、事務方の皆様は受け答えもしっかりしており、好感が持てました。ただ受付の方で初診の方には、もう少し優しく対応してくれたら、もっと良くなるのではと思います。
私の住んでいる地域では、一番大きな病院なので混雑しているのは仕方ないと思います。なのである程度の待ち時間が発生するのは、他の病院と変わりないのではないでしょうか？
今年度中に移転が決まっており、既に新棟が完成しているので、既存の建物や施設については、古く感じる事は否めません。でも古い施設を使う工夫はされていると感じました。
レントゲンやＣＴの結果からの診療でしたので、問題無しとの所見をいただき安心しましたが、どういった経緯で発生したのか、また今後再発の可能性はあるのか？ またどういった事に気を使えば良いのか等のアドバイスもいただけると嬉しく思います。
検査については、事務方よりその流れと案内があり、更に院内のどこに行けば良いか連れて行っていただきました。その後の検査室間の流れも分かりやすく、情報伝達も正確なので迷う事もありませんでした。
プライバシーへの配慮はある程度なされていると思いますが、本人確認の時に自分の生年月日を言わされるのはいかがかと思います。お年寄りが大きな声で生年月日を読み上げるのは、悪意を持った人が名前と生年月日の情報を得る事ができしまうので、違った方法を検討していただけたらと思います。
今年中に新しくなった新館へ移転が決まっていますが、受診者への配慮が出来ているかが気になります。待ち時間の改善はどんな病院にとっても課題となっていると思いますので、それが改善されると、もっと良くなると思いました。
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親切丁寧に説明して頂けたので不安感がありませんでした。
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