埼玉県狭山市-埼玉石心会病院

ヤマ

仕事中に咽頭痛が発生。気にせずに仕事を続けていたが徐々に痛み増加。また、ぼんやりとしてきたため体温を計ったところ、37.9℃あり。インフルエンザの疑いがあるため急遽休みを頂き帰宅。次の日に受診し、インフルエンザAと診断される。

看護師の問診はスピーディーながらも気さくで、こちらが嫌悪感を抱くことはなかった。気になることとして、受付けの人達の日常会話が聞こえてきたのが少し嫌な気持になった。

予約していなかったが、インフルエンザということもあり検査結果を待つのに15分程度待ったがその後はスムーズであった。比較的言われていた待ち時間で済んだ。

建物自体が古かったがそれなりに清潔にしていると感じた。感染予防策（アルコール消毒、マスク着用）は職員、来院者にされていたが施設が足りないのか隔離室は貧相（取り外し可能な壁）であったのが少し気になった。

いただいた薬で次の日には熱も下がり、状態は安定していった。また、診察中に休養に関してのアドバイスが頂けたり、薬剤師から丁寧な薬の説明やアドバイスがあった。そのため傷心ながらも不安感が軽減し、ほんわかした温かい気持ちになれた。

インフルエンザ検査ということもあり、検査時間に時間はかかったがその後の診察、薬の受け取りがスムーズであった。熱も出ており辛い状態であったため、その時間短縮は大変助かった。

特に記憶として薄れているため答えにくい質問であるが、受付けや薬の受け取り時に簡単に説明があったと思う。その後も、特に気になる出来事もなく過ごせているため個人情報の流出などは無いと思われる。

インフルエンザにかかり、感染予防もかねてなのか診察から薬の受け渡しまでの流れがスピーディーであたった。そのため負担になりにくかった。職員に対して、少し気になることもあったが全体的に考え、受診して良かったと思っている。

90代♂

さわやかだった

20代♂

内科の先生は親切でよかった

60代♂

設備、対応

30代♀

説明が丁寧。質問しやすい。予約制なので待たない。婦人科は待合室が隔離されていて、感染も防がれていた。

30代♀

何人か先生がいますが、年配の女医先生は感じも良く安心して診察していただけました。

60代♀

先生初めスタッフの方がとても気さくかつ親切、病院嫌いの私でしたが、病院大好きまでいきませんが上手に付き合いたいと、思えるようになりました。

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