福岡県福岡市博多区-福岡市民病院

コメント

“福岡県福岡市博多区-福岡市民病院” への2件のフィードバック

1. 2016年5月16日

   のん

   交通事故で救急搬送されました。

   通院している病院は他にあったのですが、気付いたら一番近い福岡市民病院に運ばれていました。搬送された時は熱が39度近く出ており、全身(特に首)が痛かったです。

   全治10日の頚椎捻挫だったのですが、首のコルセットももらわずに帰ってしまったので、ちょっとの振動や体の動きなどでどうにも痛くて我慢できず、翌朝一番で病院に行きました。受付で症状を訴えると、待合室で10分ほど待ちやっと来てくれた看護師さんにも同じことを説明しました。するとまた10分ほど放置され、戻ってくるなり『担当の医師が居ませんのでコルセットは出せません』そう言われ唖然としました。『痛くてどうしようもない』と伝えるも『出せません』の一点張り。しまいには、2日後に担当医がいるらしくその日に来てくれ、とのことでした。どこの病院でもそうなのかと思いましたが、いつも通院していた病院に行き経緯を伝えると快く出してもらえたのです。もう少し患者を見て、マニュアル通りではなく自分で判断していただきたかったです。

   先ほど述べましたが、私が来院した時は救急搬送でしたので診察まではスムーズでした。ただ処方箋をもらえるまでの時間がものすごくかかりました。

   待合室の患者の割合は、ソファがうまるまでもなかったので、ちょっと時間がかかりすぎかな‥とは思います。

   病院内もトイレも清潔で明るく広かったので使いやすかったです。

   処方箋窓口のある待合室もすごく広く、たくさんの患者さんや、付き添いの方も苦にならないような作りでよかったと思います。

   救急で運ばれましたので、レントゲンまではとてもスムーズで良かったです。

   しかし、レントゲンや触診の後が大変でした。すごく痛くて起き上がれない状態で処置室のベットに寝ていて、急にトイレに行きたくなった時、唯一動かせる目で必死に人を探しましたが、近くに医師や看護師の姿が見えず何度も必死に声をかけました。が、本当になかなか来てくれませんでした。ナースコールできるようなボタンもなかったので、せめて一人は近くに居てほしかったです。

   素早い対応でレントゲンまではスムーズにいきましたが、長い間医師もおらず、一人きり‥という状況がありました。

   大きな病院で患者の数も多かったので、処方箋をもらって帰るまで40分はかかりました。名前を呼ばれるのではなくモニターに自分の名前(番号)が出るのでそれをずっと見ておかなくてはいけませんでした。

   私の来院した市民病院は、老若男女問わず毎日たくさんの患者が来院される病院です。人には聞かれたくないような病名や症状もあるかと思います。広い待合室とはいえ、大きな声で看護師さんから自分の個人情報を喋られるとあまりいい気分ではありません。そういった配慮を少しはしていただきたいです。

   口コミや自分で通院してみて良かったからではなく、自分の意思で行った病院ではなかったので不満な点やわかりにくいところがたくさんありました。

   やはり、病院は人の生死に関わる機関なので、症状の軽い重いではなく、十分理解されているとは思いますが、もう少し誠意のある態度であってほしかったです。

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2. 2000年1月1日

   ♀

   総合病院なので他部門（麻酔、整形）との連携があり、傷跡も残りにくい配慮があった。

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