神奈川県川崎市川崎区-大塚眼科クリニック

さや

花粉症の季節になってきて、外出した時に目がかゆくなることが増えました。
そのうち目が充血してきて、症状が悪化したと感じたので眼科に行くことを決めました。大塚眼科クリニックについてはインターネットで検索して見つけ、受診することにしました。

看護師やスタッフの対応は普通です。
サービス業では無いので特別な接患者は期待していませんが、可もなく不可もなくという感じでした。
しかし、あくまで常識の範囲内で対応していただき、特に問題はありませんでした。

予約をしていなかったので少し待ちましたが、総合病院のように長時間待たされるような状況ではありませんでした。
院内は少し混雑していましたが、座る席が無いほどではありませんでした。

清潔感があって快適でした。
本や雑誌が置いてあって、待ち時間も退屈せずに済みました。
待合室が少し狭いので、患者さんが増えると窮屈に感じました。

医師の診断、治療方法ともに適切だと感じました。
私は目がかゆいと伝えたのに対し、症状の説明を丁寧にしてもらいました。
また、目のかゆみに効果のある目薬を処方されました。

医師の診療後、目薬を処方されました。
医師に症状について説明すると、親身になって聞いてくれました。
処方された薬は効果があり、目のかゆみが軽減されました。

名前を呼ばれる時は苗字で呼ばれました。
カルテは患者さんから見えないように置かれていました。
保険証は受付でスタッフと患者で直接やり取りして、他の患者さんに見えないように配慮されていたと感じました。

医師の対応は丁寧で、スタッフの対応も常識の範囲内で満足しています。
院内は清潔で雑誌類も充実しており、快適に過ごすことができました。
プライバシーの管理も適切に行われていて、特に不快に感じることはありませんでした。

匿名希望

■先生やスタッフの方の対応
受付には５人くらいスタッフの方がいて丁寧に説明してくれます。先生も１人じゃないので対応が早いです。
■この病院の良いところ、オススメポイント
川崎駅から５分以内のところにあり便利です。日中は空いています。待合室には絵本がありました。椅子もたくさんありました。

なすなす

眼に違和感とちょっとした痛みがあったので、2年ほど前にお世話になりました。
結果としては、瞳に少し傷がついているということで目薬を処方してもらい無事治りました。
的確な診断で、とても安心できる眼科だと思います。

虫歯ちゃん

待ってる人がたくさんいて時間はかかりましたが、それよりもなによりも病院選びは信頼が大切。
患者さんが多いのは良い病院の証と思ってその時点で安心感を感じます。
まだ一度しか行ってないけどまたなにかあれば利用したいと思っています。

Ｑ

以前、日曜日に眼がすごく痛くなり、お世話になったことがあります。
待合室などすごくきれいだし、先生も優しくて、本当に助かりました。
日曜日だから診療費が高いということもありませんでした。

20代♀

駅に近くて便利。

20代♀

医師の説明は丁寧でわかりたすかったです。気さくな感じで、質問にもきちんとこたえてくれました。良かったですよ。

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