待ち時間は、長い。古いので設備は良いとは言えないが、無料の駐車場が助かる。 続きを読む
夜中に急に寒気を感じ、その後は下顎に違和感。
その数十分後に発熱し、その日は寝れずに 朝を迎え、そのまま病院へ行きました。
問診票を片手で渡すなど、態度は良くありませんでした。
基本年配の方が多く、予約してる方も多かったのでしょう。
かなり待たされた印象ですが、たまに様子をみに来ることもなく不満でした。
清潔度は上記でもあるように悪いです。
環境も雰囲気は悪かったです。
対応、設備等も汚く感じました。
判断も診察も問題はないと思いますが、少し頼りなさそうに感じました。
検査前に熱が高かったこともあり、隔離した部屋に連れていかれました。しかし、その部屋には前に使っていたであろう人のティッシュなどがゴミ箱に入ったままだったり、ストーブの電源が入っていなかったりと患者に対しての考慮が薄く感じました。
診察はスムーズで、問診とインフルエンザ検査のみでした。診断結果は風邪でしたが、発症から時間がたっていないため、インフルエンザかわからないので、風邪の薬を出しますという判断でした。
特に気になる点はありませんでした。
引越ししたばかりで近所の病院を知らずに、ネットで懸命に探して行きました。
何も調べなかった私が悪いのですが、衛生面、態度、先生の自信のなさなど、目に余る事は多々ありました。
雰囲気等は建物の老朽化の影響が大きいと思うので仕方の無いことですが、その他は改善の余地があると思います。地元の誇れる病院として頑張ってもらいたいです。
信頼して治療を受けられます。戸塚駅に近いのでＪＲ、市営地下鉄、路線バスなど通院に便利です。
深夜に激しい頭痛と吐き気で目を覚まし、市販の痛み止めを服用しましたが症状が改善せず、受付で脳神経外科を勧められ受診しました。
偏頭痛はありましたが、眠れない程の頭痛と吐き気は初めてだったため、脳の検査を希望しました。
受付の方はとても丁寧で明るい対応で印象が良かったです。
予約の患者さんが多く、とても混雑していましたが、やはりそれだけ設備が充実してるだけあり人気な病院なんだろうと感じました。
CTやレントゲンなどの設備は充実しているので、検査してもらうにはいいと思います。
CTも撮りましたが、はっきりとした原因はわかりませんでした。恐らく仕事柄、長時間のパソコン作業による疲れではないかとの診断で、痛み止めの処方のみで診察は終わりました。
CTの検査は特に問題なく行えました。検査の結果、原因はわからなかったため、痛み止めの薬の処方のみでした。
特にプライバシーに関しては気になる点はなかったと思います。
いろいろな設備が整っているのでここぞというときに安心して検査してもらえそうだと感じました。待ち時間もありましたが、大きな検査をするので時間がかかるのはしょうがないと思いました。
自転車に乗って動いているときに、心臓に異常を感じるので病院へ行きました。最初に異常を感じてから、普通に歩いていても心臓がおかしく、かなりゆっくりでないと歩けない状態でした。
看護師さんや臨床検査技師さんは、普通に丁寧に対応してくれたと思います。
そこそこ大きい病院ですから、待ち時間が長いのは仕方ないですね。
外来が最近できたばかりの新館だったので、施設はとてもきれいでした。検査をした場所は旧館ですが、旧館でも手入れはよくされていてきれいでした。新館の入口近くに売店とテーブル、椅子があって、軽く食べられるのがいいです。
狭心症でも心臓や血管に異常がないので、血液をサラサラにする薬と、血圧を下げる薬、異常が起きた時に飲む薬をもらっただけでした。 2週間くらいしても改善しなければ胃カメラをすると言われ、ちょっと怖かったのですが、2週間後少し良くなっていたのでそれからは行っていません。
最初は通常の心電図やレントゲン、CT等の検査をしましたが、異常がみつかりませんでした。階段の上り下りをしてから行う心電図でやっと異常が見つかりました。その後造影剤CTの検査もしましたが、そちらでは異常が見つからず、原因は不明のままです。
プライバシーに対する配慮は普通だったと思います。検査室では書類は技師さんから見られますが、症状については特に何か言われることはありません。
検査は豊富でいろいろ見てくれるので満足でした。
病院内はキレイ
キチンと説明してもらえる。不明な点は、不明と明確に答えてもらえる。
■先生やスタッフの方の対応 受付の方は丁寧で感じが良く、先生もきちんと説明してくださいました。 乳児にも問題なく対応してくれます。 ただ、診療や会計にとても時間がかかります。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 土日も診療している。 小児も対応してくれる。 待合室にテレビがある。
■先生やスタッフの方の対応 女医さんで優しく診察していただきました。診察室がいくつかありますので医師も数名いるかと思います。 お子さんも数名来院しており、説明も丁寧で分かりやすかったです。 薬局や眼鏡屋もトツカーナ内にあります。
初診でしたが受付スタッフの方も親切でしたよ。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 日曜日も日祭日もやっている。 休みの日だったので助かりました。 トツカーナとつながっているので待ち時間に子供が飽きたら気分転換できます。（眼科の前がフロアになっています）
■先生やスタッフの方の対応 通院中です。 児童専門のスタッフが検査するので安心です。 予約制なのであまり待ちません。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 新しいのでキレイ、待合室が広い。 子供が飽きてきたら他の階で暇つぶしできます。
■先生やスタッフの方の対応 駅近くて7時までなのでわりと便利です。 土日だとコンタクト店との提携があるので結構混んでいます。スタッフは丁寧です。 先生の診察はあっさりして早めです。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 子ども向けのものがあまりないですが外に出られるので待ち時間あきたら外のスペースで遊んでます。 休みなくやっていて便利だと思います。
■先生やスタッフの方の対応 先生が女医さんでとても丁寧でした。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 看護助手さんの検査から先生の診察まで流れができておりわかりやすいです。 戸塚駅直結でアクセスが便利です。
常に混んでいますが、院長先生が担当の日は、四、五時間覚悟で行く必要があります。 続きを読む
患者数が多くて、検査をするところは狭いです。トツカーナの中にあるので、買い物ついでに寄れて便利です。 続きを読む
■先生やスタッフの方の対応 みなさん、幼児の視力検査に慣れており、子供が飽きないよう配慮しながらすすめてくださいます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 先生やスタッフの方が子供に慣れています。多少、子供がぐずっても、かわいいわねえ、と大目にみてもらえるので焦らなくて済みます。
子どものコンタクトで受診しました。 最初は、戸塚駅近くの眼科に通っていたのですが、予約がなかなかとれず、ずっと先の予約となり、子どもの部活や塾の予定などて行けなくなると、ずっと先にまた、予約の取り直しとなり、受付の方や医師も感じが悪いので、眼科ってそういうものだと思っていました。 お友達にヒロ眼科を教えてもらったのですが、通ってみて、先生も受付の方も親切で丁寧で本当にびっくりしました。 中学生は、塾や部活で本当に忙しいので、考慮して頂いてとてもありがたかったです。 受験前ということもあり、たびたびの電話での問い合わせなどにも、嫌な感じをいっさい出さず、親切にそして色々と配慮して頂きまして、とても感謝しています。 ありがとうございました。
子どもの遠視性乱視、斜視で、他の病院に通っていたのですが、そちらの先生は説明が少なく不安になることが多かったので、他の病院を探していました。 ネットで ヒロ眼科さんの評判が良かったので、こちらで診ていただくことにしました。 先生の説明はとても分かりやすく、質問にも丁寧に答えて下さり、少し遠いけど、こちらに来て良かったと安心できました。
「目の勉強室」の案内チラシを見て参加したのがきっかけで、こちらの病院を知りました。 今までどこの医院へ行っても「先ずは白内障の手術をしてからですね」と言われていました。 しかしこちらはそうではありませんでした。 私の思っていることを聞いてくださいました。 自宅からは1時間近くかかり遠いのですが、ずっとお世話になりたいと思っています。
子どもの近視のため、ワックで数ヶ月通院中です。 院内は清潔で、皆さん親切で大変満足しています。 少し自宅からは遠いですが頑張って通院しています。 先生も親切丁寧で的確に指示をしてくださいます。 他の方にもおすすめしたい病院です。
子どもが目が痛いというので、初めて受診しました。 結果はものもらいでした。 先生はとても子ども慣れをしていて、とても優しく丁寧に対応してもらい大変満足しています。 子ども自身に分かりやすい説明をしてくれていて、良かったです。 受付もキレイで子どもが遊ぶスペースもあって、一緒に連れて行った下の子もグズらず待っていられて良かったです。 スタッフの皆さんもとても対応が良かったです。
子どもの視力回復のために4年程通院していますが、診察の時に先生が子どもに向かって｢姿勢に気をつけてる？｣｢暗い所で本を読まないようにね｣と語りかけてくれ、子ども本人にその自覚があまりないので、有難いです。 あとスタッフの皆さんの対応がとても親切なので、近くに別の眼科はありますが、少し遠いこちらに通っています。
弱視があり、家族でお世話になっています。 1度電話で相談した時、直接先生が電話口に出てくださって、親身に話を聞いてくださった時は感激しました。 引越しして少し遠くなりましたが、これからも何かあるときはお世話になろうと思っています。
先生、看護師、スタッフさん全員が、すごくやる気に満ちていて、そして丁寧に説明してくれるところが良いです。 そして先生は聞き取りやすく分かりやすい説明や、明るい性格で、大きな病気でもしっかりとした対応を取ってもらえました。 それのおかげで私は失明という最悪の事態から免れることができました。
子どもの視力低下で、毎週ワック、月一回診察に通院しています。 スタッフの皆さんが優しく丁寧なので、子どもだけでも、安心してワックに通院させることができます。 人数も多いので、穏やかな雰囲気がします。 先生も優しい方です。 とても良いクリニックだと思います。
1年に一回の定期検査(今回は自覚症状なし)で受診しました。 平成26年10月から治療も含めて今回で5?6回目です。 出入りに便利な診察室、最新の検査設備、先生の人柄や知識、スタッフの応対等々全て満点です。 帰る際に来年の検査予定のスケジュール表をくれます。 その上に毎年検査日が近づくと『案内のハガキ』をくれます。 戸塚ヒロ眼科の皆様に感謝しています。 私の妻もこちらで御世話になっています。 同意見です。
眼底検査で初めて受診しました。 検査の際は、行う前にどのようにやるかを丁寧に説明してくれ、見通しを持て不安にならず良かったです。 検査の関係で順番が前後する際に看護師さんが先に待っている患者へ声をかけてから呼んでいるところに気配りを感じました。 医師の方が専門用語だけでなく、分かりやすいものに例えて目の構造のことや症状を説明してくださいました。 疑問がなくなるまで質問にも答えてくださいました。
対応がとても親切で感じが良かったです。 遅れる連絡を入れた時も快く対応して下さいました。 コンタクトを初めて処方してもらいたくて受診したのですが、丁寧に説明、診察して頂いたので、不安な点なく帰る事ができました。
スタッフの方がとても丁寧で親切なので子ども一人でも安心して通わせられます。 子どもの近視で、ワック治療のため週１回通院し始め、10ヶ月ほどになります。 視力は悪化せず安定しています。
戸塚付近で眼科を探していたら、たまたまヒロ眼科さんを見つけました。 口コミが良くて気になってお電話したら、とても親切に対応してくださいました。 先生も他のみなさんも、とても丁寧で親切で来て良かったです。 またなにかあったらお世話になります。
視力の低下、目の痛み、かゆみ、震えなどいろいろな症状での受診しました。 丁寧な対応でとても良いです。 子ども一人で行かせる事が多いですが、丁寧な説明で子どもも困る事がなく通えています。
閉塞隅角緑内障と他の医院で診断を受け、「手術が必要」と言われたため、念のため数箇所の医院を受診しました。 最初の病院以外はどこも「手術の必要性は無し」と診断を受け、そのうちの１軒がヒロ眼科です。 ヒロ眼科は明るく、先生も親しみやすく安心感を感じます。 その後も検診、ドライアイなど、何か不調があるときは通院しております。
スタッフの対応がとても丁寧です。 また、先生の質問に対する回答が適格ですし、患者(子ども)に対してもアドイバイスをしてくれます。 ワックのトレーニングの金額がハッキリしていて受診しやすいと思います。
子どもの近視性乱視の矯正に通ってます。 3回目ですが、両眼とも1.0になりました！ 先生のお話や直接子どもに「こうした方がいいよ」とのアドバイスがとても良かったと思います。 口調も穏やかで優しくてとても良い印象です。
スタッフの方の気持ちの良い挨拶と丁寧な対応にとても安心して受診できます。 先生もどんな質問にも丁寧に答えていただき心強いですし、診察前の検査の時もとても丁寧に検査を行って頂けるので安心です。 病院を出る時まで大きな声で挨拶をしていただけるとプロだなあと思います。 病院の雰囲気もとても落ち着きます。
コンタクトレンズの購入に行きました。 他にも家族みんなでお世話になっています。 受付の方々が明るくあいさつをしてくれるので毎回気持ちがいいです。
ドライアイ治療およびコンタクトレンズ購入のため数年前から通院しています。 先生やスタッフの方もいつも明るく、本当に親切です。 院内も清潔で明るく居心地が良いです。 家族もお世話になっています。
遠くが見づらくなって、初めて眼鏡を作ろうと、こちらの病院にお世話になりました。 予約の電話応対、当日の受付、検査の先生も丁寧でとても病院とは思えない接客力です。 特に診察は、先生に詳しく説明していただき、しかもユーモアを交えた話ぶりで、とても楽しい気分で受診できました。
起床時のまばたきで目に激痛があり充血。
普段コンタクトレンズを付けているが、だんだんできなくなってきてしまった。
目がかわき易く、まばたきが痛みにつながり受診。
とにかくいつも親切・丁寧に対応してくださいます。
入り口から入った時から出る時まで、気配りが行き届いていて居心地が良いです。
会計もはっきりと説明しながら、老若男女それぞれに合った対応をしてくれています。
土曜日は混んでいることもありましたが、この日は１０分程度で呼ばれました。 周囲はファミリー層のマンションが多いので、夕方は小学校が終わってから来院する患者さんで混みやすいようです。
院内はいつもキレイに保たれている。
感染の可能性がある患者さんは座る椅子も違い、感染防止を意識した配慮がされている。
視力や眼圧を測る機械は２台ずつあり、また子供の視力矯正のワックの設備もあり、近隣の子供達も多く通っている。
「ドライアイ」であるとの診断。 原因は不明だが、おそらくPC使用や空気の乾燥によるもの。 涙の質や量を改善させるための点眼液で治療していく。 診察や治療法についても説明があり納得しました。
先生もそうですが、スタッフの方達もいつも大変親切で、丁寧に対応してくださいます。
診察や事前の検査等も必ず「これから○○をします」というように説明をしてくれるので、不安がありません。
カルテは基本患者さんの目に入らないようにしています。 待合フロアに話にきてくださる時も、カルテは手に持っていても見えないようにしていました。
会計の時もカルテ等は一段下の手元で作業しているので見えません。
先生もスタッフの方も信頼しています。
細かいことも相談や確認がしやすい雰囲気なので助かっています。
家族全員でかかりつけ医として利用させてもらっています。
仕事中に目が乾くことが多く、コンタクトレンズの不快感もあり、市販の目薬を使用していました。
ある時から目覚めに瞬きをしたところ激痛になり、視界がかすむことがあり、きちんと受診しようと通院しました。
先生は明るく、フレンドリーな方です。
先生は小学校の検診医もされています。近隣にマンション群もあり、近眼治療の子供も多く通っていますが子供の対応もばっちりです。待合に「○○さ～ん」なんてご自身で声を掛けてくださったりしています。
受付の方や看護師さん達もみなさん明るく、とても親切。待合の席に来て姿勢を下げて（ひざまづいて）話をしてくれます。
先日は混んでいなかったので10分程度の待ち時間でした。
人気がある病院のようで、日によっては混雑しています。でも、待ち時間の目安を伝えてくださったり、できる検査から進めてくれます。
本院は他科の病院も入っているビルの３階にあります。
とても素敵な病院！！なのですが、唯一指定駐車場が少し歩かなくてはいけない所が難点かな。
院内は清潔感のある雰囲気で、伝染の可能性のある患者は座るイスも別にするなど衛生的にも配慮しています。
子供用のスペース（ブロックや本がある）も小上がりの一角にあります。
ドライアイは原因がわかりにくいところもありますが、生活面から思い当たる点や注意する点をアドバイスしてくださいました。治療法についても説明があり不安はありませんでした。
検査については、初診では視力、眼圧検査し、問診の際に涙に色をつけて目を診察します。
薬は治療方針とともに、説明があり、数種類の薬の中から相談して決めていきました。
カルテなど内部の取り扱いは不明ですが、保険証はいつも丁寧に扱ってくれています。
また、待合で話す時などは小さな声で他の方に聞こえないように話してくださいます。（基本的にプライバシーの関係は待合では話さない体制だと思いますが）
いつも通院して、明るい気持ちで帰宅します。
院内が清潔で明るい雰囲気なのに加え、先生やスタッフの方も明るくて親切。今は何をして、これから何をするかなど丁寧に説明してくださるので不安感もありません。
個人的なことですが、以前、コンタクトレンズ購入の時期と保険証の切り替えの時期がかぶり困っていたのですが、親身に相談に乗ってくださいました。
仕事中に目が乾くことが多く、コンタクトレンズの不快感もあり、市販の目薬を使っていました。
ある時から目覚めた時の瞬き激痛になり、朝から視界がぼやけてしまうこともあったので、きちんと受診しようと思い通院しました。
先生はフレンドリーで丁寧な対応。
近隣にマンション群もあり、近眼治療の子供も多く通っていますが、先生は小学校の検診医もされていて子供の対応に慣れていらっしゃいます。
待合に「○○さ～ん」なんてご自身で声を掛けてくださったりして明るい先生です。
今は何をして、これから何をするかなど進捗状況を丁寧に説明してくださるので不安感もありません。
個人的なことですが、以前、診察と保険証の切り替えの時期が重なり悩んでいたのですが、親身に相談に乗ってくださり助かりました。
人気のある病院のようで、日によって混雑します。以前、土曜日が混雑していました。
予約制ではないのですが、だいたいの待ち時間を伝えてくださったり、できる検査から進めてくださいます。
とても素敵な病院！！なのですが、唯一、指定駐車場から少し歩かなくてはいけない所が難点かな。
子供用のスペース（ブロックや本がある）が小上がりになった一角にあります。
質問について真摯に回答してくださいますし、治療方法や薬についても納得の上で決定するので安心しています。
今回の症状（ドライアイ）については、大きな原因がある訳ではないのですが、状況に合わせた考えられる原因（季節、エアコン、PCなど）も一緒に考え、生活面でもアドバイスもあるので相談しやすく助かります。
以前から通院しています。
必要に応じて、検査をしますが、最初は眼圧や視力の検査をします。
私はドライアイだったのですが、薬も数種類ありました。先生はその薬の説明をしながら私の意思も確認しつつ一緒に治療薬を決めてくださいました。
無駄な検査をしたり、余計な薬を出したりということはないと思います。
カルテの取り扱いなど内部のことはわかりませんが、保険証の取り扱いはいつも丁寧にしてくださっています。（預かる時や返す時は明確にしています。）
私自身この病院でプライバシーに係る事例を意識しませんでしたが、待合で診察内容などを話さなくてはならない時は小さい声でしてくれました。（基本的に待合などほかの方がいるところでは個人的なことは話さない体制です）
数ヶ月に一度、通院していますが、いつも明るい気持ちで帰ります。
院内が清潔で雰囲気も明るいのですが、先生やスタッフの方も明るい。また、診察内容が明確なので安心できます。
8年ほど前から、視野が欠ける症状が2年に一度起きており、ここの医師に診てもらいました。 前日に問い合わせしたところ、視野の検査をするかもしれないとの事で予約をして行きました。 清潔感のある院内で、看護師さんの対応も親切丁寧で、とてもいい病院だと思います。 ほぼ待つ事もなく、検査と診察を受ける事が出来ました。 他の病院で診てもらいましたが、はっきりとした結果を得ることはできませんでした。 ここの医師に診てもらい、初めて片頭痛との診断をして頂けました。 検査も何の検査なのか丁寧に教えて頂けましたし、話も親身に聞いていただき、おかげさまで不安はなくなりました。 また、何かありましたら、ぜひここにお世話になりたいと思います。
先生のお話はとても分かりやすく、不安を抱えながら病院に行くと、帰りは、「アー、良かった」と言う気持ちでホッとしてます。 また、スタッフの皆さんも優しく、笑顔で対応して下さり、満足しております。
ドライアイと目疲れで、友人にすすめられて初めて受診しました。 先生が丁寧と聞いていましたが、先生だけでなく受付のスタッフさん、視力を測ってくださったスタッフさんも丁寧で期待以上でした。
いつも笑顔のスタッフさんと優しい物腰の先生で、病院ですが、いやされます。 清潔な院内も安心できます。 また、妊婦への気遣いもうれしかったです。
ズバリ!!ホテルの様な心のこもった対応にいつも感動しています!! 眼鏡作りで予約した時に、子連れの旨を伝えるとスタッフの方が見て下さって、安心して診療にのぞめました。 もちろん、先生の診察も丁寧でわかりやすく大好きです!! 今までの病院・クリニックの常識をくつがえす様なステキな対応！ すばらしいの一言です。
今回は、コンタクトレンズの購入で受診しました。 ドライアイの治療にも数年前から通院しています。 家族もお世話になっていますが、スタッフの方はいつも丁寧な対応です。 院内は衛生的です。 掲示物を見ると、患者さんにまっすぐな先生の方針を反映したメッセージが見受けられます。 ベテランっぽい女性が素敵です。 プロ意識を感じます！ 明るくて、何でも相談し易い雰囲気で、いつも安心できます。 病院は積極的に行きたい場所ではありませんが、とても雰囲気が良いので気持ちが楽になります。
先生の細かい診療と、丁寧な対応が良かったです。 他の眼科で病名が明らかにされなかったのですが、戸塚ヒロ眼科で判明しました。 経過も良く、安心して受診できます。 スタッフの方々も大変丁寧です。
年一回の定期健診でお世話になっています。 スタッフの皆さんにとても親切丁寧に対応していただいてます。 院長の説明は大変わかりやすく、こちらの質問にも親身に答えていただきありがとうございます。
受付の方も先生もとても親切です。 先生に子どもがくだらない？？質問をしてもきちんと答えて下さってうれしかったです。 トイレなどもきれいで、子ども連れで行くのに気持ち良く利用できます。
以前からお世話になっている妻の紹介で、昨年10月にも白内障検査で皆さんにお世話になりました。 皆さん忙しいのに、椅子で待っている患者のところまで来て応対して下さり、嬉しかったです。 妻も通っています。 院長殿はじめ全員が明るく親切だと思います。 今回もお陰様で、2日目でほぼ完治しました。
先日、生後6ヶ月の娘の内斜視が心配になり、初めて受診しました。 事前に電話で問い合わせた際も今までにないほど丁寧に対応してくださいました。 いざ病院に行った際にも受付の方が、喜んで娘を抱っこし、あやしてくれました。 おかげで落ち着いて問診票を記入することができました。 医師も泣いたら診れなくなっちゃうからねぇ?とあやしながら診察してくれたので娘も怖がらず、泣かずに終えることができました。 こんなに優しい先生、初めてでした。 内斜視の心配はいらないとの診断結果で、安心して帰ることができました。 受付から帰るまで、親切、丁寧な対応で心地よかったです。 また、目のことで何かあった際は、ヒロ眼科さんにお世話になりたいと思います。 ありがとうございました。
高齢の母の緑内障などで付き添える眼科を考えた時、いつもお世話になっているこちらなら間違いないと思い、転院しました。 先生は優しくて、高齢の母にも分かるようにゆっくりと、はっきりと話してくれます。 スタッフの皆さんも、検査で分からなかったり、まごついてもいやな顔をせず、丁寧に接してくださいました。 母もとても喜んでいます。
もちろん我が家の子どもたちも嫌がることなく眼科を受診できています。
目のかゆみ、腫れを診てもらいました。
いつも先生、スタッフの皆さんが丁寧でやさしいです。 以前、認知症の母を診ていただいたとき、やさしい対応に母がとても安心し、落ち着きました。 周りにあたたかく接していただけると落ち着き、ぞんざいな対応をされると過敏に反応しました。 目が見えなくなる！と不安でいっぱいの母が、帰りには笑顔になりました。 今日は私が一人だったので、母のことを尋ねていただき、亡くなったことを報告しました。 思い出話にまで付き合っていただき、癒されました。 ありがとうございました。
娘の弱視治療のため、定期的に通っています。 受付の方々の爽やかな挨拶が本当に気持ちいいですね！ 先生も気さくで、説明も丁寧で、本当に素敵な病院だと思います。 弟もいつもキッズスペースで遊んでくれるので、とても助かっています。 雨の日の診察終了後、お子さん連れだから駐車場まで時間がかかるかも、と駐車券を一枚多めに下さった気遣いがとても嬉しかったです！
新しい機械のおかげで検査が簡単に受けられ、精度がUPし、大変ありがたく思います。 高齢者にとっては、普通のことでも緊張しますが、院長はじめスタッフの方々がやさしく声掛けして下さるので、大変気持ち良く受診できました。 ありがたく思っています。
3歳の子どもが斜視の疑いがあると言われ、眼科を受診することに。 しかし3歳の子がおとなしくできるだろうかとネットで探し、こちらの眼科がよさそうだと思い行ってみることにしました。 キッズスペースがあり、子どもたちはそこで待ちました。 受付の方も子どもに優しく、看護師さんたちも上手に視力検査をしてくれました。 また、先生が子どもの目線になって診療してくれました。 おかげで、子どもは帰り道に楽しかったと言ってくれました。 クチコミ通りでとてもよかったと思います。
とても丁寧に見てくれて、またコンタクトの購入に関しても高いものをすすめるのではなく、良いものをすすめてくれる点がとても気に入っています。 スタッフの方の接客も、とても素敵でサービス業以上です。
スタッフの皆様は、最初にかかった時から応対が良く、感じがよかったです。 これからもずっとこちらの眼科へかかるつもりです。 よろしくお願い致します。
受付～会計までやさしい気持ちの良い対応でした。 質問しても柔らかい対応で、先生に聞きに行こうとして下さったり、ありがとうございました。
まず一番初めの印象はきれいで明るい、と思いました。 受付の方の対応も丁寧でしたし、看護師さんもすごく優しかったです。 先生も丁寧に説明して下さり、わかりやすかったです。
スタッフさんの対応が良く、先生も優しく面白く丁寧で、息子が怖がらず治療できました。 暗い所が苦手な息子が、泣かずに笑いながら先生と話していたので、安心しました。
広報誌で見たこちらの眼科の先生の顔が優しそうだったので、行ってみたら、その通りでした。 疑問にはテキパキ答えてくれて安心できます。 スタッフも元気な声かけだし、医院の中が明るく清潔で心地よいのが何よりですね。
はやり目で受診しました。 受付の方が笑顔で対応してくださり、こちらの都合にも気にかけてくれ、最後まで気持ちよく通うことができました。 先生も優しくわかりやすく診察してくれ、安心して通院できました。 処方された目薬の説明も、実際の目薬の容器を使ってわかりやすく説明してくれ、とても好感が持てました！ 初めてこちらを利用しましたが、また眼科にかかる際にはこちらでお願いしたいと思います。
三歳の息子に対してとても優しく、丁寧に診察してくださいました。 初めて来ましたが、「おめめの先生好き！」と言っていました。
初めての時は少しどきどきしましたが、次からは先生はじめ皆様の笑顔で気持ちが楽になりました。 そして、案内までして下さり、大変嬉しかったです。
うちからは少し遠いのですが、院長先生もスタッフの方もいつも笑顔でやさしく接してくれるので、こちらにお世話になることにしました。 キッズスペースがあるのも、とても嬉しいです。
先生の話が分りやすく、子どもでも理解できます。 母親だけが視力低下を問題に思い、TVやゲームの時間など気をつけ支えようと思っていたけど、なかなか難しく困っていました。 主人と子どもだけで診察を受けてもらい、父親と子どもにも先生からわかりやすく話していただき、今、生活習慣を変えるなどがんばっています。
いつもスタッフの方、先生、みなさん笑顔で快く迎えてくれます。 診療時間以外でも緊急で電話をかけてつながった時はとても安心しました。 区に提出する書類を紛失してしまった時も、快く書き直してくださって、とても助かりました。
案内がしっかりしていて、スタッフが明るく対応してくれて安心しました。 挨拶がきちんとされていたので気持ちがいいですね。
6時ぎりぎりでダメかなぁ？と思って行きましたが、受け付けていただき助かりました。 スタッフの皆様のにこやかな笑顔がいいですね。
診察が迅速・丁寧・的確で、先生も優しく、娘も安心して診ていただいています。 スタッフの方も親切で、診察が終わると受付の皆さんが「お疲れさまでした」と声をかけて下さり、とても感じが良いです。
初診で子供を連れて行きました。 駐車場は広くて停めやすかったです。 医院までは2～3分くらい歩きました。 エレベーターで3階まで行くと、耳鼻科とこちらの眼科さんがあります。 院内は待合室にゆとりがあり、キッズスペースもあり、受付の方も皆さん笑顔で対応されて、気持ち良いです。 平日の10時過ぎに着きましたが、空いていて、すぐ診て頂けました。 今まで通っていた眼科では、いつも一時間待つのが当たり前で、キッズスペースもなかったので、嬉しかったです。 先生も、優しく分かりやすく、丁寧に説明してくださいました。 会計では、スタッフの方が待合いの椅子まで来てくださった事が、良かったです。 また、一階に処方箋薬局があるところと、駐車券を、40分ずつ追加してくれるところも良いです。 通いやすい眼科だと思います。
目の炎症で初めて受診しました。 初診では細かな目のデータを取るために、いくつかの検査があり、今の自分の目の状態を教えてもらえるのが、とても良いと思いました。
閉院まぎわの18時ちょっと前に入ったにもかかわらず、笑顔で対応してくれました。 目薬の一覧表をみせてくれましたが、目薬の容器が紙に貼り付けてあり、それぞれ名前と効果がわかりやすく書いてありました。 そのため、とても安心して目薬処方を受けることができました。
先生の説明もわかりやすく納得できますし、信頼できます。 いつも清潔で、検査台に顔をつけますが、不快感がありません。 看護師の応対もとても親切で癒されます。
看護師さんの雰囲気がとても良い！ 私は若いのですが、対応も私に合わせたものとなっていて、とても嬉しいです。 また電話での対応も分かりやすいし丁寧で嬉しいです。 清潔感もあるし、子供が遊べるスペースもあって良いと思います。 雑誌もたくさんあるし、診察の待ち時間も飽きなくてよいです。
清潔感があってとてもいいと思います。 先生、スタッフの方々が優しいので、子供も安心して受診できています。 眼鏡が壊れた時、院内に入っている錦成堂さんに直してもらえるので便利です。 とても感じが良いです。 子供が近視でワックを勧められ、今のところ近視は進まない状態を維持出来ていてホッとしています。 MCレンズもとても良いです。
入口を入りますと、すぐ目線を合わせてにこやかに挨拶して下さり、とても感じが良いです。 先生自ら、待合に出向かれて患者さんをお迎えします。 どの看護師さんも親切で穏やかです。 先生が眼以外の事までも耳を傾けて下さいます。 「少し耳が遠くなった」旨伝えたら、先生が近くに椅子を寄せて分かる様に説明して下さいます。 看護師さんの教育が行き届いていると思います。 また、家族の者も先生がとても優しく、よく説明してくださると申しております。
院内がとても明るく、受付スタッフの方全員感じがよく、気配りを感じます。 その辺をとても意識して医院を成り立たせていて、初めて受診しましたが、とても親しみ＆安心感が持てました。 子供の遊ぶスペースもしっかり取っていて、子持ちには本当にありがたいです。 先生も丁寧で、とても話しやすく、こちらの事をよく思って意識的にしっかりされている。
先生が話しやすいです。 スタッフの感じが良いです。 院内に気配りが行き届いています。 言葉遣いが丁寧で説明も分かりやすく、一人でも通いやすいです。 HPが分かりやすいのも良いです。 薬に関して、先生が私の希望を聞いて下さいます。
待合室が明るく、診察待ちの間に、時間をつぶせる雑誌や情報がある所も良いです。 キッズスペースが広いのも嬉しいです。 先生は良く話を聞いてくれて説明も丁寧です。 患者の気持ちになって診察してくれると思います。 良い病院でも受付の方がイマイチと感じる事が多いのですが、こちらの病院はとても良い対応をされるなあと思います。
スタッフの方々が明るく対応してくれます。 キッズルームがあるので助かります。 眼鏡屋さんが親切に作成し、直してくれました。 先生の評判が良いです。
先生が丁寧でじっくり話を聞いて下さいます。 話しやすく、お願いしやすいです。 トイレ、待合室が清潔です。 眼科だけど雑誌が置いてあり、待ち時間がすごしやすいです。 息子の初めてのコンタクト作成に当たり、看護師さんが根気よく優しく説明してくださり、感謝しています。
窓口や電話対応がとても良いです。 患者さんが入ってきたら、必ず「こんにちは」と笑顔で迎えられるのは、心が安らぎます。 スタッフの皆様の対応が優しく安心できます。 院長先生が症状を詳しく説明して下さり、信頼できます。 院内が清潔で気持ちが良いです。
コンタクトの処方で、通い始めて約5年です。 とにかくスタッフの方の感じが良いです。 お年寄りの方にはわかりやすくゆっくりと話しかけ、子供の扱いも慣れていると感じました。 ヒロ眼科に入ったらすぐ、大勢のスタッフが「こんにちは！」と言ってくださるので、気持ちがいいです。 家の近くにコンタクト販売店はありますが、少し遠くてもここをずっと利用したいと思います。
受付の方々も笑顔で接して下さるので、疲れていても癒されます。 対応もとても丁寧です。 先生は優しく、疑問に感じた事も遠慮なしに聞け、また分かりやすく説明して下さるので安心して診察に臨めます。 子供にも優しく、してはいけない事（眼に関して）も、優しいながらもはっきりと仰って下さるので、親としてはありがたいです。
先生がいつも丁寧に時間を掛けて診察して下さいます。 視力が落ちない様アドバイスをしてくれ、子供にも優しいです。 説明もわかりやすく、予後のことや薬のことなど丁寧に気さくに温かく接して下さり、安心して受診できます。 受付の方も電話でも、最初にドアが開いた時から終わりまで明るく、分かりやすく接してくれます。 掃除も行き届いており、気持ちよく通院させていただいています。
幼稚園の視力検査で再検査の指摘を受け受診しました。 遠視の診断で、弱視予防の為に眼鏡矯正を開始しました。 今日で5回目の受診です。 医師そして看護師等、スタッフの皆さんが親切で説明が分かりやすいです。 子供が喉が乾いたと騒いでいた時に、自然とお水を出していただいたりと対応が素晴らしいです。
私の親が以前こちらに通院していて、親から勧められてとても良いということから、ヒロ眼科を選びました。 病院に入る時、受付の女性が明るく挨拶して下さり、病院の雰囲気がとてもよく感じています。 以前、娘のみ診察で伺った際、あまり混雑していなかった為、受付の女性が小さかった息子を診察の間見ていて下さり、本当に助かりました。 こうした気遣いも、こちらにお世話になっている理由です。 診察時の説明も分かりやすく丁寧で、子供へも分かる様に伝えてくれます。 キッズスペースも清潔で広くて助かります。
予約なしで入ったのですが、受付で的確で優しく対応して頂きました。 お陰様で二度手間が掛からず、無駄な時間が無くなりました。 待ち時間が短い所は有り難いです。 スタッフの女性も丁寧で、笑顔が良いので感じが良いです。 院内も明るく清潔に保たれていると思います。
適切な検査、医師の病状説明、薬の説明も分かりやすいです。 先発品とジェネリックを、分かりやすく実際の容器を見本にしてどちらにするかを一緒に考えてくれます。 話し方も丁寧で、医師の高圧的な態度など皆無です。 何よりスタッフの仕事ぶりも気持ちよく、安心して通院できる眼科だと思います。 また、必要であれば院内で眼鏡やコンタクトも依頼できるのでとても便利です。
うちは、娘2人（6才、1才）がかかっています。 先生が自ら患者を呼びに来たりと、とても気さくで話しやすく、子どもも恐がらず安心して診ていただけます。 症状の説明などもとてもわかりやすく丁寧で、質問なども気軽に出来るところが良いです。 スタッフの方々もみんな、とても感じがよく、雰囲気が良いです。 小さい子2人連れての受診は大変なこともあるのですが、ここだと、先生、スタッフの方々のあたたかさがあるので、安心して受診できます。
先生や看護師さんの対応がとても良いです。 院内に入るとすぐに、スタッフの方が明るいあいさつをしてくれます。 診察までの待ち時間が長い時も、看護師さんは声をかけて下さいます。 また、院長先生もとても感じが良い方です。 いつでもニコニコで明るく、すばらしい先生だと思います。 また、ヒロ眼科さんの雑誌の取り揃えはすばらしいです。 20代の私に嬉しいような雑誌が置いてあり、待ち時間が長く感じません。
スタッフの方々が、娘の名前を覚えていてくださって、とても親しみを感じます。 小学生の娘は、眼鏡も作っていただいているのですが、眼科内で眼鏡の対応をしていただけるのは助かります。
受付の方の対応がとても良かったです。 質問にも丁寧に答えて下さいました。 メガネの処方箋が即日なのがありがたいです。 子供のプレイコーナーがあって助かります。 眼科は大人の方が多いので、迷惑をかけずに遊んでいられます。
ドアを開くと先ず、看護師さんのやさしいお迎えの声がします。 保健証の確認返却の時も、客の場所まで来て、対応してくれています。 小学生が帰宅する所は「気をつけて帰ってね」とやさしく言っていて、周りの者も安心感を持ちます。 医師が患者の名前を呼んで、待合いまで出迎えてくれて、びっくりしました。 説明も解りやすいです。
目以外の話をしても静かに聞いてくれます。 目の話もわかりやすく話してくれます。 メガネのネジがゆるんでも、いつでも来るようにと言ってくれました。 とても助かります。 受付の方はお大事にと大きな声で言ってくれました。
とにかく女性スタッフの感じが良いです。 皆さん感じがよく、笑顔が素敵で癒されます。 清潔感ある女性スタッフです。 解らない事があり、何度も聞いても嫌な顔せず、丁寧に対応してもらいました。 先生も、物腰が柔らかく、とても丁寧でした。
先生の説明が細かく分かりやすく、大変に参考になりました。 スタッフの対応が親切で、気持が良かったです。 内科の予約時間に間に合わせて頂き、助かりました。
まずは、先生のとても分かりやすいご説明とご判断に、とても信頼が持てました。 検査の時も看護師さんが思いやりのある優しい態度で、最初から最後まで同じ方が付いていて下さるのも、とても良かったと思います。 受付の方も明るい印象で、病院全体がとても居心地良く感じました。
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待ち時間は、長い。古いので設備は良いとは言えないが、無料の駐車場が助かる。
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夜中に急に寒気を感じ、その後は下顎に違和感。
その数十分後に発熱し、その日は寝れずに 朝を迎え、そのまま病院へ行きました。
問診票を片手で渡すなど、態度は良くありませんでした。
基本年配の方が多く、予約してる方も多かったのでしょう。
かなり待たされた印象ですが、たまに様子をみに来ることもなく不満でした。
清潔度は上記でもあるように悪いです。
環境も雰囲気は悪かったです。
対応、設備等も汚く感じました。
判断も診察も問題はないと思いますが、少し頼りなさそうに感じました。
検査前に熱が高かったこともあり、隔離した部屋に連れていかれました。しかし、その部屋には前に使っていたであろう人のティッシュなどがゴミ箱に入ったままだったり、ストーブの電源が入っていなかったりと患者に対しての考慮が薄く感じました。
診察はスムーズで、問診とインフルエンザ検査のみでした。診断結果は風邪でしたが、発症から時間がたっていないため、インフルエンザかわからないので、風邪の薬を出しますという判断でした。
特に気になる点はありませんでした。
引越ししたばかりで近所の病院を知らずに、ネットで懸命に探して行きました。
何も調べなかった私が悪いのですが、衛生面、態度、先生の自信のなさなど、目に余る事は多々ありました。
雰囲気等は建物の老朽化の影響が大きいと思うので仕方の無いことですが、その他は改善の余地があると思います。地元の誇れる病院として頑張ってもらいたいです。
信頼して治療を受けられます。戸塚駅に近いのでＪＲ、市営地下鉄、路線バスなど通院に便利です。
深夜に激しい頭痛と吐き気で目を覚まし、市販の痛み止めを服用しましたが症状が改善せず、受付で脳神経外科を勧められ受診しました。
偏頭痛はありましたが、眠れない程の頭痛と吐き気は初めてだったため、脳の検査を希望しました。
受付の方はとても丁寧で明るい対応で印象が良かったです。
予約の患者さんが多く、とても混雑していましたが、やはりそれだけ設備が充実してるだけあり人気な病院なんだろうと感じました。
CTやレントゲンなどの設備は充実しているので、検査してもらうにはいいと思います。
CTも撮りましたが、はっきりとした原因はわかりませんでした。恐らく仕事柄、長時間のパソコン作業による疲れではないかとの診断で、痛み止めの処方のみで診察は終わりました。
CTの検査は特に問題なく行えました。検査の結果、原因はわからなかったため、痛み止めの薬の処方のみでした。
特にプライバシーに関しては気になる点はなかったと思います。
いろいろな設備が整っているのでここぞというときに安心して検査してもらえそうだと感じました。待ち時間もありましたが、大きな検査をするので時間がかかるのはしょうがないと思いました。
自転車に乗って動いているときに、心臓に異常を感じるので病院へ行きました。最初に異常を感じてから、普通に歩いていても心臓がおかしく、かなりゆっくりでないと歩けない状態でした。
看護師さんや臨床検査技師さんは、普通に丁寧に対応してくれたと思います。
そこそこ大きい病院ですから、待ち時間が長いのは仕方ないですね。
外来が最近できたばかりの新館だったので、施設はとてもきれいでした。検査をした場所は旧館ですが、旧館でも手入れはよくされていてきれいでした。新館の入口近くに売店とテーブル、椅子があって、軽く食べられるのがいいです。
狭心症でも心臓や血管に異常がないので、血液をサラサラにする薬と、血圧を下げる薬、異常が起きた時に飲む薬をもらっただけでした。
2週間くらいしても改善しなければ胃カメラをすると言われ、ちょっと怖かったのですが、2週間後少し良くなっていたのでそれからは行っていません。
最初は通常の心電図やレントゲン、CT等の検査をしましたが、異常がみつかりませんでした。階段の上り下りをしてから行う心電図でやっと異常が見つかりました。その後造影剤CTの検査もしましたが、そちらでは異常が見つからず、原因は不明のままです。
プライバシーに対する配慮は普通だったと思います。検査室では書類は技師さんから見られますが、症状については特に何か言われることはありません。
検査は豊富でいろいろ見てくれるので満足でした。
病院内はキレイ
キチンと説明してもらえる。不明な点は、不明と明確に答えてもらえる。
■先生やスタッフの方の対応
受付の方は丁寧で感じが良く、先生もきちんと説明してくださいました。
乳児にも問題なく対応してくれます。
ただ、診療や会計にとても時間がかかります。
■この病院の良いところ、オススメポイント
土日も診療している。
小児も対応してくれる。
待合室にテレビがある。
■先生やスタッフの方の対応
女医さんで優しく診察していただきました。診察室がいくつかありますので医師も数名いるかと思います。
お子さんも数名来院しており、説明も丁寧で分かりやすかったです。
薬局や眼鏡屋もトツカーナ内にあります。
初診でしたが受付スタッフの方も親切でしたよ。
■この病院の良いところ、オススメポイント
日曜日も日祭日もやっている。
休みの日だったので助かりました。
トツカーナとつながっているので待ち時間に子供が飽きたら気分転換できます。（眼科の前がフロアになっています）
■先生やスタッフの方の対応
通院中です。
児童専門のスタッフが検査するので安心です。
予約制なのであまり待ちません。
■この病院の良いところ、オススメポイント
新しいのでキレイ、待合室が広い。
子供が飽きてきたら他の階で暇つぶしできます。
■先生やスタッフの方の対応
駅近くて7時までなのでわりと便利です。
土日だとコンタクト店との提携があるので結構混んでいます。スタッフは丁寧です。
先生の診察はあっさりして早めです。
■この病院の良いところ、オススメポイント
子ども向けのものがあまりないですが外に出られるので待ち時間あきたら外のスペースで遊んでます。
休みなくやっていて便利だと思います。
■先生やスタッフの方の対応
先生が女医さんでとても丁寧でした。
■この病院の良いところ、オススメポイント
看護助手さんの検査から先生の診察まで流れができておりわかりやすいです。
戸塚駅直結でアクセスが便利です。
常に混んでいますが、院長先生が担当の日は、四、五時間覚悟で行く必要があります。
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患者数が多くて、検査をするところは狭いです。トツカーナの中にあるので、買い物ついでに寄れて便利です。
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■先生やスタッフの方の対応
みなさん、幼児の視力検査に慣れており、子供が飽きないよう配慮しながらすすめてくださいます。
■この病院の良いところ、オススメポイント
先生やスタッフの方が子供に慣れています。多少、子供がぐずっても、かわいいわねえ、と大目にみてもらえるので焦らなくて済みます。
子どものコンタクトで受診しました。
最初は、戸塚駅近くの眼科に通っていたのですが、予約がなかなかとれず、ずっと先の予約となり、子どもの部活や塾の予定などて行けなくなると、ずっと先にまた、予約の取り直しとなり、受付の方や医師も感じが悪いので、眼科ってそういうものだと思っていました。
お友達にヒロ眼科を教えてもらったのですが、通ってみて、先生も受付の方も親切で丁寧で本当にびっくりしました。
中学生は、塾や部活で本当に忙しいので、考慮して頂いてとてもありがたかったです。
受験前ということもあり、たびたびの電話での問い合わせなどにも、嫌な感じをいっさい出さず、親切にそして色々と配慮して頂きまして、とても感謝しています。
ありがとうございました。
子どもの遠視性乱視、斜視で、他の病院に通っていたのですが、そちらの先生は説明が少なく不安になることが多かったので、他の病院を探していました。
ネットで ヒロ眼科さんの評判が良かったので、こちらで診ていただくことにしました。
先生の説明はとても分かりやすく、質問にも丁寧に答えて下さり、少し遠いけど、こちらに来て良かったと安心できました。
「目の勉強室」の案内チラシを見て参加したのがきっかけで、こちらの病院を知りました。
今までどこの医院へ行っても「先ずは白内障の手術をしてからですね」と言われていました。
しかしこちらはそうではありませんでした。
私の思っていることを聞いてくださいました。
自宅からは1時間近くかかり遠いのですが、ずっとお世話になりたいと思っています。
子どもの近視のため、ワックで数ヶ月通院中です。
院内は清潔で、皆さん親切で大変満足しています。
少し自宅からは遠いですが頑張って通院しています。
先生も親切丁寧で的確に指示をしてくださいます。
他の方にもおすすめしたい病院です。
子どもが目が痛いというので、初めて受診しました。
結果はものもらいでした。
先生はとても子ども慣れをしていて、とても優しく丁寧に対応してもらい大変満足しています。
子ども自身に分かりやすい説明をしてくれていて、良かったです。
受付もキレイで子どもが遊ぶスペースもあって、一緒に連れて行った下の子もグズらず待っていられて良かったです。
スタッフの皆さんもとても対応が良かったです。
子どもの視力回復のために4年程通院していますが、診察の時に先生が子どもに向かって｢姿勢に気をつけてる？｣｢暗い所で本を読まないようにね｣と語りかけてくれ、子ども本人にその自覚があまりないので、有難いです。
あとスタッフの皆さんの対応がとても親切なので、近くに別の眼科はありますが、少し遠いこちらに通っています。
弱視があり、家族でお世話になっています。
1度電話で相談した時、直接先生が電話口に出てくださって、親身に話を聞いてくださった時は感激しました。
引越しして少し遠くなりましたが、これからも何かあるときはお世話になろうと思っています。
先生、看護師、スタッフさん全員が、すごくやる気に満ちていて、そして丁寧に説明してくれるところが良いです。
そして先生は聞き取りやすく分かりやすい説明や、明るい性格で、大きな病気でもしっかりとした対応を取ってもらえました。
それのおかげで私は失明という最悪の事態から免れることができました。
子どもの視力低下で、毎週ワック、月一回診察に通院しています。
スタッフの皆さんが優しく丁寧なので、子どもだけでも、安心してワックに通院させることができます。
人数も多いので、穏やかな雰囲気がします。
先生も優しい方です。
とても良いクリニックだと思います。
1年に一回の定期検査(今回は自覚症状なし)で受診しました。
平成26年10月から治療も含めて今回で5?6回目です。
出入りに便利な診察室、最新の検査設備、先生の人柄や知識、スタッフの応対等々全て満点です。
帰る際に来年の検査予定のスケジュール表をくれます。
その上に毎年検査日が近づくと『案内のハガキ』をくれます。
戸塚ヒロ眼科の皆様に感謝しています。
私の妻もこちらで御世話になっています。
同意見です。
眼底検査で初めて受診しました。
検査の際は、行う前にどのようにやるかを丁寧に説明してくれ、見通しを持て不安にならず良かったです。
検査の関係で順番が前後する際に看護師さんが先に待っている患者へ声をかけてから呼んでいるところに気配りを感じました。
医師の方が専門用語だけでなく、分かりやすいものに例えて目の構造のことや症状を説明してくださいました。
疑問がなくなるまで質問にも答えてくださいました。
対応がとても親切で感じが良かったです。
遅れる連絡を入れた時も快く対応して下さいました。
コンタクトを初めて処方してもらいたくて受診したのですが、丁寧に説明、診察して頂いたので、不安な点なく帰る事ができました。
スタッフの方がとても丁寧で親切なので子ども一人でも安心して通わせられます。
子どもの近視で、ワック治療のため週１回通院し始め、10ヶ月ほどになります。
視力は悪化せず安定しています。
戸塚付近で眼科を探していたら、たまたまヒロ眼科さんを見つけました。
口コミが良くて気になってお電話したら、とても親切に対応してくださいました。
先生も他のみなさんも、とても丁寧で親切で来て良かったです。
またなにかあったらお世話になります。
視力の低下、目の痛み、かゆみ、震えなどいろいろな症状での受診しました。
丁寧な対応でとても良いです。
子ども一人で行かせる事が多いですが、丁寧な説明で子どもも困る事がなく通えています。
閉塞隅角緑内障と他の医院で診断を受け、「手術が必要」と言われたため、念のため数箇所の医院を受診しました。
最初の病院以外はどこも「手術の必要性は無し」と診断を受け、そのうちの１軒がヒロ眼科です。
ヒロ眼科は明るく、先生も親しみやすく安心感を感じます。
その後も検診、ドライアイなど、何か不調があるときは通院しております。
スタッフの対応がとても丁寧です。
また、先生の質問に対する回答が適格ですし、患者(子ども)に対してもアドイバイスをしてくれます。
ワックのトレーニングの金額がハッキリしていて受診しやすいと思います。
子どもの近視性乱視の矯正に通ってます。
3回目ですが、両眼とも1.0になりました！
先生のお話や直接子どもに「こうした方がいいよ」とのアドバイスがとても良かったと思います。
口調も穏やかで優しくてとても良い印象です。
スタッフの方の気持ちの良い挨拶と丁寧な対応にとても安心して受診できます。
先生もどんな質問にも丁寧に答えていただき心強いですし、診察前の検査の時もとても丁寧に検査を行って頂けるので安心です。
病院を出る時まで大きな声で挨拶をしていただけるとプロだなあと思います。
病院の雰囲気もとても落ち着きます。
コンタクトレンズの購入に行きました。
他にも家族みんなでお世話になっています。
受付の方々が明るくあいさつをしてくれるので毎回気持ちがいいです。
ドライアイ治療およびコンタクトレンズ購入のため数年前から通院しています。
先生やスタッフの方もいつも明るく、本当に親切です。
院内も清潔で明るく居心地が良いです。
家族もお世話になっています。
遠くが見づらくなって、初めて眼鏡を作ろうと、こちらの病院にお世話になりました。
予約の電話応対、当日の受付、検査の先生も丁寧でとても病院とは思えない接客力です。
特に診察は、先生に詳しく説明していただき、しかもユーモアを交えた話ぶりで、とても楽しい気分で受診できました。
起床時のまばたきで目に激痛があり充血。
普段コンタクトレンズを付けているが、だんだんできなくなってきてしまった。
目がかわき易く、まばたきが痛みにつながり受診。
とにかくいつも親切・丁寧に対応してくださいます。
入り口から入った時から出る時まで、気配りが行き届いていて居心地が良いです。
会計もはっきりと説明しながら、老若男女それぞれに合った対応をしてくれています。
土曜日は混んでいることもありましたが、この日は１０分程度で呼ばれました。
周囲はファミリー層のマンションが多いので、夕方は小学校が終わってから来院する患者さんで混みやすいようです。
院内はいつもキレイに保たれている。
感染の可能性がある患者さんは座る椅子も違い、感染防止を意識した配慮がされている。
視力や眼圧を測る機械は２台ずつあり、また子供の視力矯正のワックの設備もあり、近隣の子供達も多く通っている。
「ドライアイ」であるとの診断。
原因は不明だが、おそらくPC使用や空気の乾燥によるもの。 涙の質や量を改善させるための点眼液で治療していく。
診察や治療法についても説明があり納得しました。
先生もそうですが、スタッフの方達もいつも大変親切で、丁寧に対応してくださいます。
診察や事前の検査等も必ず「これから○○をします」というように説明をしてくれるので、不安がありません。
カルテは基本患者さんの目に入らないようにしています。
待合フロアに話にきてくださる時も、カルテは手に持っていても見えないようにしていました。
会計の時もカルテ等は一段下の手元で作業しているので見えません。
先生もスタッフの方も信頼しています。
細かいことも相談や確認がしやすい雰囲気なので助かっています。
家族全員でかかりつけ医として利用させてもらっています。
仕事中に目が乾くことが多く、コンタクトレンズの不快感もあり、市販の目薬を使用していました。
ある時から目覚めに瞬きをしたところ激痛になり、視界がかすむことがあり、きちんと受診しようと通院しました。
先生は明るく、フレンドリーな方です。
先生は小学校の検診医もされています。近隣にマンション群もあり、近眼治療の子供も多く通っていますが子供の対応もばっちりです。待合に「○○さ～ん」なんてご自身で声を掛けてくださったりしています。
受付の方や看護師さん達もみなさん明るく、とても親切。待合の席に来て姿勢を下げて（ひざまづいて）話をしてくれます。
先日は混んでいなかったので10分程度の待ち時間でした。
人気がある病院のようで、日によっては混雑しています。でも、待ち時間の目安を伝えてくださったり、できる検査から進めてくれます。
本院は他科の病院も入っているビルの３階にあります。
とても素敵な病院！！なのですが、唯一指定駐車場が少し歩かなくてはいけない所が難点かな。
院内は清潔感のある雰囲気で、伝染の可能性のある患者は座るイスも別にするなど衛生的にも配慮しています。
子供用のスペース（ブロックや本がある）も小上がりの一角にあります。
ドライアイは原因がわかりにくいところもありますが、生活面から思い当たる点や注意する点をアドバイスしてくださいました。治療法についても説明があり不安はありませんでした。
検査については、初診では視力、眼圧検査し、問診の際に涙に色をつけて目を診察します。
薬は治療方針とともに、説明があり、数種類の薬の中から相談して決めていきました。
カルテなど内部の取り扱いは不明ですが、保険証はいつも丁寧に扱ってくれています。
また、待合で話す時などは小さな声で他の方に聞こえないように話してくださいます。（基本的にプライバシーの関係は待合では話さない体制だと思いますが）
いつも通院して、明るい気持ちで帰宅します。
院内が清潔で明るい雰囲気なのに加え、先生やスタッフの方も明るくて親切。今は何をして、これから何をするかなど丁寧に説明してくださるので不安感もありません。
個人的なことですが、以前、コンタクトレンズ購入の時期と保険証の切り替えの時期がかぶり困っていたのですが、親身に相談に乗ってくださいました。
仕事中に目が乾くことが多く、コンタクトレンズの不快感もあり、市販の目薬を使っていました。
ある時から目覚めた時の瞬き激痛になり、朝から視界がぼやけてしまうこともあったので、きちんと受診しようと思い通院しました。
先生はフレンドリーで丁寧な対応。
近隣にマンション群もあり、近眼治療の子供も多く通っていますが、先生は小学校の検診医もされていて子供の対応に慣れていらっしゃいます。
待合に「○○さ～ん」なんてご自身で声を掛けてくださったりして明るい先生です。
受付の方や看護師さん達もみなさん明るく、とても親切。待合の席に来て姿勢を下げて（ひざまづいて）話をしてくれます。
今は何をして、これから何をするかなど進捗状況を丁寧に説明してくださるので不安感もありません。
個人的なことですが、以前、診察と保険証の切り替えの時期が重なり悩んでいたのですが、親身に相談に乗ってくださり助かりました。
先日は混んでいなかったので10分程度の待ち時間でした。
人気のある病院のようで、日によって混雑します。以前、土曜日が混雑していました。
予約制ではないのですが、だいたいの待ち時間を伝えてくださったり、できる検査から進めてくださいます。
本院は他科の病院も入っているビルの３階にあります。
とても素敵な病院！！なのですが、唯一、指定駐車場から少し歩かなくてはいけない所が難点かな。
院内は清潔感のある雰囲気で、伝染の可能性のある患者は座るイスも別にするなど衛生的にも配慮しています。
子供用のスペース（ブロックや本がある）が小上がりになった一角にあります。
質問について真摯に回答してくださいますし、治療方法や薬についても納得の上で決定するので安心しています。
今回の症状（ドライアイ）については、大きな原因がある訳ではないのですが、状況に合わせた考えられる原因（季節、エアコン、PCなど）も一緒に考え、生活面でもアドバイスもあるので相談しやすく助かります。
以前から通院しています。
必要に応じて、検査をしますが、最初は眼圧や視力の検査をします。
私はドライアイだったのですが、薬も数種類ありました。先生はその薬の説明をしながら私の意思も確認しつつ一緒に治療薬を決めてくださいました。
無駄な検査をしたり、余計な薬を出したりということはないと思います。
カルテの取り扱いなど内部のことはわかりませんが、保険証の取り扱いはいつも丁寧にしてくださっています。（預かる時や返す時は明確にしています。）
私自身この病院でプライバシーに係る事例を意識しませんでしたが、待合で診察内容などを話さなくてはならない時は小さい声でしてくれました。（基本的に待合などほかの方がいるところでは個人的なことは話さない体制です）
数ヶ月に一度、通院していますが、いつも明るい気持ちで帰ります。
院内が清潔で雰囲気も明るいのですが、先生やスタッフの方も明るい。また、診察内容が明確なので安心できます。
8年ほど前から、視野が欠ける症状が2年に一度起きており、ここの医師に診てもらいました。
前日に問い合わせしたところ、視野の検査をするかもしれないとの事で予約をして行きました。
清潔感のある院内で、看護師さんの対応も親切丁寧で、とてもいい病院だと思います。
ほぼ待つ事もなく、検査と診察を受ける事が出来ました。
他の病院で診てもらいましたが、はっきりとした結果を得ることはできませんでした。
ここの医師に診てもらい、初めて片頭痛との診断をして頂けました。
検査も何の検査なのか丁寧に教えて頂けましたし、話も親身に聞いていただき、おかげさまで不安はなくなりました。
また、何かありましたら、ぜひここにお世話になりたいと思います。
先生のお話はとても分かりやすく、不安を抱えながら病院に行くと、帰りは、「アー、良かった」と言う気持ちでホッとしてます。
また、スタッフの皆さんも優しく、笑顔で対応して下さり、満足しております。
ドライアイと目疲れで、友人にすすめられて初めて受診しました。
先生が丁寧と聞いていましたが、先生だけでなく受付のスタッフさん、視力を測ってくださったスタッフさんも丁寧で期待以上でした。
いつも笑顔のスタッフさんと優しい物腰の先生で、病院ですが、いやされます。
清潔な院内も安心できます。
また、妊婦への気遣いもうれしかったです。
ズバリ!!ホテルの様な心のこもった対応にいつも感動しています!!
眼鏡作りで予約した時に、子連れの旨を伝えるとスタッフの方が見て下さって、安心して診療にのぞめました。
もちろん、先生の診察も丁寧でわかりやすく大好きです!!
今までの病院・クリニックの常識をくつがえす様なステキな対応！
すばらしいの一言です。
今回は、コンタクトレンズの購入で受診しました。
ドライアイの治療にも数年前から通院しています。
家族もお世話になっていますが、スタッフの方はいつも丁寧な対応です。
院内は衛生的です。
掲示物を見ると、患者さんにまっすぐな先生の方針を反映したメッセージが見受けられます。
ベテランっぽい女性が素敵です。
プロ意識を感じます！
明るくて、何でも相談し易い雰囲気で、いつも安心できます。
病院は積極的に行きたい場所ではありませんが、とても雰囲気が良いので気持ちが楽になります。
先生の細かい診療と、丁寧な対応が良かったです。
他の眼科で病名が明らかにされなかったのですが、戸塚ヒロ眼科で判明しました。
経過も良く、安心して受診できます。
スタッフの方々も大変丁寧です。
年一回の定期健診でお世話になっています。
スタッフの皆さんにとても親切丁寧に対応していただいてます。
院長の説明は大変わかりやすく、こちらの質問にも親身に答えていただきありがとうございます。
受付の方も先生もとても親切です。
先生に子どもがくだらない？？質問をしてもきちんと答えて下さってうれしかったです。
トイレなどもきれいで、子ども連れで行くのに気持ち良く利用できます。
以前からお世話になっている妻の紹介で、昨年10月にも白内障検査で皆さんにお世話になりました。
皆さん忙しいのに、椅子で待っている患者のところまで来て応対して下さり、嬉しかったです。
妻も通っています。
院長殿はじめ全員が明るく親切だと思います。
今回もお陰様で、2日目でほぼ完治しました。
先日、生後6ヶ月の娘の内斜視が心配になり、初めて受診しました。
事前に電話で問い合わせた際も今までにないほど丁寧に対応してくださいました。
いざ病院に行った際にも受付の方が、喜んで娘を抱っこし、あやしてくれました。
おかげで落ち着いて問診票を記入することができました。
医師も泣いたら診れなくなっちゃうからねぇ?とあやしながら診察してくれたので娘も怖がらず、泣かずに終えることができました。
こんなに優しい先生、初めてでした。
内斜視の心配はいらないとの診断結果で、安心して帰ることができました。
受付から帰るまで、親切、丁寧な対応で心地よかったです。
また、目のことで何かあった際は、ヒロ眼科さんにお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
高齢の母の緑内障などで付き添える眼科を考えた時、いつもお世話になっているこちらなら間違いないと思い、転院しました。
先生は優しくて、高齢の母にも分かるようにゆっくりと、はっきりと話してくれます。
スタッフの皆さんも、検査で分からなかったり、まごついてもいやな顔をせず、丁寧に接してくださいました。
母もとても喜んでいます。
もちろん我が家の子どもたちも嫌がることなく眼科を受診できています。
目のかゆみ、腫れを診てもらいました。
いつも先生、スタッフの皆さんが丁寧でやさしいです。
以前、認知症の母を診ていただいたとき、やさしい対応に母がとても安心し、落ち着きました。
周りにあたたかく接していただけると落ち着き、ぞんざいな対応をされると過敏に反応しました。
目が見えなくなる！と不安でいっぱいの母が、帰りには笑顔になりました。
今日は私が一人だったので、母のことを尋ねていただき、亡くなったことを報告しました。
思い出話にまで付き合っていただき、癒されました。
ありがとうございました。
娘の弱視治療のため、定期的に通っています。
受付の方々の爽やかな挨拶が本当に気持ちいいですね！
先生も気さくで、説明も丁寧で、本当に素敵な病院だと思います。
弟もいつもキッズスペースで遊んでくれるので、とても助かっています。
雨の日の診察終了後、お子さん連れだから駐車場まで時間がかかるかも、と駐車券を一枚多めに下さった気遣いがとても嬉しかったです！
新しい機械のおかげで検査が簡単に受けられ、精度がUPし、大変ありがたく思います。
高齢者にとっては、普通のことでも緊張しますが、院長はじめスタッフの方々がやさしく声掛けして下さるので、大変気持ち良く受診できました。
ありがたく思っています。
3歳の子どもが斜視の疑いがあると言われ、眼科を受診することに。
しかし3歳の子がおとなしくできるだろうかとネットで探し、こちらの眼科がよさそうだと思い行ってみることにしました。
キッズスペースがあり、子どもたちはそこで待ちました。
受付の方も子どもに優しく、看護師さんたちも上手に視力検査をしてくれました。
また、先生が子どもの目線になって診療してくれました。
おかげで、子どもは帰り道に楽しかったと言ってくれました。
クチコミ通りでとてもよかったと思います。
とても丁寧に見てくれて、またコンタクトの購入に関しても高いものをすすめるのではなく、良いものをすすめてくれる点がとても気に入っています。
スタッフの方の接客も、とても素敵でサービス業以上です。
スタッフの皆様は、最初にかかった時から応対が良く、感じがよかったです。
これからもずっとこちらの眼科へかかるつもりです。
よろしくお願い致します。
受付～会計までやさしい気持ちの良い対応でした。
質問しても柔らかい対応で、先生に聞きに行こうとして下さったり、ありがとうございました。
まず一番初めの印象はきれいで明るい、と思いました。
受付の方の対応も丁寧でしたし、看護師さんもすごく優しかったです。
先生も丁寧に説明して下さり、わかりやすかったです。
スタッフさんの対応が良く、先生も優しく面白く丁寧で、息子が怖がらず治療できました。
暗い所が苦手な息子が、泣かずに笑いながら先生と話していたので、安心しました。
広報誌で見たこちらの眼科の先生の顔が優しそうだったので、行ってみたら、その通りでした。
疑問にはテキパキ答えてくれて安心できます。
スタッフも元気な声かけだし、医院の中が明るく清潔で心地よいのが何よりですね。
はやり目で受診しました。
受付の方が笑顔で対応してくださり、こちらの都合にも気にかけてくれ、最後まで気持ちよく通うことができました。
先生も優しくわかりやすく診察してくれ、安心して通院できました。
処方された目薬の説明も、実際の目薬の容器を使ってわかりやすく説明してくれ、とても好感が持てました！
初めてこちらを利用しましたが、また眼科にかかる際にはこちらでお願いしたいと思います。
三歳の息子に対してとても優しく、丁寧に診察してくださいました。
初めて来ましたが、「おめめの先生好き！」と言っていました。
初めての時は少しどきどきしましたが、次からは先生はじめ皆様の笑顔で気持ちが楽になりました。
そして、案内までして下さり、大変嬉しかったです。
うちからは少し遠いのですが、院長先生もスタッフの方もいつも笑顔でやさしく接してくれるので、こちらにお世話になることにしました。
キッズスペースがあるのも、とても嬉しいです。
先生の話が分りやすく、子どもでも理解できます。
母親だけが視力低下を問題に思い、TVやゲームの時間など気をつけ支えようと思っていたけど、なかなか難しく困っていました。
主人と子どもだけで診察を受けてもらい、父親と子どもにも先生からわかりやすく話していただき、今、生活習慣を変えるなどがんばっています。
いつもスタッフの方、先生、みなさん笑顔で快く迎えてくれます。
診療時間以外でも緊急で電話をかけてつながった時はとても安心しました。
区に提出する書類を紛失してしまった時も、快く書き直してくださって、とても助かりました。
案内がしっかりしていて、スタッフが明るく対応してくれて安心しました。
挨拶がきちんとされていたので気持ちがいいですね。
6時ぎりぎりでダメかなぁ？と思って行きましたが、受け付けていただき助かりました。
スタッフの皆様のにこやかな笑顔がいいですね。
診察が迅速・丁寧・的確で、先生も優しく、娘も安心して診ていただいています。
スタッフの方も親切で、診察が終わると受付の皆さんが「お疲れさまでした」と声をかけて下さり、とても感じが良いです。
初診で子供を連れて行きました。
駐車場は広くて停めやすかったです。
医院までは2～3分くらい歩きました。
エレベーターで3階まで行くと、耳鼻科とこちらの眼科さんがあります。
院内は待合室にゆとりがあり、キッズスペースもあり、受付の方も皆さん笑顔で対応されて、気持ち良いです。
平日の10時過ぎに着きましたが、空いていて、すぐ診て頂けました。
今まで通っていた眼科では、いつも一時間待つのが当たり前で、キッズスペースもなかったので、嬉しかったです。
先生も、優しく分かりやすく、丁寧に説明してくださいました。
会計では、スタッフの方が待合いの椅子まで来てくださった事が、良かったです。
また、一階に処方箋薬局があるところと、駐車券を、40分ずつ追加してくれるところも良いです。
通いやすい眼科だと思います。
目の炎症で初めて受診しました。
初診では細かな目のデータを取るために、いくつかの検査があり、今の自分の目の状態を教えてもらえるのが、とても良いと思いました。
閉院まぎわの18時ちょっと前に入ったにもかかわらず、笑顔で対応してくれました。
目薬の一覧表をみせてくれましたが、目薬の容器が紙に貼り付けてあり、それぞれ名前と効果がわかりやすく書いてありました。
そのため、とても安心して目薬処方を受けることができました。
先生の説明もわかりやすく納得できますし、信頼できます。
いつも清潔で、検査台に顔をつけますが、不快感がありません。
看護師の応対もとても親切で癒されます。
看護師さんの雰囲気がとても良い！
私は若いのですが、対応も私に合わせたものとなっていて、とても嬉しいです。
また電話での対応も分かりやすいし丁寧で嬉しいです。
清潔感もあるし、子供が遊べるスペースもあって良いと思います。
雑誌もたくさんあるし、診察の待ち時間も飽きなくてよいです。
清潔感があってとてもいいと思います。
先生、スタッフの方々が優しいので、子供も安心して受診できています。
眼鏡が壊れた時、院内に入っている錦成堂さんに直してもらえるので便利です。
とても感じが良いです。
子供が近視でワックを勧められ、今のところ近視は進まない状態を維持出来ていてホッとしています。
MCレンズもとても良いです。
入口を入りますと、すぐ目線を合わせてにこやかに挨拶して下さり、とても感じが良いです。
先生自ら、待合に出向かれて患者さんをお迎えします。
どの看護師さんも親切で穏やかです。
先生が眼以外の事までも耳を傾けて下さいます。
「少し耳が遠くなった」旨伝えたら、先生が近くに椅子を寄せて分かる様に説明して下さいます。
看護師さんの教育が行き届いていると思います。
また、家族の者も先生がとても優しく、よく説明してくださると申しております。
院内がとても明るく、受付スタッフの方全員感じがよく、気配りを感じます。
その辺をとても意識して医院を成り立たせていて、初めて受診しましたが、とても親しみ＆安心感が持てました。
子供の遊ぶスペースもしっかり取っていて、子持ちには本当にありがたいです。
先生も丁寧で、とても話しやすく、こちらの事をよく思って意識的にしっかりされている。
先生が話しやすいです。
スタッフの感じが良いです。
院内に気配りが行き届いています。
言葉遣いが丁寧で説明も分かりやすく、一人でも通いやすいです。
HPが分かりやすいのも良いです。
薬に関して、先生が私の希望を聞いて下さいます。
待合室が明るく、診察待ちの間に、時間をつぶせる雑誌や情報がある所も良いです。
キッズスペースが広いのも嬉しいです。
先生は良く話を聞いてくれて説明も丁寧です。
患者の気持ちになって診察してくれると思います。
良い病院でも受付の方がイマイチと感じる事が多いのですが、こちらの病院はとても良い対応をされるなあと思います。
スタッフの方々が明るく対応してくれます。
キッズルームがあるので助かります。
眼鏡屋さんが親切に作成し、直してくれました。
先生の評判が良いです。
先生が丁寧でじっくり話を聞いて下さいます。
話しやすく、お願いしやすいです。
トイレ、待合室が清潔です。
眼科だけど雑誌が置いてあり、待ち時間がすごしやすいです。
息子の初めてのコンタクト作成に当たり、看護師さんが根気よく優しく説明してくださり、感謝しています。
窓口や電話対応がとても良いです。
患者さんが入ってきたら、必ず「こんにちは」と笑顔で迎えられるのは、心が安らぎます。
スタッフの皆様の対応が優しく安心できます。
院長先生が症状を詳しく説明して下さり、信頼できます。
院内が清潔で気持ちが良いです。
コンタクトの処方で、通い始めて約5年です。
とにかくスタッフの方の感じが良いです。
お年寄りの方にはわかりやすくゆっくりと話しかけ、子供の扱いも慣れていると感じました。
ヒロ眼科に入ったらすぐ、大勢のスタッフが「こんにちは！」と言ってくださるので、気持ちがいいです。
家の近くにコンタクト販売店はありますが、少し遠くてもここをずっと利用したいと思います。
受付の方々も笑顔で接して下さるので、疲れていても癒されます。
対応もとても丁寧です。
先生は優しく、疑問に感じた事も遠慮なしに聞け、また分かりやすく説明して下さるので安心して診察に臨めます。
子供にも優しく、してはいけない事（眼に関して）も、優しいながらもはっきりと仰って下さるので、親としてはありがたいです。
先生がいつも丁寧に時間を掛けて診察して下さいます。
視力が落ちない様アドバイスをしてくれ、子供にも優しいです。
説明もわかりやすく、予後のことや薬のことなど丁寧に気さくに温かく接して下さり、安心して受診できます。
受付の方も電話でも、最初にドアが開いた時から終わりまで明るく、分かりやすく接してくれます。
掃除も行き届いており、気持ちよく通院させていただいています。
幼稚園の視力検査で再検査の指摘を受け受診しました。
遠視の診断で、弱視予防の為に眼鏡矯正を開始しました。
今日で5回目の受診です。
医師そして看護師等、スタッフの皆さんが親切で説明が分かりやすいです。
子供が喉が乾いたと騒いでいた時に、自然とお水を出していただいたりと対応が素晴らしいです。
私の親が以前こちらに通院していて、親から勧められてとても良いということから、ヒロ眼科を選びました。
病院に入る時、受付の女性が明るく挨拶して下さり、病院の雰囲気がとてもよく感じています。
以前、娘のみ診察で伺った際、あまり混雑していなかった為、受付の女性が小さかった息子を診察の間見ていて下さり、本当に助かりました。
こうした気遣いも、こちらにお世話になっている理由です。
診察時の説明も分かりやすく丁寧で、子供へも分かる様に伝えてくれます。
キッズスペースも清潔で広くて助かります。
予約なしで入ったのですが、受付で的確で優しく対応して頂きました。
お陰様で二度手間が掛からず、無駄な時間が無くなりました。
待ち時間が短い所は有り難いです。
スタッフの女性も丁寧で、笑顔が良いので感じが良いです。
院内も明るく清潔に保たれていると思います。
適切な検査、医師の病状説明、薬の説明も分かりやすいです。
先発品とジェネリックを、分かりやすく実際の容器を見本にしてどちらにするかを一緒に考えてくれます。
話し方も丁寧で、医師の高圧的な態度など皆無です。
何よりスタッフの仕事ぶりも気持ちよく、安心して通院できる眼科だと思います。
また、必要であれば院内で眼鏡やコンタクトも依頼できるのでとても便利です。
うちは、娘2人（6才、1才）がかかっています。
先生が自ら患者を呼びに来たりと、とても気さくで話しやすく、子どもも恐がらず安心して診ていただけます。
症状の説明などもとてもわかりやすく丁寧で、質問なども気軽に出来るところが良いです。
スタッフの方々もみんな、とても感じがよく、雰囲気が良いです。
小さい子2人連れての受診は大変なこともあるのですが、ここだと、先生、スタッフの方々のあたたかさがあるので、安心して受診できます。
先生や看護師さんの対応がとても良いです。
院内に入るとすぐに、スタッフの方が明るいあいさつをしてくれます。
診察までの待ち時間が長い時も、看護師さんは声をかけて下さいます。
また、院長先生もとても感じが良い方です。
いつでもニコニコで明るく、すばらしい先生だと思います。
また、ヒロ眼科さんの雑誌の取り揃えはすばらしいです。
20代の私に嬉しいような雑誌が置いてあり、待ち時間が長く感じません。
スタッフの方々が、娘の名前を覚えていてくださって、とても親しみを感じます。
小学生の娘は、眼鏡も作っていただいているのですが、眼科内で眼鏡の対応をしていただけるのは助かります。
受付の方の対応がとても良かったです。
質問にも丁寧に答えて下さいました。
メガネの処方箋が即日なのがありがたいです。
子供のプレイコーナーがあって助かります。
眼科は大人の方が多いので、迷惑をかけずに遊んでいられます。
ドアを開くと先ず、看護師さんのやさしいお迎えの声がします。
保健証の確認返却の時も、客の場所まで来て、対応してくれています。
小学生が帰宅する所は「気をつけて帰ってね」とやさしく言っていて、周りの者も安心感を持ちます。
医師が患者の名前を呼んで、待合いまで出迎えてくれて、びっくりしました。
説明も解りやすいです。
目以外の話をしても静かに聞いてくれます。
目の話もわかりやすく話してくれます。
メガネのネジがゆるんでも、いつでも来るようにと言ってくれました。
とても助かります。
受付の方はお大事にと大きな声で言ってくれました。
とにかく女性スタッフの感じが良いです。
皆さん感じがよく、笑顔が素敵で癒されます。
清潔感ある女性スタッフです。
解らない事があり、何度も聞いても嫌な顔せず、丁寧に対応してもらいました。
先生も、物腰が柔らかく、とても丁寧でした。
先生の説明が細かく分かりやすく、大変に参考になりました。
スタッフの対応が親切で、気持が良かったです。
内科の予約時間に間に合わせて頂き、助かりました。
まずは、先生のとても分かりやすいご説明とご判断に、とても信頼が持てました。
検査の時も看護師さんが思いやりのある優しい態度で、最初から最後まで同じ方が付いていて下さるのも、とても良かったと思います。
受付の方も明るい印象で、病院全体がとても居心地良く感じました。