神奈川県横浜市戸塚区の眼科map
神奈川県横浜市戸塚区の眼科の口コミ（1～50件）
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| とつか眼科
| にし眼科クリニック
| まとば眼科
| オーロラモール眼科クリニック
| モディ・アイクリニック
| 井上眼科
| 医療法人横浜柏堤会・戸塚共立第１病院附属・さくらクリニック
| 国立病院機構・横浜医療センター
| 安藤眼科
| 安藤眼科クリニック
| 平成横浜病院
| 戸塚ヒロ眼科
| 戸塚共立第1病院附属さくらクリニック
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(セルシー)
投稿日：2019-01-07医師の適切な判断で聴力を回復することが出来ました。 入院中は看護師さん、その他のスタッフさんの接遇も良く快適な入院生活を送る事が出来ました。 病院食も美味しく頂きました。 医師、看護師、臨床検査技師、その他のスタッフさんの接遇が素晴らしいです。 医師、看護師の適切な説明も分かりやすく、安心して医療が受ける事が出来ます。 近所にこの様な素晴らしい病院があって、とても安心しております。 初老の身なので･････、これからもお世話になる事と思いますが、よろしくお願い致します。
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(匿名希望)
投稿日：2018-12-01■先生やスタッフの方の対応 実際診ていただいたのは女医さんでした。診察してもらう前は初めて行ったところなので、子供も「痛いことしない？（注射の事）」「目薬するの？（目薬嫌い）」と聞いてきて、少し不安のようでしたが、先生の話し方がとても優しく、ホッとしていました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 子連れの方が多いので、子供が自分以外にもいる！と緊張が和らいだのは良かったです。診療時間が19･････時までやっているので、幼稚園が終わった後に行けるのはとても助かりますし、休日診療もやっているので、もし今後急変などした時など、あまり曜日を気にしなくていいのは嬉しいです。先生の話し方がすごく優しいので、私も目の病気にかかったら、診察してもらおうと思えました。待合室に飴が置いてあるのも子供が喜びました。
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(匿名希望)
投稿日：2018-07-24■先生やスタッフの方の対応 みなさん、幼児の視力検査に慣れており、子供が飽きないよう配慮しながらすすめてくださいます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 先生やスタッフの方が子供に慣れています。多少、子供がぐずっても、かわいいわねえ、と大目にみてもらえるので焦らなくて済みます。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-30子どものコンタクトで受診しました。 最初は、戸塚駅近くの眼科に通っていたのですが、予約がなかなかとれず、ずっと先の予約となり、子どもの部活や塾の予定などて行けなくなると、ずっと先にまた、予約の取り直しとなり、受付の方や医師も感じが悪いので、眼科ってそういうものだと思っていました。 お友達にヒロ眼科を教えてもらったのですが、通ってみて、先生も受付の方も親切で丁寧で本当にびっくりしました。 中学生は、･････塾や部活で本当に忙しいので、考慮して頂いてとてもありがたかったです。 受験前ということもあり、たびたびの電話での問い合わせなどにも、嫌な感じをいっさい出さず、親切にそして色々と配慮して頂きまして、とても感謝しています。 ありがとうございました。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-29子どもの遠視性乱視、斜視で、他の病院に通っていたのですが、そちらの先生は説明が少なく不安になることが多かったので、他の病院を探していました。 ネットで ヒロ眼科さんの評判が良かったので、こちらで診ていただくことにしました。 先生の説明はとても分かりやすく、質問にも丁寧に答えて下さり、少し遠いけど、こちらに来て良かったと安心できました。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-28「目の勉強室」の案内チラシを見て参加したのがきっかけで、こちらの病院を知りました。 今までどこの医院へ行っても「先ずは白内障の手術をしてからですね」と言われていました。 しかしこちらはそうではありませんでした。 私の思っていることを聞いてくださいました。 自宅からは1時間近くかかり遠いのですが、ずっとお世話になりたいと思っています。
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(yumeutsutsu)
投稿日：2017-11-27■先生やスタッフの方の対応 先生が優しいです。質問には丁寧にこたえてくれます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 予約制ではないので気軽にいけます。ただ大人も一緒なので、早い時間にいかないとかなりのまち時間が発生します。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-25子どもの近視のため、ワックで数ヶ月通院中です。 院内は清潔で、皆さん親切で大変満足しています。 少し自宅からは遠いですが頑張って通院しています。 先生も親切丁寧で的確に指示をしてくださいます。 他の方にもおすすめしたい病院です。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-24子どもが目が痛いというので、初めて受診しました。 結果はものもらいでした。 先生はとても子ども慣れをしていて、とても優しく丁寧に対応してもらい大変満足しています。 子ども自身に分かりやすい説明をしてくれていて、良かったです。 受付もキレイで子どもが遊ぶスペースもあって、一緒に連れて行った下の子もグズらず待っていられて良かったです。 スタッフの皆さんもとても対応が良かったです。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-21子どもの視力回復のために4年程通院していますが、診察の時に先生が子どもに向かって｢姿勢に気をつけてる？｣｢暗い所で本を読まないようにね｣と語りかけてくれ、子ども本人にその自覚があまりないので、有難いです。 あとスタッフの皆さんの対応がとても親切なので、近くに別の眼科はありますが、少し遠いこちらに通っています。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-20弱視があり、家族でお世話になっています。 1度電話で相談した時、直接先生が電話口に出てくださって、親身に話を聞いてくださった時は感激しました。 引越しして少し遠くなりましたが、これからも何かあるときはお世話になろうと思っています。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-17先生、看護師、スタッフさん全員が、すごくやる気に満ちていて、そして丁寧に説明してくれるところが良いです。 そして先生は聞き取りやすく分かりやすい説明や、明るい性格で、大きな病気でもしっかりとした対応を取ってもらえました。 それのおかげで私は失明という最悪の事態から免れることができました。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-16子どもの視力低下で、毎週ワック、月一回診察に通院しています。 スタッフの皆さんが優しく丁寧なので、子どもだけでも、安心してワックに通院させることができます。 人数も多いので、穏やかな雰囲気がします。 先生も優しい方です。 とても良いクリニックだと思います。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-141年に一回の定期検査(今回は自覚症状なし)で受診しました。 平成26年10月から治療も含めて今回で5?6回目です。 出入りに便利な診察室、最新の検査設備、先生の人柄や知識、スタッフの応対等々全て満点です。 帰る際に来年の検査予定のスケジュール表をくれます。 その上に毎年検査日が近づくと『案内のハガキ』をくれます。 戸塚ヒロ眼科の皆様に感謝しています。 私の妻もこちらで御世話になっています。 同意見･････です。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-08眼底検査で初めて受診しました。 検査の際は、行う前にどのようにやるかを丁寧に説明してくれ、見通しを持て不安にならず良かったです。 検査の関係で順番が前後する際に看護師さんが先に待っている患者へ声をかけてから呼んでいるところに気配りを感じました。 医師の方が専門用語だけでなく、分かりやすいものに例えて目の構造のことや症状を説明してくださいました。 疑問がなくなるまで質問にも答えてくださいました。
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(患者さんの声)
投稿日：2017-11-01対応がとても親切で感じが良かったです。 遅れる連絡を入れた時も快く対応して下さいました。 コンタクトを初めて処方してもらいたくて受診したのですが、丁寧に説明、診察して頂いたので、不安な点なく帰る事ができました。
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(匿名希望)
投稿日：2017-09-18■先生やスタッフの方の対応 穏やかで優しい口調の先生なので、子供が緊張しないで診察を受けることができました。とても子供慣れした先生だと感じました。 親への説明も丁寧で分かりやすいです。看護師さんも質問がないかなど声かけしてくれるので助かります。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 待合室にはテレビがあります。絵本や雑誌もあるので飽きずに待てます。 駅前だし駐車場もあるのでアクセスが良いです。
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(匿名希望)
投稿日：2017-08-01■先生やスタッフの方の対応 受付の方は丁寧で感じが良く、先生もきちんと説明してくださいました。 乳児にも問題なく対応してくれます。 ただ、診療や会計にとても時間がかかります。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 土日も診療している。 小児も対応してくれる。 待合室にテレビがある。
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(匿名希望)
投稿日：2017-05-30■先生やスタッフの方の対応 先生の診察、説明が丁寧。スタッフの方も子ども目線の対応で、初めての検査も子どもが怖がらずに受けられたのが良かった。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 駐車場が裏手に3台分、そばにコインパーキングもあり、車でも行きやすい。最寄り駅からも徒歩で5分ほどで、立地が良い。 待合室にキッズスペースがあり、少し間だが子どもが遊べる(待ち時間自体も短い)。
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(匿名希望)
投稿日：2017-02-10■先生やスタッフの方の対応 3つの病院で診てもらってもいつも泣いて目を瞑ってしまうので 症状の説明をして薬をもらうだけでしたが、初めて泣いてしまってもしっかり診ていただき、納得のいく説明と改善するためにすべき点を教えてくださり、とても安心しました。 スタッフの方もとても優しく、いつもはずっと泣いている娘も泣き止んでいました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 場所は少し分かりづらいですが、･････受付の方もスタッフの方もとても明るく感じの良い方ばかりでした。 先生もとても優しく、安心してみていただけました。
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(すぅ)
投稿日：2016-12-26両眼のかゆみが一週間くらい続いていて、そろそろ眼科に行って診てもらわないとな、思っていました。戸塚で買い物をしている時に、たまたま眼科があったのでふらっと入ってみました。 受付の方と、検査をしてくださった方はどちらも明るく笑顔が多い印象を受けました。しっかりと細かい説明もしてくれて、また次回もこちらに来院したいなと思いました。 その日は暇だったのか、私ともう一人の方しかいらっしゃいませんでし･････た。受付をすましてから五分くらいで検査室に案内されたので、あまり待っている時間は無かったです。検査後の診察までの時間も、お会計までの時間も待ち時間は少なかったです。 施設はいわゆる一般的な眼科でした。待合には椅子がずらっと並んでいて、受付の方が一人。雑誌がいくつかあったり、端っこのほうにキッズスペースもありました。 清潔度としてはまずまずな感じでした。めちゃくちゃ綺麗という訳ではないかな、と思いました。 診断としては、元々アレルギーが出やすいとのことで、花粉の影響もあり、目のかゆみが症状として出ているとのことでした。コンタクトレンズを毎日装用しているのですが、しばらくの間はできるだけおやすみして、目薬をさすように言われました。 しっかりとアドバイスをしてくれたので、満足でした。 はじめでの受診で、まず視力検査や目のデータを見るような機械で基礎チェックのようなことを行いました。一般的な眼科と同じ流れだと思いました。薬は、目薬を出していただきました。完治したので、満足です。 入った感じから受付の方が元気よく声をかけてくださり、検査や診察も流れるようにスムーズに対応してくださったので、非常に満足です。先生がかなりしっかり診察してくださり、話が少し他の眼科より長い印象を受けました。わかりやすい説明をしてくださったので、目薬をさぼらずに毎日しっかりささねば！と思えました。 また花粉の時期や、アレルギーが出てしまった時はお願いしたいと思いました。
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(患者さんの声)
投稿日：2016-11-26スタッフの方がとても丁寧で親切なので子ども一人でも安心して通わせられます。 子どもの近視で、ワック治療のため週１回通院し始め、10ヶ月ほどになります。 視力は悪化せず安定しています。
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(患者さんの声)
投稿日：2016-11-25戸塚付近で眼科を探していたら、たまたまヒロ眼科さんを見つけました。 口コミが良くて気になってお電話したら、とても親切に対応してくださいました。 先生も他のみなさんも、とても丁寧で親切で来て良かったです。 またなにかあったらお世話になります。
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(患者さんの声)
投稿日：2016-11-21視力の低下、目の痛み、かゆみ、震えなどいろいろな症状での受診しました。 丁寧な対応でとても良いです。 子ども一人で行かせる事が多いですが、丁寧な説明で子どもも困る事がなく通えています。
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(患者さんの声)
投稿日：2016-11-21閉塞隅角緑内障と他の医院で診断を受け、「手術が必要」と言われたため、念のため数箇所の医院を受診しました。 最初の病院以外はどこも「手術の必要性は無し」と診断を受け、そのうちの１軒がヒロ眼科です。 ヒロ眼科は明るく、先生も親しみやすく安心感を感じます。 その後も検診、ドライアイなど、何か不調があるときは通院しております。
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(患者さんの声)
投稿日：2016-11-20スタッフの対応がとても丁寧です。 また、先生の質問に対する回答が適格ですし、患者(子ども)に対してもアドイバイスをしてくれます。 ワックのトレーニングの金額がハッキリしていて受診しやすいと思います。
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(患者さんの声)
投稿日：2016-11-19子どもの近視性乱視の矯正に通ってます。 3回目ですが、両眼とも1.0になりました！ 先生のお話や直接子どもに「こうした方がいいよ」とのアドバイスがとても良かったと思います。 口調も穏やかで優しくてとても良い印象です。
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(患者さんの声)
投稿日：2016-11-13スタッフの方の気持ちの良い挨拶と丁寧な対応にとても安心して受診できます。 先生もどんな質問にも丁寧に答えていただき心強いですし、診察前の検査の時もとても丁寧に検査を行って頂けるので安心です。 病院を出る時まで大きな声で挨拶をしていただけるとプロだなあと思います。 病院の雰囲気もとても落ち着きます。
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(患者さんの声)
投稿日：2016-11-11コンタクトレンズの購入に行きました。 他にも家族みんなでお世話になっています。 受付の方々が明るくあいさつをしてくれるので毎回気持ちがいいです。
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(患者さんの声)
投稿日：2016-11-11ドライアイ治療およびコンタクトレンズ購入のため数年前から通院しています。 先生やスタッフの方もいつも明るく、本当に親切です。 院内も清潔で明るく居心地が良いです。 家族もお世話になっています。
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(患者さんの声)
投稿日：2016-11-05遠くが見づらくなって、初めて眼鏡を作ろうと、こちらの病院にお世話になりました。 予約の電話応対、当日の受付、検査の先生も丁寧でとても病院とは思えない接客力です。 特に診察は、先生に詳しく説明していただき、しかもユーモアを交えた話ぶりで、とても楽しい気分で受診できました。
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(えみ)
投稿日：2016-09-28兎に角昔から肌が弱く、少しの刺激でも腕や足に痒みを伴っていました。 近所の皮膚科に行っても改善しないのでじゃあ駅前の記念病院に、と来院しました。 この病気とは別に父の怪我で夜に来院した時に、帰り支度を終えた看護師さん等が怪我した父には見向きもせずサッカーに行く事を目の前でわいわい話していてあまり良い印象では無かったですね…。 人が多く来るので仕方がないとは思いますが、予約した時も予約しなかっ･････た時も等しく一定時間待たされますね。ただ行く科や先生によっては早い時もあるので本当にまちまちですね。 私が数回来院した限りでは、病院内は何時も清潔で、当たり前かも知れませんがゴミ一つ落ちてなかったです。清掃の方をお見掛けした事もあるので概ね清潔だと思います。 この診断結果は依然行った皮膚科でもされていたので別段驚きもなく、処方された薬も基本的な塗り薬と飲み薬なので、一端治まりますがすぐ元に戻りました。 その時診察して下さったのは大学から来た女性の先生で、「男性は勿論ですが、女性の方がアトピーは辛いね、夏場とか肌出せないとさ」と親身になって下さいました。 正直保護出来ていません。待合室とは別に診察室の中にもう一つ診察室とカーテンで遮っただけの場所に椅子がありそこで次の人は待つので前の患者さんの病名や症状は聞こえてしまいます。 この病院は大学から来ている先生が多数いらっしゃるので、日によって診察の質が変わるのが現状です。人気の先生は予約が殺到するので、その先生の担当の科を選んでしまったら必然的に待ち時間も長くなったりします。
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(KAI)
投稿日：2016-08-26咳・痰及び喉の違和感が1か月継続した関係で別病院の耳鼻咽喉科を受診、喉頭肉芽腫を確認。 呼吸器外科に受診中の関係で、貴院宛ての紹介状を作成いただき通院に至る。 咳・痰、喉の違和感の原因を喉頭肉芽腫と断定し、胃酸の逆流によるとして、他の要因を全く排除。 他の要因を尋ねても一切聞いてもらえず、最後には睡眠薬を処方しようとする。さすがにこれは丁重にお断りさせていただき、更に別病院に受診。新病院の医師曰･････く 経験値の少ない場合、喉頭肉芽腫＝胃酸逆流と決めつける医師はいますが、それが全てでは無いとの事。
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(あき)
投稿日：2016-07-20最初は眼の中にゴミがあるなぁ、と思い、数週間放置していました。そのうちに、コンタクトレンズを入れると痛みを感じるようになってしまい、ゴミみたいなものがなかなか取れないせいかな、と思って病院へ行きました。 ひさしぶりに行ったので、住所が変わっていたことに私が気づき、伝えたところ、快く直してくれました。また偶然空いていたので、受付の人からすぐ呼ばれますよ、と言ってもらえました。親切だと思います。 ･････偶然空いていたので、待ち時間は10分もありませんでした。給水器があります。のどが渇いた状態で来たので、お水を飲む時間はありました。混んでいるときはかなり混んでいるようで、待合室は広く、テレビ、雑誌などもあります。 待合室は清潔です。製薬メーカーから出ている情報誌も置いてあります。ただ、診察室は暗いので清潔かどうかまでは判断がつきません。眼科なので清潔であってほしいとは思っていますが。 空気が乾燥しているせいでできたおできのようなもの、と言われました。薬で治していくしかないようですが、どうやら簡単には治らないようです。薬がなくなったら再度行くしかないでしょう。 薬は2種類処方されました。目薬の方はまだいいのですが、もう1つが塗り薬で、寝る前に眼に直接つけるものです。使い方が難しくてうまくいかず、少々困っています。 プライバシー保護については普通だと思います。 特に検査がなかったので、プライバシーにかかる説明はありませんでした。 受付で住所変更をしたときも、他の人に聞こえるような対応もありませんでした。 普段はもっと混んでいるのに、偶然空いていたので、時間もかからず、こちらは助かりました。診察までの流れは、他の病院より良い、悪い、というものはなく、ごく普通だと思いました。
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(六月)
投稿日：2016-06-16以前からパソコン作業の後、腕がだるく肩が痛い状態が続いていました。普通に肩こりだと思っていたのですがどんどんひどくなり、ある日の朝方４時ごろに、あまりの激痛に目がさめました。腕を１ミリ動かしても激痛が走りうずくまったまま動けなくなりました。 8時くらいまでそのまま痛みを耐えていたら家族が起きて来て、「救急車呼ぼうか」と言われましたが、なにしろ肩ですから、すぐに命にかかわるものでないのは分かりま･････す。それにパジャマ姿ですし痛みのため着替えることもできないので、救急車はやめて薬局で一番強い痛み止めを買ってきてもらいました。 痛み止めがきいてきて、なんとか着替え、病院を受診しましたが、金曜だったせいか、ものすごく混んでいて。名前を呼んでもらえるまでに２時間以上じっと待合室で痛みに耐えていました。さわいで走りまわる子どもがいて、その子が迷惑だから先にしたいからと順番を飛ばされてしまったのも、少しショックでした。やはり救急車にすればよかったと後悔しました。 仕事じたいはきちんとしていらっしゃいました。ただし、患者への気配りはかなりぞんざいな印象をもちました。患者は具合が悪いから来ているのです。わたしは激痛に耐え、いつ来るかも知れない順番をひたすら我慢して待っていたのです。ほんとうに辛かったです。でも受付でもレントゲンでも医師も含めてみなさんとても親切とはいいがたい。決められたマニュアルに沿って次から次へと右から左に流しているだけに思えました。医師には質問もいろいろしたかったのですが、すぐに後ろを向かれてしまい、「けっこうですよ」と終わりを宣言され、すかさず看護師が早く帰るようにカーテンを開けて促してきます。患者が多すぎるのが原因なのでしょうが、なんだか人として扱われていないような嫌な気分になりました。救急車は命に関わる人のためと遠慮したのですが、救急車を呼ばなかったことを本当に後悔しました。地獄のような一日でした。 とても混雑していて座る場所もあまりないほどでした。中待合に呼ばれるまで２時間以上、診察されるまでさらに３０分ほどかかりました。レントゲンに行って帰ってきてまた待合室で１時間待ちました。そして中待合でこちらは１５分ほどでしょうか。痛くて１ミリも動かせないほどの激痛なのに、あまりに長く待たされて本当に辛かったです。 病院としてはそう新しくありませんが、きちんと必要な施設もそろっているし、清潔に保たれていると思います。診療科目も多く、地域の基幹病院としての役割は果たしていると思います。 医師に症状を説明しましたら「腕を開いてください」と言われました。「開く」の意味がわからず困っていると「腕を横にあげるんです」と。でも、ほとんど動かせない状態です。せいぜい５度ほどがんばってあげましたら。「はいいいですよ」。その後、処方する薬と薬の使い方、リハビリについて説明して、全部で３分間くらいで終わりました。 診断と治療法については正しいのでしょうけれど。 名前が呼ばれるまで２時間以上、中待合で３０分、レントゲンに行ってまた待合室で待つこと１時間。診察３分。意思疎通なんてほとんどありません。患者が多くて大変なのでしょうが、人間として扱われていないように思えてとても嫌でした。 とにかく１ミリ腕を動かすのも激痛が走るほど痛いのに、レントゲンをとるとき狭い更衣室であっさり「服を脱いでください」と言われても・・・。涙をこらえながらがんばったけど腕が動かずムリでした。 あまりに痛そうにしていたら少し手伝ってもらえました。病人を見慣れているとあんなもんなのかなぁと思いましたね。 薬はロキソニンテープの他にも痛み止めの内服薬や、副作用で胃が荒れるのを防ぐ薬などもらえました。痛み止め内服薬がきいている間は少し楽なのですが、ききめが切れるとすさまじく痛み夜も眠れませんでした。 診察室はすべて壁とカーテンで仕切られた個室になっていました。が、中待合にいれば中で話していることは筒抜けです。事故で足を骨折した方が再診で来院しているとか、お年寄りの方に医師が「まだしばらくお迎えは来ないから、ちゃんと治さないと寝たきりなるよ」と言っているのも全部聞こえました。 地域の基幹病院のひとつで、さらに受診したのが「整形外科」でしたから、通院しているお年寄りの方がとても多い印象でした。ベッド数も多いので、ほんとうに忙しいのでしょう。ひっきりなしに車椅子の患者さんを押す看護師が行ったり来たりしていました。それをこなすのに手いっぱいなのでしょうが、あまりに待ち時間が長すぎました。しかも医師の診察が３分で、医師にもスタッフにも人間らしい気配りを感じることができませんでした。施設自体はしっかりしているのに、患者がモノ扱いされているように思えました。
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(はなこ)
投稿日：2016-06-16前日から痛みがあり、ネットで検索したところ、膀胱炎の症状と思い当たりましたので朝を待って通院しました。最寄りの病院であったため、バスで行きましたが、バス停からの距離が遠く感じました。 受付に診察の申込みをした際に、「本日は泌尿器科は医師が不在なので、やっていません。」と断られましたが、数分後に「不在なのは明日の間違いで、本日はやっています。」と言われました。またその数分後に「やはり本日は不在で･････す。」その後「本日はやっています。」と二転三転し、症状が辛くて来院しているのに、間違った情報で帰されそうになりました。他のスタッフの方の態度も尊大で、かなり疑問に思いました。 予約なしで行った割に最初の呼び出しまでの待ち時間は少なかったと思います。呼ばれて、待合室で看護師からの簡単な問診があり、医師の診察を受けることには医師にある程度伝わっているので、無駄がなくて助かりました。それなりに混雑はしていますが、他の科の患者さんも多いので待ち時間とはあまり関連しないように思います。 施設は普通に清潔な印象でしたが、設備が古く、尿検査を行ったトイレは和式を洋式に簡易に作り変えたものでした。抵抗のある方には、辛いかもしれません、 医師からの問診と説明は丁寧で、安心できました。また、レントゲンを受けることへの説明などもあり、信頼出来るように感じました。淡々としていますが、必要最低限のコミュニケーションは満たしていると思います。 痛みがひどかったので、待ち時間が長いのは辛く、心配していましたが、総合病院にしては、検査に時間がかからず助かりました。 レントゲンは他の患者さんも待っている方が多く、多少待ちましたが、着替えや待機の指示やフローが明確で、無駄が少ないように思いました。 プライバシーについて、どのように保護されているのかはわかりません。呼ばれる時は、普通に名前で呼ばれますし、特にプライバシーに配慮されている、という印象はありませんでした。 診察や医師については、全く問題は感じませんでしたが、受付のスタッフの方の対応に大きく疑問を感じました。科の診察の休みの日を正確に把握しておらず間違った情報で患者を帰そうとしただけでなく、申込みや会計時もロボットのように無表情で、違和感を感じました。
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(めぐ)
投稿日：2016-05-20いきつけの小さな産婦人科で妊娠検索をして、出産場所に横浜医療センターを希望し予約をとってもらい紹介状を書いてもらった。 25週頃から横浜医療センターで検診をはじめる。 特に異常はなく順調に赤ちゃんは成長し、 母体も悪阻もなく体重の増加に気をつけながら過ごしてました。
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(ゆうき)
投稿日：2016-05-16以前より下腹部の痛みと臍からの膿が出ていて、他の病院へ通院していたが、引っ越しの関係に伴い、インターネットの評判などからこちらの病院へ伺った。 一人一人が非常に丁寧な対応でとても気持ちが良かった。初めての通院で非常に不安だったが、細かなことからしっかりと説明してもらえたので、特に不明な点が無く、安心できた。 予約をしていなかったので、少し待たされてしまった。ただし、ほかの病院に比べても予約な･････しで行ったにすると、平均的な待ち時間であったと思うので、特に何も感じなかった。 泌尿器科の先生は非常に丁寧な方だったが、整形外科が無かったために、手術を伴う入院ができなかったのが非常に残念だった。 病院自体の設備は非常に清潔で、綺麗にされていた。 ほかの病院への紹介状を書いてくれたにも関わらず、推測される病気について非常に細かく説明してくれ、別の病院へ行くまでの処置についても説明してくれたので非常に助かり、安心できた。 紹介状を読み、手術入院や整形外科での治療を判断してもらったため、不要な検査などはせずに、大きな病院への紹介状を書いてもらった。また、初診でほかの病院に行くにも関わらず、丁寧に対応してくれた。 電子カルテなどは見当たらなかったので、診察室でのプライバシー保護については気にならなかった。 また、待合室で話しかける際も小声で話していたので、プライバシー保護はしっかりしていると感じた。 診療はとても丁寧で安心して受けることができた。また、施設自体も清潔感があり、心地よかった。今回は別の病院へ通院することになったが、何かしらの病気で病院へ行く場合は、こちらへ通院しようと思う。
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(mama)
投稿日：2016-05-16起床時のまばたきで目に激痛があり充血。 普段コンタクトレンズを付けているが、だんだんできなくなってきてしまった。 目がかわき易く、まばたきが痛みにつながり受診。 とにかくいつも親切・丁寧に対応してくださいます。 入り口から入った時から出る時まで、気配りが行き届いていて居心地が良いです。 会計もはっきりと説明しながら、老若男女それぞれに合った対応をしてくれています。 土曜日は混んでいる･････こともありましたが、この日は１０分程度で呼ばれました。 周囲はファミリー層のマンションが多いので、夕方は小学校が終わってから来院する患者さんで混みやすいようです。 院内はいつもキレイに保たれている。 感染の可能性がある患者さんは座る椅子も違い、感染防止を意識した配慮がされている。 視力や眼圧を測る機械は２台ずつあり、また子供の視力矯正のワックの設備もあり、近隣の子供達も多く通っている。 「ドライアイ」であるとの診断。 原因は不明だが、おそらくPC使用や空気の乾燥によるもの。 涙の質や量を改善させるための点眼液で治療していく。 診察や治療法についても説明があり納得しました。 先生もそうですが、スタッフの方達もいつも大変親切で、丁寧に対応してくださいます。 診察や事前の検査等も必ず「これから○○をします」というように説明をしてくれるので、不安がありません。 カルテは基本患者さんの目に入らないようにしています。 待合フロアに話にきてくださる時も、カルテは手に持っていても見えないようにしていました。 会計の時もカルテ等は一段下の手元で作業しているので見えません。 先生もスタッフの方も信頼しています。 細かいことも相談や確認がしやすい雰囲気なので助かっています。 家族全員でかかりつけ医として利用させてもらっています。
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(匿名希望)
投稿日：2016-05-12■先生やスタッフの方の対応 医院長は、女医さんで、主に日曜にいらっしゃることが多かったです。とてもやさしい感じの先生で３歳の子どもも、泣かずにみてもらいました。日（月）によって男の先生だったり若い女医さんだったりしましたが、いずれの先生もよくみてくれました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 土曜日の午後や日曜もやっているところと、駅から近いところ。あと予約もネットでできるし、順番待ちの番･････号をもらえるからあとどのくらいでみてもらえるかわかりやすかった。近くの百貨店で時間をつぶすことも可能。
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(ひいろ)
投稿日：2016-03-16来院の数週間前から背中に違和感があり、来院２日前頃となると背中に衣服がこすれるだけで痛く、日常生活に支障をきたすほどの痛みが発生していた。症状をインターネットで調べるとすぐに「粉瘤」にヒット。即日に切除可能ということを知り、すぐに病院へ行った。 不明点については、すぐに対応していただけましたが、患者さんの人数に対して、案内役が少ないように感じた。しかしながら、看護師スタッフ共に、非常に優しく笑･････顔で対応していたのはとても好印象でした。 待ち時間としては、早朝から来院、即予約機にて診察予約をしたため、１時間程度の待ち時間であったが、椅子の空きがほぼ無くなるほどの混雑ぶりであった。 自動予約機のような物もあり、診断までに特に迷うこともなく手続きを済ませることができた。病院自体はあまり新しい病院ではないため、清潔度としては４点としているが、決して不衛生というわけではなく、一般的程度の認識である。 触診してすぐに粉瘤の大きさから、切除が必要と判断され、そのまま局部麻酔を行い切除した。医師は、術後「よく頑張りましたね。」と言葉をかけてくれ、その後の対応についても細かに説明していただけました。 診察として、はじめに触診による確認を実施され、その際にそのまま切除となった。 薬の名称は不明であるが、切除後に塗るための化膿防止の塗り薬と抗生物質を処方された。 基本的に、診察前の往診書的なものは隣の方から丸見えの状態で記入することとなっているため、医療機関側でのプライバシーの配慮としては、ほぼ皆無と言ってよいかと思われる。 簡単な手術と言えど初めて麻酔を使用し、体にメスを入れたため、とても緊張していたし、とても怖かった。しかしながら、医師、看護師共にとても優しい印象を受けることができたため、リラックスして手術していただけました。
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(ののの)
投稿日：2016-03-16夜中に急に寒気を感じ、その後は下顎に違和感。 その数十分後に発熱し、その日は寝れずに 朝を迎え、そのまま病院へ行きました。 問診票を片手で渡すなど、態度は良くありませんでした。 基本年配の方が多く、予約してる方も多かったのでしょう。 かなり待たされた印象ですが、たまに様子をみに来ることもなく不満でした。 清潔度は上記でもあるように悪いです。 環境も雰囲気は悪かったです。 対応、設備･････等も汚く感じました。 判断も診察も問題はないと思いますが、少し頼りなさそうに感じました。 検査前に熱が高かったこともあり、隔離した部屋に連れていかれました。しかし、その部屋には前に使っていたであろう人のティッシュなどがゴミ箱に入ったままだったり、ストーブの電源が入っていなかったりと患者に対しての考慮が薄く感じました。 診察はスムーズで、問診とインフルエンザ検査のみでした。診断結果は風邪でしたが、発症から時間がたっていないため、インフルエンザかわからないので、風邪の薬を出しますという判断でした。 特に気になる点はありませんでした。 引越ししたばかりで近所の病院を知らずに、ネットで懸命に探して行きました。 何も調べなかった私が悪いのですが、衛生面、態度、先生の自信のなさなど、目に余る事は多々ありました。 雰囲気等は建物の老朽化の影響が大きいと思うので仕方の無いことですが、その他は改善の余地があると思います。地元の誇れる病院として頑張ってもらいたいです。
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(まい)
投稿日：2016-03-16仕事中に目が乾くことが多く、コンタクトレンズの不快感もあり、市販の目薬を使用していました。 ある時から目覚めに瞬きをしたところ激痛になり、視界がかすむことがあり、きちんと受診しようと通院しました。 先生は明るく、フレンドリーな方です。 先生は小学校の検診医もされています。近隣にマンション群もあり、近眼治療の子供も多く通っていますが子供の対応もばっちりです。待合に「○○さ～ん」なんてご自身で･････声を掛けてくださったりしています。 受付の方や看護師さん達もみなさん明るく、とても親切。待合の席に来て姿勢を下げて（ひざまづいて）話をしてくれます。 先日は混んでいなかったので10分程度の待ち時間でした。 人気がある病院のようで、日によっては混雑しています。でも、待ち時間の目安を伝えてくださったり、できる検査から進めてくれます。 本院は他科の病院も入っているビルの３階にあります。 とても素敵な病院！！なのですが、唯一指定駐車場が少し歩かなくてはいけない所が難点かな。 院内は清潔感のある雰囲気で、伝染の可能性のある患者は座るイスも別にするなど衛生的にも配慮しています。 子供用のスペース（ブロックや本がある）も小上がりの一角にあります。 ドライアイは原因がわかりにくいところもありますが、生活面から思い当たる点や注意する点をアドバイスしてくださいました。治療法についても説明があり不安はありませんでした。 検査については、初診では視力、眼圧検査し、問診の際に涙に色をつけて目を診察します。 薬は治療方針とともに、説明があり、数種類の薬の中から相談して決めていきました。 カルテなど内部の取り扱いは不明ですが、保険証はいつも丁寧に扱ってくれています。 また、待合で話す時などは小さな声で他の方に聞こえないように話してくださいます。（基本的にプライバシーの関係は待合では話さない体制だと思いますが） いつも通院して、明るい気持ちで帰宅します。 院内が清潔で明るい雰囲気なのに加え、先生やスタッフの方も明るくて親切。今は何をして、これから何をするかなど丁寧に説明してくださるので不安感もありません。 個人的なことですが、以前、コンタクトレンズ購入の時期と保険証の切り替えの時期がかぶり困っていたのですが、親身に相談に乗ってくださいました。
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(まい)
投稿日：2016-03-16仕事中に目が乾くことが多く、コンタクトレンズの不快感もあり、市販の目薬を使っていました。 ある時から目覚めた時の瞬き激痛になり、朝から視界がぼやけてしまうこともあったので、きちんと受診しようと思い通院しました。 先生はフレンドリーで丁寧な対応。 近隣にマンション群もあり、近眼治療の子供も多く通っていますが、先生は小学校の検診医もされていて子供の対応に慣れていらっしゃいます。 待合に「○○･････さ～ん」なんてご自身で声を掛けてくださったりして明るい先生です。 受付の方や看護師さん達もみなさん明るく、とても親切。待合の席に来て姿勢を下げて（ひざまづいて）話をしてくれます。 今は何をして、これから何をするかなど進捗状況を丁寧に説明してくださるので不安感もありません。 個人的なことですが、以前、診察と保険証の切り替えの時期が重なり悩んでいたのですが、親身に相談に乗ってくださり助かりました。 先日は混んでいなかったので10分程度の待ち時間でした。 人気のある病院のようで、日によって混雑します。以前、土曜日が混雑していました。 予約制ではないのですが、だいたいの待ち時間を伝えてくださったり、できる検査から進めてくださいます。 本院は他科の病院も入っているビルの３階にあります。 とても素敵な病院！！なのですが、唯一、指定駐車場から少し歩かなくてはいけない所が難点かな。 院内は清潔感のある雰囲気で、伝染の可能性のある患者は座るイスも別にするなど衛生的にも配慮しています。 子供用のスペース（ブロックや本がある）が小上がりになった一角にあります。 質問について真摯に回答してくださいますし、治療方法や薬についても納得の上で決定するので安心しています。 今回の症状（ドライアイ）については、大きな原因がある訳ではないのですが、状況に合わせた考えられる原因（季節、エアコン、PCなど）も一緒に考え、生活面でもアドバイスもあるので相談しやすく助かります。 以前から通院しています。 必要に応じて、検査をしますが、最初は眼圧や視力の検査をします。 私はドライアイだったのですが、薬も数種類ありました。先生はその薬の説明をしながら私の意思も確認しつつ一緒に治療薬を決めてくださいました。 無駄な検査をしたり、余計な薬を出したりということはないと思います。 カルテの取り扱いなど内部のことはわかりませんが、保険証の取り扱いはいつも丁寧にしてくださっています。（預かる時や返す時は明確にしています。） 私自身この病院でプライバシーに係る事例を意識しませんでしたが、待合で診察内容などを話さなくてはならない時は小さい声でしてくれました。（基本的に待合などほかの方がいるところでは個人的なことは話さない体制です） 数ヶ月に一度、通院していますが、いつも明るい気持ちで帰ります。 院内が清潔で雰囲気も明るいのですが、先生やスタッフの方も明るい。また、診察内容が明確なので安心できます。
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(白蓮)
投稿日：2016-01-058年ほど前から、視野が欠ける症状が2年に一度起きており、ここの医師に診てもらいました。 前日に問い合わせしたところ、視野の検査をするかもしれないとの事で予約をして行きました。 清潔感のある院内で、看護師さんの対応も親切丁寧で、とてもいい病院だと思います。 ほぼ待つ事もなく、検査と診察を受ける事が出来ました。 他の病院で診てもらいましたが、はっきりとした結果を得ることはできませんでした。 ここの医師･････に診てもらい、初めて片頭痛との診断をして頂けました。 検査も何の検査なのか丁寧に教えて頂けましたし、話も親身に聞いていただき、おかげさまで不安はなくなりました。 また、何かありましたら、ぜひここにお世話になりたいと思います。
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(患者さんの声)
投稿日：2015-12-21先生のお話はとても分かりやすく、不安を抱えながら病院に行くと、帰りは、「アー、良かった」と言う気持ちでホッとしてます。 また、スタッフの皆さんも優しく、笑顔で対応して下さり、満足しております。
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(患者さんの声)
投稿日：2015-12-16ドライアイと目疲れで、友人にすすめられて初めて受診しました。 先生が丁寧と聞いていましたが、先生だけでなく受付のスタッフさん、視力を測ってくださったスタッフさんも丁寧で期待以上でした。
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(患者さんの声)
投稿日：2015-12-16いつも笑顔のスタッフさんと優しい物腰の先生で、病院ですが、いやされます。 清潔な院内も安心できます。 また、妊婦への気遣いもうれしかったです。
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(患者さんの声)
投稿日：2015-12-16ズバリ!!ホテルの様な心のこもった対応にいつも感動しています!! 眼鏡作りで予約した時に、子連れの旨を伝えるとスタッフの方が見て下さって、安心して診療にのぞめました。 もちろん、先生の診察も丁寧でわかりやすく大好きです!! 今までの病院・クリニックの常識をくつがえす様なステキな対応！ すばらしいの一言です。
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(回答者：50代)
投稿日：2015-12-14私のクリニックと連携している病院です。 どんな時でも、入院や手術が必要な紹介患者さんを全員引き受けてもらえます。 こちらが望んでいる検査や治療をしてくれます。 そして、症状が落ちついた患者さんを逆紹介してくれます。 大学でも実力のある先生方が勤務してくれているので、安心して紹介できます。 検査も高度な検査を実施してもらえます。 紹介した患者さんたちからの評価も高いです。
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