千葉県千葉市中央区-増田病院

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1. 2016年9月28日

   イチロ

   朝起きてすぐ、熱が出ていることに気づき来院を決意。
   軽く朝食を食べた後，病院がやっているかを電話で確認。
   その後、徒歩で病院へ。

   分かり易くはっきりとしゃべっていることが印象的であった。自身は関係ないが、定期的に通院しているように見受けられるご年配の方が来院した際には、積極的に声をかけているスタッフが見受けられとてもよいと思った。

   来院した時間が割と朝だったため、そこまで混んでいるという印象は受けなかった。
   しかしながら、そのような状態であったにしては思いのほか待機時間が長かった。

   比較的大きな病院であるためか、掃除がなされ清潔な印象を受けた。施設の充実度としては、個人的には十分満足のいくものであった。また，トイレを利用したが、若干薄暗さを感じた。それ以外には特に問題点は見当たらなかった。

   診断自体はとてもスピーディーで、対応も早かった。
   薬の処方等についても大変分かり易い説明で、熱が出ている状態でもよく理解することが出来た。若干声が小さかったが、聞き取りにくいというほどではなかった。

   終始丁寧な説明や案内がなされていました。体調が悪かったのもありますが，指示が少し細かくて大変でした。インフルエンザの流行時期でもあり，熱があることを伝えるとすぐに一般の外来患者様とは隔離されました。体温測定などの際も，細かく説明してくれたので，処置等が分かり易い，という印象を受けました。

   プライバシーの配慮については、こちらが問題に感じない程度に適した内容について考慮をしてくれているように感じた。説明が若干難しく感じた部分があり、すべての内容は把握できなかった。

   清掃が行き届いており，第一印象として、比較的綺麗な病院であるという印象を持った。また、スタッフは一人一人が仕事集中しておりほどよい緊張感があった（朝来院）。若干待ち時間が長く感じたが、診察時間は短く、そこまで気にならなかった。

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