神奈川県横浜市金沢区-富岡耳鼻科眼科

コメント

“神奈川県横浜市金沢区-富岡耳鼻科眼科” への2件のフィードバック

1. 2016年6月16日

   ココ

   鼻水と目のかゆみがあり、ちょうどスギ花粉の季節だったので花粉症ではないかと疑い耳鼻科と眼科の両方を同時に見て頂けるこの医院に通うことにしました。症状は重くありませんでしたが兄弟が花粉症を発症していたので心配でした。

   看護師さんはとても丁寧で穏やかな方でした。子供でしたがきちんと扱ってくれました。受付のスタッフの方は混んで忙しいためかどんどん機嫌が悪くなっていくのが良くわかりました。人によって態度が違うのも不愉快でした。仕事はテキパキと行っていました。

   スギ花粉の時期でしたのでとても混んでいました。予約ができないので院内は人でいっぱいで座るところもなく外で待っている人が多数いました。待ち時間は2時間ほどありました。待ち時間を受付の方に聞くと厳しい言い方をされるので聞けませんでした。

   平成20年に新築したのでとてもきれいで院内はバリアフリーになっています。ただ入口に入るための階段はあります。院内はとても狭く混んでいるときは席が全然足りません。アレルギーの検査でスクラッチ皮内検査があります。白内障、緑内障の検査、手術もできます。

   症状を話すと特に検査をすることなく鼻水は風邪のせいでしょうという事でした。その後症状に不安が残ったので兄弟が通っている違う耳鼻咽喉科に行ったのですがそこで鼻水を検査してすぐにアレルギーだと診断されました。先生は穏やかで話しやすいですが検査をしてくれればすぐに結果が出たのにと思いました。

   検査は特にしませんでした。目のかゆみがあったため目をよく見てもらったくらいです。薬は目薬を処方されました。鼻水は風邪の為でしょうという事で鼻水を止める薬を処方されました。目もかゆみに目薬は良くききました。

   診察室の扉はありません。待合室までフロア続きとなっています。先生の声は大きくないので声が他の人に聞かれるようなことはなかったと思います。カルテはきちんとしまわれていて、目に付くところにはありませんでした。受付では番号ではなく名前で呼ばれますが特に気になりませんでした。

   先生は穏やかで優しくてよかったのですが、検査をしなかったので花粉症だと気づいてもらえず残念でした。とても混んでいて症状も軽かったので省かれたのかなと思いました。とにかく待ち時間が長くスタッフの方もイライラしていたので疲れました。

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2. 2000年1月1日

   投稿者

   症状の説明が詳細の上、丁寧で安心感を得ることができたと思う。
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