東京都港区-東京高輪病院

2016年12月26日

もな

約3年前に起こした急性膵炎をきっかけにして、慢性膵炎が持病化していました。この日は、いつもの膵炎痛より痛く自力移動が困難だったので、救急車を呼びました。

ここの病院の看護師で、嫌な思いをしたことはほとんどありません。慇懃無礼にならず、ぶっきらぼうでもなく、ちょうど良い間隔を保ってくれる人が多いと感じます。
一方で事務スタッフや上層部方針（と思われる施策）は、腹立たしい限りで、特にJCHOグループになってからはうんざり。
高輪はスタッフで持っている病院でしょう。

このときは救急車でER行きだったので外来の待ち時間とは違いました。通常の診察は予約制になっていて、30分ごとに区切られているので、長時間待ったり、まして座れないなどと言うことはないはずです。

医療設備は充実しています。重粒子線のような、ごく特殊な機械こそありませんが、地域の大病院として、なんら問題ないと思います。
清潔度も高いですが、病棟では患者さんがいろいろ汚すこともあるので──病院やスタッフは頑張っていると思います。

この時に限りなぜか退院までの時間がかかったので、総合的にマイナス0.5としました。また救急で運ばれたERでは、研修医の実験台（エコー練習）にされましたので、更にマイナス0.5とします。

持病の慢性膵炎から膵臓であることはほぼ明らかだったので、まず血液検査やCTに廻ったのは予想通りでした。
しかし、おまけのように行なったエコーで、今まで誰も気付いていなかった膵臓の結石が見つかったことには、正直おどろきました。

他の病気はいざしらず、膵臓に関しては近い病院で最高のはずです。なにしろ急性症状を起こした場合は一刻を争うので、タクシーで10分の距離に、この充実した病院があるのは本当にラッキーです。とても感謝しています。

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2016年9月28日

ショウゴ

慢性頭痛を抱えて10年以上になるので痛みだした時に「また始まった」と思っていました。
しかし、いつもは一晩寝れば痛みは引くのですが、今回は全く引かずでした。
首を動かしたり、咳払いをすると痛みがはしり、何もしていなくとも鈍痛がある状態でした。
これはと思い、急遽午前休の連絡をし最寄りの当院へ連絡、受付となりました。

脳神経外科では、健康的で声の通るかたが声掛けをしていました。お年寄りの方など私も含めて名前を読んで手を挙げれば、自分のいるところまで来ていただき、丁寧に説明をしてくれました。小さな気遣いですが、良い病院だなと感じました。

混雑はしていましたが、どれくらい待つか伺うと30分前後とのことで、実際は１時間くらいかなと思っていましたが、30分ほどで呼ばれました。待ち時間に座るイスも十分に用意されていました。

以前、胃腸炎を患った際に一度利用したことがありましたが、「せんぽ高輪病院」→「東京高輪病院」へと改名されていました。施設的には以前から清潔です。エントランスやトイレにもそれは行き届いていました。
最寄駅の高輪台駅から徒歩５分以内と立地もよいです。

結果として、脳には異常が認められず首・後頭部周りの筋肉痛と診断されました。
肩こりや目の疲れ、肩甲骨等の筋肉が長時間緊張にさらされた際に症状が出るとの診断でした。
このような症状は個人差があるものの一生付き合う可能性もあることは、以前インターネットで調べて認識はしていたのですが
全く同じことを先生から言われました。
対処としては、姿勢を正すことにより緊張状態が続いても筋肉への負担が減るとのアドバイスを頂き、以降注意するようにしています。

MRI検査は人生初めてだったので緊張しましたが、やさしく案内して頂き何の問題もなく終了しました。
簡単な診察→検査→再度診察の順に進みました。
慢性的な頭痛での検査は初めてだったので、再度の診察でまたも緊張しました。
結果的に頭蓋骨よりも外に痛みがあることがわかり、内部でないことである意味安心しました。
薬については、既に利用している「ロキソニン」とのことでしたので、まだ余りがあったため処方には至りませんでした。

正直なところ医療機関側のプライバシー保護については、注意していた訳ではないので、何とも言えないところです。
ただ、看護師さんの対応などから細かな部分まで気配りされていましたので、問題ないのではと思います。

電話受付から支払いまで、何の不満もなく終えることができました。
職業柄（サービス業）看護師さんの応対や、張り紙などをビジネス視点で見てしまうことが多々あるのですが細部まで注意が払われていて安心して通院できる印象を受けました。
MRIを受診するのは初めてでしたが知人から聞いていた金額よりも安く済みました。

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2016年6月16日

TsuBaSa

前日から背中に少し痛みがあった。
ただ、大した事もないと思っていたのでそのまま放っておいた。
次の日お昼から下腹部に急な激痛が走り、立つ事もままならないためタクシーで病院へ行った。

私が歩けない程腹痛を感じていました。
問診・打診からレントゲンに移る際2階に登らないといけないのですが、丁度私が移動する時エスカレーターが止まっていました。
階段では痛みのため上がる事が出来ないためエレベーターまで案内してくださいました。
その対応が非常に満足しました。

混雑はしておりませんでした。
ただご老人の患者さんの割合が多かったです。
私はお昼過ぎに入ったのでそこまで混雑は感じませんでしたが、午前中に行った場合はもう少し混んでいると思います。

品川区では非常に大きい総合病院です。
夜間の緊急・救急処置も可能でほぼ全ての診療科目がうけられる為、何か体に不安や痛みなどを覚えた時には利用させて頂いています。
清潔度に関しても非常に綺麗です。施設がひろいためエスカレーターなどの設備も有りましたが常に清掃員が気を配っている状態で、さすが大きな総合病院という印象でした。

とても丁寧でした。
打診時に他にも何か原因が考えられないかと痛みがある臓器以外にも打診をしてくださいました。
盲腸の可能性もゼロではないため、レントゲンや尿検査なども同時に行って頂きました。

最初は打診で内蔵の部位の何処が悪いかを打診。
下腹部に激痛があり、尿管結石かもしれないとのことでレントゲンを撮る事に。
レントゲンを撮ると腎臓の下に石があると診断されました。

十分でした。
診断結果や症状などのお話は別の患者さんの居るところでは一切せず、必ず診察室の中でお話をしていたのが印象的でした。
私以外の患者さんに対してもそのようなポリシーを図っていたと感じられます。

非常に満足する総合病院でした。
総合病院と聞くと待たされるのではないか、科をまたいでたらいまわしにされるのではないかというイメージが合ったのですがこちらの病院はそのような事は一切なく看護師さんも丁寧に対応してくださいました。
私が痛がって移動している間も配慮をして下さり案内してくれました。
非常に看護師さんが教育されている病院だと感じました。

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2015年6月23日

あいうえお

近所にあるハートクリニックに行った後にCT等の検査を行ったが原因不明であった。その為に再度ハートクリニックにて診察し過去に肺気胸で入院した経緯を話したところ本病院を紹介された。

看護師は案内のみで診察室に入っていることはなかった。他の患者を見てもあまり看護師自身が診察に関わってくるような感じを見受けることがなかった様に感じる。

30分待ちと聞いていたが実際には15分程度で案内された。レントゲン検査後の診察も10分程度で案内された。患者数の割にはスムーズに流れていた感じを受ける。

施設の中は非常に清潔にたもたれている感じであった。診察が終わった後の清算も窓口ではなく自動清算機での清算であった。また現金清算だけでなくクレジットカードも使えた。

何か事務的なところがあり親身となって相談して貰えない感じがあった。レントゲン検査の結果で問題がないとのことで何か問題があればまた来て下さいとあまり調べずに追い返された。

医師と聴診器で診察の後にレントゲン検査となった。レントゲン検査は少し離れた場所にあり検査自体はすんなりと終了した。一般的なレントゲン検査の為、可もなく不可もなくといった感じであった。

発券機で番号が印字されたレシートを渡されすべて番号によって診察が回る。清算も自動清算機のため名前で呼ばれることはほぼない状態で診察が進んでいく。

病院自体は綺麗な印象があるが少し事務的な印象を受けました。特に医師の診察は流れ作業的に処理されるために本当に診断や検査がなされているのかと不安に感じされられました。

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