住所：神奈川県横浜市鶴見区下末吉3-6-1
電話番号：045-576-3000
神奈川県横浜市鶴見区-済生会横浜市東部病院
コメント
“神奈川県横浜市鶴見区-済生会横浜市東部病院” への33件のフィードバック
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休日、高熱で救急にかかりました。
かなり混んでいたせいか、到着から1時間ほど待ちました。
ただ、医師の診察の前に、看護師さんによる検温や問診などがあり、焦りや不安なく待つ事が出来ました。
看護師さんは複数人いて、どなたも非常に機敏に働いていらっしゃいました。
救急でかかる場所として、とても頼もしく感じました。 -
娘が0歳2か月のとき、役所で行われている赤ちゃん訪問にて、看護師が自宅に来て診てくれたのですが、その際に左足を動かすと、股関節がポキポキと音が鳴ることを指摘されました。
すぐに近所のクリニック（小児科）を受診したところ、大きな病院で検査した方が良いとのことで、紹介状を書いてもらい、こちらの整形外科へ通うようになりました。
娘が泣いていたりぐずったりしてると、優しく声をかけてくれたので、とても嬉しく思いました。
待ち時間が長いときは、お詫びの言葉と共に、子供のことや私のことを気遣ってくださりました。印象はとても良かったです。
初診は午前中でしたが、午前中の診察はかなり混雑しているため、2回目の診察から、午後の最初の時間で医師は予約を入れてくれました。
さほど待ち時間はありませんが、整形外科のため、その場での治療などがあったりするため、時間がかなりかかる場合もあります。
掃除が行き届いており、病院内はとてもキレイです。
娘が赤ちゃんだったとき、各トイレにおむつ替えできる場所があり、困る事はありませんでした。授乳に関しても、小児科の所に授乳室が用意されており、お湯の用意もあって、母乳でなくミルクだった私にはとても助かりました。
また、院内には、どなたでも利用できるコンビニや食堂、カフェなどもあり、便利です。
娘が0歳2か月のとき、左側の股関節の骨が、右側と比べてちゃんと成長していない状態とわかり、先天性股関節脱臼と診断されました。
この月齢ならギプス治療が有効ということで、0歳3か月になった時点より、リーメンビューゲルによる治療を開始しました。
このギプスを3か月間使用する（3か月以上は使用しない）、使用して治らなかった場合は、別の方法にて治療すると医師からお話がありました。
初めてなことだったので、不明な点や不安な事が多々あったのですが、医師はとても丁寧に説明してくださり、3か月間のギプス生活は難なくこなすことが出来たと思います。
現在はギプスにより治りましたが、骨の成長の段階で稀に悪くなることもあるため、医師は１年に１回、経過観察を行ってくださっています。とても安心を得られております。
0歳のときから、診察の度にレントゲン撮影を行っています。レントゲン室の雰囲気が怖く泣いてばかりでしたが、撮影が終わると、レントゲン技師の方が、いつも折り紙で折ったキャラクターやコマなどをくれました。優しい配慮がとても嬉しかったです。
受付にて診察券を渡した後、診察の順番の番号が書かれている用紙を渡されます。自分の番になると、その番号がモニタに呼出し音と共に表示される仕組みになっています。
また、受付用の番号札も用意されています。受付からの呼出しについては、その番号札の番号を呼ばれます。自分の名前を大きな声で呼ぶようなことが無いので、目立つことなく、プライバシー保護の面で良いと思います。
大きな病院なので、最初は混雑や対応に不安がありました。
しかし、実際に受診してみると、スタッフの方はとても親切で気を使ってくださり、子供の対応もよくしてくれて、母親として嬉しかったです。
医師の説明はとてもわかりやすく、わからないことは何度も説明してくださり、何かあればいつでも連絡するように言ってくださって、とても安心感がありました。受診して良かったと思っています。
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自覚症状が全くなく、会社の健康診断で甲状腺が少し腫れているから内科に行くように指示されました。内科で、エコーを撮ると腫瘤が見つかりました。紹介状を書いてもらい東部病院で検査することになりました。
今まで行った病院の中でスタッフの対応が相当良い方でした。どんなに忙しそうでも一人一人の話をきちんと聞いてくれてスタッフ同士の連携も取れているようでした。
予約をしていましたが、やはり混雑しているので少し多めに待ちました。
ですが、とても広い待合場所なのであまり待ち時間は苦にならずに待てました。平日の時間帯でも混雑していました。割と新しく出来た病院なので、全体的にとても明るくて綺麗でした。トイレなども古い病院だと本当に汚くて暗かったりしますがデパート風のトイレでとても気持ちが良かったです。
12月に初めて行き内科からの紹介状とエコー写真を先生が診て念のためにエコーを撮ることになりました。
恐らく良性だと思うが、念のためにという事で、細胞検査まで行いました。そこでも、クラス２という良性判定が出たので
1年後にまた検査をしてそこで何もなければ一旦終了ということになりました。甲状腺の腫瘤がエコーだけでは良性か悪性かわからないので、穿刺吸引をして細胞検査をすることになりました。
首に針を刺すという事だったので、とても憂鬱でしたが実際受けてみるとそれほど痛くもなく案外すぐに終わりました。麻酔をするところもあるらしいですが、こちらの病院では麻酔はしませんでした。衝立などで後ろに人に居る状態でもなく、完全に扉がしまっての診察なので全く中の声が聞こえませんでした。
車いすに乗せられた方がベットに移動するのに一度ドアを開けてしていましたがすぐにドアを閉めていたのでとても配慮されていると感じました。とにかく、入り口に総合受付の方がいてすごく対応が良くお掃除の方など全ての方が皆対応が素晴らしかったです。
そういう人を、採用しているのでしょうが病院としてのスタッフへの対応や教育もとても行き届いているのだなと思いました。
以前に、子供が入院して時も小児科の方も良い人が多かったので驚きました。トイレがとてもきれいでフロア全体が明るく病院の負のオーラが無いのが素晴らしいと思いました。 -
先生達の人数が多く、外来患者は毎日賑わっています。
一人一人が丁寧に診察してくれるため安心して受診できます。
カテーテル治療も優れているため、検査だけなら、日帰りのカテーテル治療も受けられます。
入院までの流れもスムーズのため、待ち時間も多少ありますが、デイルームや食堂での時間を安心して待つことができます。 -
日本全体でも非常に少ない、小児消化器科の専門医が多く勤務している施設です。
小児の消化管内視鏡検査など、対応できる医師が少ない中、紹介は断られたことがありませんし、フィードバックもしっかりして頂けます。
公設民営の施設ですが特徴的なセンターであり、私はこの施設の最大の特徴であると考えており、小児消化器疾患（内科的なもの）は、まずこの施設への紹介を考えます。 -
小麦を含む食品を食べて蕁麻疹や息苦しさを訴える様子があったため、普段のかかりつけ小児科を受診すると、今は何グラムまで食べられるかを実際に食べて検査できるので、大きな病院のアレルギー科を紹介しますと言われて受診しました。電話で問い合わせると、アレルギー科の医師がいる曜日ならいつでも受診でき、予約もあるが、1ヶ月半先まで埋まっているので、予約外の方が早く診れると言われたため、予約外で受診しました。
しかし、実際行くと、アレルギー科は予約でしか受診できないとのこと。このまま帰るか、初診の身長体重測定、問診だけでも小児科で受けて、引き継ぐ形にするか、と言われました。
電話での説明が間違っていたことへの「すみません」もなかなか言われず残念でした。電話で問い合わせた時の案内の方が間違った情報を伝えた為、遠いところ、朝早くから行ったのに目的の科で診てもらえませんでした。その際の説明も、あたかもこちらが勝手に間違えてきたかのような話し方でとても残念に思いました。
診察前に細かい話を聞きたい時、前に呼ばずに看護師さんの方から椅子まで来て下さるのは、赤ちゃん連れには助かりました。
お会計の時もそうしてくださり、助かりました。
採血に失敗された時も淡々と説明され、付け足しのように「すみません」との言葉がありましたが、気持ちが伝わって来ず、両腕の注射の場所が青あざになった娘を見て泣きたくなりました。朝早くに行きましたが、そこまで混んではいませんでした。
初診だった為、シートに記入したり、身体測定や着替えをしていると待ち時間もあっという間に感じました。
救急センターもある大きな病院なので、設備は充実していると思います。小児科の身長体重計は裸で寝かせて頭と足先に棒を当てると測れるものでデジタルでした。
着替えるためのベビーベットもあります。
子どもが遊べる机と椅子、少しのおもちゃや絵本もあります。幼児用トイレ、授乳室もありました。
診察中もお掃除の方が常にいらしたので、清潔面でも問題ないと思います。目的はアレルギー科（※編集部注：子どもセンターでのアレルギー専門外来）だったので、問診だけかと思いましたが血液検査をすぐに決められました。
かかりつけの小児科や、他の小児科の話では、血液検査の数値は症状と比例しない為まだ採りにくい赤ちゃんのうちは無理にしなくても良いとの話を聞いていたことや、アレルギー反応も重くなかったので、本当に今採血すべきなのか、充分に納得していませんでした。血液検査すると結果が分かると仰っていましたが、アレルギー科に引き継いでからでも良かったし、検査しなくても他の試験方法もあるなどの案を提示される事もなかった事に疑問を持ちました。血液検査は看護師2人で赤ちゃんをベットに寝かせ、バスタオルで体を巻いて片腕を出し、ひじの内側の血管から採っていました。
しかし、1度目で10分以上かかったのに失敗され、医師が来て、再度反対の腕から採血するも、また採れなかったと言い、もう一度初めの腕で採り直し、ようやく終わりました。
時間もかなりかかり、保護者はドアの外で待たされる為、状況は見えず、凄まじい泣き声だけがドア越しに聞こえてとても辛かったです。
上手くいかずに3回刺しましたと、最後に説明をされましたが、聞けば答えるといった様子で、真摯に説明しようという印象がなく残念でした。分かりません。
特にプライバシーに関する話はありませんでした。
保険証と乳児医療証は、診察券を発行する際にコピーを取られます。
受付やお会計では、フルネームで名前を呼ばれます。
全体的に説明や謝罪が不足に感じました。
初めて受診したので余計に普段のかかりつけである町のお医者さんというような温かい対応と比べてしまうのかもしれませんが、大きい病院なだけに流れ作業で、間違いや失敗にも、患者を思いやる気持ちはあると信じたいですが、言葉足らず、態度も足らず、伝わってきませんでした。
子どもに無駄に痛い思いをさせてしまったのではないかと、自分を責めてしまいます。
赤ちゃんの採血もとても時間がかかり、難しいのなら、はじめに説明して欲しかったです。本当にやるかどうか、その必要性なども説明してほしかったです。
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■先生やスタッフの方の対応
先生は福数人いるようですが、明るい男性医師でした。
話しやすく説明もしっかりしていました。
看護士さんも優しく子供に検査の仕方を教えてくれたり皆さん丁寧に対応してくださいました。
■この病院の良いところ、オススメポイント
総合病院なので結構待たされますが、コンビニやタリーズが院内にあり、時間をつぶせる場所がたくさんあります。
綺麗でお手洗いもたくさんり便利です。 -
近くのクリニックに通院していたが、咳が止まらず紹介で受診しました。
とても優しく親切に接してくれました。
総合病院という事もあり多くの人が待っていて混雑していました。基本的に1時間は待たされると感じました。
総合病院でもあるので、とても綺麗で設備も充実していました。
親身になって分かりやすく説明してくれました。
今後の経過も含め、話してくれたので安心しました。咳がなかなか止まりませんでしたが、通院して1週間内に症状は快方に向かい、楽になりました。
きちんと仕切りを設けられていて、プライバシーが守られていると思います。
親身になってくださる病院と聞き、かかりました。 看護師さんや受付の方々は、笑顔で接して下さいました。
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いつ何時に行っても混んでおり、受診の際は一日がかりです。
しかし病院は綺麗で小児科も併設しているため、トラブルがあった際も安心できるかと思います。
女性の医師も多く在籍しており、小さな悩みも親身になって聞いてくれます。
研修医の先生にあたっても、しっかり上の先生がフォローしてくれています。
24時間救急外来が空いているので、もしもの時もすぐに対応してもらえます。 -
脳卒中に関するエキスパートのドクターが多いです。
脳卒中治療に重要なスピードも重視されており、的確な治療が受けられると思います。
地域のリハビリテーション施設との連携も、有能なソーシャルワーカーさんのおかげでスムーズに行われることが多いです。
手術以外の血管カテーテル治療にも力を入れています。
病室がきれいで清潔感があります。 -
新しくできた横浜市中核病院の一つで、非常にきれいです。横浜市の東の端にあり便利です。
地域での病診連携（病院と診療所との間での患者紹介など協力しあうこと）も積極的に行っています。
呼吸器科は特に肺がん領域が充実しています。
若い部長を中心に非常にアクティブに診療を行っており、今後は神奈川県のがん診療の中心となる病院でしょう。
診療は標準療法のほか、治験も積極的に行っています。
自分ががんになったらかかりたい病院の一つです。 -
藤澤先生・乾先生を中心とした小児肝臓消化器チームが有名です。
首都圏でも肝臓を専門的に見て下さる科は少なく、とても貴重なチームだと思います。
経験が豊富で、B型肝炎母子感染予防後のフォローから劇症肝炎にいたるまで重症例を受け入れたり、長期にわたる外来フォローを行ったりしています。
また病院全体が救急への取り組みを行っており、特に小児科は日中・夜間も積極的に救急患者を受けています。
重症心身障害児入所施設のサルビアは横浜市全体からショートステイを受けたりと積極的です。 -
私自身がこちらに以前、勤務していました。
ナースは皆、よく勉強しているため医学的根拠に基づき勤務に携わっています。
看護師の立場からも信頼のおける先生が多いです。
脳神経科の患者は転院する事が多いのですが、転院の際も多部署の職員の連携が取れていると思います。
病院の設備はきれいで、心地よいと思います。 -
糖尿病の専門医が在籍しています。
急性期病院なので重症患者さんも多いですが、血糖コントロールが上手くいかない患者さんの教育入院も多く受け入れています。
インスリン導入をする方が多く、インスリン自己注射の指導や自己血糖測定の指導を受けられます。
また、毎週火曜日から金曜日の午後2時から4時までは糖尿病教室を開催していて、入院患者さんだけでなく外来患者さんやそのご家族も参加して、医師や看護師、薬剤師、栄養士、理学療法士それぞれの講義を受けることにより、さまざまな知識を得ることができます。
資料はオリジナルのもので分かりやすい内容となっていて、4日分で500円です。全回参加するとプレゼントがもらえます。 -
父が検査入院したときですが、検査もスムーズで、その場その場で丁寧に説明応対してくれました。
検査自体も最新だったので、安心できました。
病院が新しくなったので、廊下が広く、環境整備もされていて、安全性、清潔感がありました。
会計や受付などが機械で出来るようになっているので、待ち時間が短くスムーズでした。 -
外傷や、循環器疾患、小児救急などの受け入れが大変よい病院です。ベッドが満床でも受けてくれます。
医師の数が多く、また専門医も多く、看護師も多いです。学会発表も多いです。
建物がきれいで明るく、カフェがあります。急性期の病院で、がん治療に力を入れています。精神科があります。
ダヴィンチや、サイバーナイフ、ハイブリッドカテ室など最新設備があります。 -
今年の夏休み、息子が肺炎になり、セカンドオピニオン受診した際、的確な診断と内服の投与により、1週間熱が下がらずに苦しんでいたところを助けていただきました。
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我が子が喘息になってからこちらに5回入院しましたが、そのたびに近くに東部病院ができて本当に良かったと感謝しています。
小児病棟は、面会時間外でもご両親ならいつでも面会を許していただけるので、大部屋でも子供が寝付くまで付き添うことができるのが、一番助かります。
お子さんが寝付く前に帰るのはつらいという方には、もってこいかと思います。
大部屋でも各ベッドには冷蔵庫、テレビがついています。
小児病棟には素晴らしいプレイルームがあり、自分では買えないような立派なおもちゃや本が沢山あります。
前回の入院の時には、元ＮＨＫの歌のお兄さんがミニライブを行ってくださり、入院中の子供たちにはとても励みになりました。
食事も美味しく、入院しているとは思えないほど快適に過ごすことができました。
先生や看護師さん、薬剤師さん、栄養士さんまでいつもわかりやすく説明してくださります。
本当に良い病院が近くにできて良かったなぁと、感謝の日々です。ただ一つ、駐車場ですが有料なのは仕方ないと思うのですが、入院患者さんに付き添ってる方など長時間病院にいる方にとっては（私自身も）駐車料金がかさむのは、つらかったです・・・
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救急外来で即日この病院に入院しました。
平成１９年３月に開院した新しい病院なので、綺麗で設備もセキュリィティもとても充実しています。
３Ｆには２４時間営業のコンビニ（スリーエフ）がありとても便利です。
１Ｆにはタリーズコーヒーもあります。
会計にはクレジット＆デビットカードが使えるので、お金の心配が不要で安心です。
また自動精算機がとても優れもので、診察券（カード）とクレジットカード等を順に挿入すると数十秒で会計処理が完了します。
待ち時間ゼロには感動しました。
私は緊急の入院で相部屋が空いていなかったので、やむを得ず差額17600円の個室を利用しました。
パソコンも使えた液晶テレビと寝たままでもかけられた電話機は、とても重宝しました。
ウォシュレットのトイレは勿論シャワーも付いていました。
食事はとても美味しいです。家で食べているものより美味しいかもしれません。
ご飯もおかずも味噌汁も温かいし、品数＆質量とも満足しました。
例えば海老と帆立のミックスフライが、温かい状態で出てきたので感激しました。
食器は瀬戸物で箸は木製と、家とほとんど変わらない雰囲気でした。
先生も看護婦さんもスタッフさんも親身で、何でも解り易く説明してくれます。とてもいい感じです。私は幸いにも短期で退院することが出来ました。
家からちょっと離れていますが、何かあったら今後はこの病院を利用します。
もし看取ってもらうなら、信頼出来るこの病院がいいなとまで思っています。 -
忘れもしません、１５年前右手に違和感を覚えだんだん痛みやしびれを体感。
立派なリウマチですと宣告。痛み止め、シップ、が欠かせない毎日でした。
明日は痛みが来なければと、願う毎日。
長生きしないんじゃないか、６０歳まで生きられるかな、と思う毎日でした。
そんな中、整形外科で手の専門外科があることを知り受診。そして手術していただきました。
今、私は５回目の年女。
DSで英語の訓練、旅行も楽しみ、お惣菜も作り、痛みもなし、東部病院の整形外科の先生に感謝です。 -
この病院は古い病院を移設して新たに開設した新しい病院です。
このため、医師も看護師もエネルギッシュで、とても親切です。
僕の入院した科では月に２度患者会を開いて、患者さんの要望事項を積極的に取り入れてくれていました。
勿論、新しい病院ですから、施設も最新鋭で、病院、病室もとてもきれいで気持ちいいです。
救急病院に指定され、先生の腕もよいと思います。欠点は駐車場が有料な事です。患者さんの便を考えて時間を決めて無料にして欲しいと思います。
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お産難民といわれている横浜市民ですが、その救世主のような病院ができたと思っています。
全員が助産師さんでNICUもあるし、産婦人科医師も多いし大病院なのに食事やアメニティも充実しているようです。
まだ検診だけですが、出産が楽しみです。 -
急な発熱で救急にお世話になりました。
事前に連絡もせず行ったのですが、とても迅速な対応をしていただけました。
また、急患の方が多いので時間がかかるかもしれないので他の病院に連絡をしますか？とおっしゃっていただき、お願いしましたが、40℃の熱で辛そうにしている姿に結局すぐに診察していただけた事にはとても感激しました。
看護師さんも先生もお忙しいというのに雑な対応ではなく、とても丁寧な対応で嬉しい気持になりました。 -
お見舞いに来た人に非接触カードで出入管理をするほどのセキュリティなどの最新設備で安心して入院できます。
全く関係の無い人が病棟に来ないのでとても安心できます。
また病室もポイントカードによるテレビ・冷蔵庫利用システムがあり残ポイントは払い戻しも受けられます。
有料駐車場も３時間まで３００円と激安。お見舞いに来る人にも優しい感じがします。
参考情報：お見舞い時間１３?２０時 -
検査には最適。
行ったのは心臓血液ｾﾝﾀｰです。
結果のお知らせも早いし、きちんと説明もわかりやすくしてくれるし、どんな目的でどんな検査をしてくれるのかも教えてくれた。
不整脈の専門医がいる。そして、１階にTURRYSカフェがあって付き添いの人が待ったりできる。
会計は自動会計機があるからとても早いし、クレジットカードも２００７年５月の連休明けごろから使えるようになるとのことです。 -
３人目の出産、年齢も重ねたし、ちょっと不安・・・でしたが、この病院で妊婦検診を受けるうち、そんなものは吹っ飛びました。
とにかく体制がしっかりしていて、担当医制ではないのですが、まったく不安がありませんでした。インフォームドコンセントも丁寧で分かりやすく、手術前の不安も一掃です。
とくに良かったのは、母乳育児の指導が充実していること。
私は２人目まで母乳育児できずに、完全ミルクで心残りがありました。３人目こそは母乳で頑張りたい！その気持ちを全力でバックアップしてくれました。おかげさまで９ヶ月まで混合でしたが母乳で頑張れて、とても嬉しかったです。
余談ですが、普段のお食事も、出産後にいただけるお祝いディナーもとっても美味しかったです♪
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鶴見川沿いにある大きな総合病院です。車でのアクセスは第二京浜沿いなので一目瞭然だと思われます。専用駐車場もあります。また電車の場合鶴見駅よりバスが出ておりますのでそちらお利用するのがよいかと思われます。歩いて行くには少しばかり遠いです。総合病院ですので様々な治療を受けられます。症状に迷った際に心強いです。
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娘の急患で小児科を受診しました。娘がまだ2ヶ月の時、お腹が腫れて泣き止まないため、夜間救急車を呼び診ていただきました。赤ちゃん用のレントゲンから各臓器の超音波、血液検査まで色々と調べていただき、便秘と診断の上、浣腸の処置をしてもらいました。適切な対応に感謝しています。
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待ち時間は予約にもかかわらず、多少前後する。概ね満足。会計の支払いが機械でやるため、会計待ちがない
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（産婦人科） 清潔で、どのスタッフも対応が丁寧でした。 家族のお見舞い時間がもう少し遅くまでだとありがたいです。
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事故を起こして救急車で来院。対応は割と早く良かった。通常は紹介状がないと行けないよう。
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予約制なので待ち時間が短いのはとてもいいが、予約変更が大変。
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予約制により定刻より概ね一時間早めに到着し、診察券を自動検札機に通し待機すも大幅に経過しての診察だった。
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