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熊本県の眼科の口コミ(1～100件)
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(むむむ)- 女性 -
投稿日：2022-06-28子どもを連れていったら なぜか怒られました 診察もしていただけないとは... 小児は対象外だったようです 近所の評判も良くなかった 道理でいつも空いてるわけだ...
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(くまもも！！)
投稿日：2019-01-17■先生やスタッフの方の対応 先生、スタッフの方々ともに丁寧に対応していただきました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 知人の紹介で往診しました。平日の昼間だったこともあり、空いていました。近所の方が気軽に利用する病院だということが後から分かりました。
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(匿名希望)
投稿日：2018-11-30■先生やスタッフの方の対応 目にできものが出来て行ったのですが、先生も看護師さんも優しく楽しく接してくれて子供もすぐ慣れてお話したりしてました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 院内がとてもキレイです!キッズルームもあるので退屈しません。
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(匿名希望)
投稿日：2018-10-10■先生やスタッフの方の対応 近くの眼科が閉院のため、二度目の子供の受診です。前回は学校で視力判定が悪かったので受診し、視力検査して頂いた結果、問題ありませんでした。 今回は結膜炎の症状で受診したのですが、眼内をしっかり診て頂いて、目やにも採取し、アレルギー性結膜炎と判断して頂きました。診断結果によっては感染性だと出席停止になってしまうので、正確に診断して頂いて助かりました。病状の説明もとてもわかり･････やすく、良かったです。先生は５０代前半くらいかと思いますが、穏やかな雰囲気で、信頼できる先生でした。看護師さんも親切で、事前の症状を聞く時はテキパキと聞いてくれました。HPを見ると大学病院や総合病院での経験が豊富な感じでしたので、近所にたくさん眼科がありますが、しばらくは家族みんなでこちらのクリニックの先生にお世話になろうと思いました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 見た目は最近出来た眼科と比べると古いのですが、中は内科と一緒になっており広くてゆったりしています。待合室に絵本があったので、子供はそれを読んでいました。駐車場は広くて、大きな車で行きましたが、停めるのに苦労することはなかったです。コンタクト処方も対応しているようでした。建物すぐ隣に薬局があり、目薬はそこで処方してもらいます。待ち時間も長くなく、助かりました。
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(匿名希望)
投稿日：2018-08-07■先生やスタッフの方の対応 先生は、女性2人男性1人の交代制。コンタクトスタッフ、眼科スタッフが分かれている。 先生の診察と説明は、とてもわかりやすく丁寧。治療にどのくらいかかるのか？日頃から気をつけることなども教えて貰えて、安心感があった。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 丁寧な説明で安心できる、待合室でトムとジェリーの動画が流れていて、待ち時間も子供たちもあまり退屈しないで待てた。
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(匿名希望)
投稿日：2018-08-03■先生やスタッフの方の対応 スタッフの方々とても優しいし、先生も丁寧に診察してくださいます。 待ち時間が長いけど、診察がとても丁寧なので、我慢できます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 待合室が綺麗だし、診察が丁寧です。 質問したら、わかりやすく答えてくださいます。
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(匿名希望)
投稿日：2018-07-25■先生やスタッフの方の対応 看護師さんベテランさんが多く安心出来る 受け付けの方もとても親切 先生も女性の方もいる ■この病院の良いところ、オススメポイント テキパキしていて診察も早いので子供連れでも助かる 広々している
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(匿名希望)
投稿日：2018-07-16■先生やスタッフの方の対応 看護士さんが、とても優しくて、親切にしてくださいます。今回は２歳の子どもが受診したのですが、お医者さんも、丁寧に見てくださり、優しく接してくださいました。暗い中での目の検査で、娘が怖がっていたのですが、検査が終わってから、お医者さんが、優しい笑顔で「バイバイ」と言ってくださったので、泣かずに検査を受けることができました。０歳の子どもを連れて行ったのですが、看護士さんが、･････ずっと抱っこして預かってくださったので、とても助かりました。スタッフの方みなさんが、温かい印象を受けました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 予約ができないのですが、受付の方に、混雑しない時間帯や曜日を教えてもらうことができ、とても助かりました。
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(匿名希望)
投稿日：2018-07-14■先生やスタッフの方の対応 看護師さんが、とても優しくて、アンパンマンのマラカスを貸してくれたり、いろいろ子どもにお話ししてくれたりして、子どものリラックスして検査を受けることができました。先生の説明もわかりやすくて、不安な点やわからないことを尋ねると、親切に教えてくださいました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 駐車場が広く、眼科の前に薬局があるので、すぐに目薬を処方してもらうことがで･････き、助かりました。
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(匿名希望)
投稿日：2018-07-10■先生やスタッフの方の対応 熊大病院から週１回来られている先生がいらっしゃいます。その先生は、大変親身になって診察してくれるので、その先生が当番の日に行ってます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント ゆめタウン八代の中にあるので、日曜も診療なのが助かります。待ち時間に買い物が出来るのも、好都合です。
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(匿名希望)
投稿日：2018-02-09■先生やスタッフの方の対応 外傷の診察で受診したのですが、丁寧に診てくださり消毒などの処置をしてもらえました。 赤ちゃんなので、家庭での処置の説明もわかりやすく丁寧に教えて貰えた。、 ■この病院の良いところ、オススメポイント 駐車場も広く、院内もとても綺麗です キッズスペースはなく、待合室の椅子も小さな子供向きではないけど、受付後に待ち時間を教えてもらい外出できます 隣のドラッグストアで買い物･････してから受診したり、近くのかぶとむし公園まで行ったりして待ち時間をつぶすこともできます
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(匿名希望)
投稿日：2018-02-02■先生やスタッフの方の対応 ご年配の受診者が多い為か、スタッフの方の声掛けがとてもやさしいです。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 去年、病院が新しくなりました。 以前は、古くて狭かったのですが、バリアフリーになり、駐車場も広く、とても利用しやすいです。
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(匿名希望)
投稿日：2018-01-25■先生やスタッフの方の対応 先生も看護師さんも優しく、幼児に対して優しい声かけをしてくれました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 施設はきれいで、赤ちゃんからお年寄りまで来院してました。初診のときに電話してから行ったら順番をとってくださいました。もらい目か虫さされかわからないのですが、、、と伺ったら、心配ですよね、気にせずにきてくださいと優しい案内でした。
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(匿名希望)
投稿日：2017-11-01■先生やスタッフの方の対応 まだ１歳前の時の受診でした。 周りは、ご高齢の患者様も多く、乳児でも大丈夫かなと心配しましたが、先生も看護師さんも赤ちゃんの扱いも手慣れた様子で、安心して受診しました。 しかも、子供が甘えないようにするためか、処置の時に、私は処置室の外に待たされました。 心配でしたが、その方が先生はやりやすかったのでしょうね。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 駐車場は広く、止･････めやすいです。
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(匿名希望)
投稿日：2017-07-26■先生やスタッフの方の対応 先生は優しく、症状をわかりやすく説明してくださいます。スタッフの方も優しく対応してくださいました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント とてもきれいな病院です。日曜在宅医を探してうかがいました。家が近ければかかりつけにしたいなと思いました。
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(匿名希望)
投稿日：2017-07-18■先生やスタッフの方の対応 看護師さんがとても優しくて、先生に聞けなかった事も詳しく説明してくれます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント ゆめタウン八代の中にあるので、日曜も営業されてるのは、大変助かります。
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(匿名希望)
投稿日：2017-07-10■先生やスタッフの方の対応 先生もスタッフの方も声をかけたり、優しかったです。 子どもは小さかったですが、怖がらずスムーズに終えました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 病院はまだ新しく、明るくて清潔感があります。 院内処方のため、薬局に行く手間が省けます。
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(匿名希望)
投稿日：2017-06-05■先生やスタッフの方の対応 スタッフの方が優しくあやしながら対応して下さいました。 診察台にタオルを敷いてくださったり、落ちたり動いたりしないように3名ほどで対応して頂いて助かりました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 広い駐車場有。薬局もすぐ隣に有。キッズスペース有。
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(ちょうちょこ)
投稿日：2017-05-18■先生やスタッフの方の対応 優しい先生なので、初めて眼科にかかった子供も怖がらずに診察を受けることができました。 わからないことがあっていくつか質問をしましたが、とても丁寧に答えていただけて安心しました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 待ち時間は比較的短いです。 向かいにドラッグストアがあるので帰りについでに買い物もして帰れます。
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(匿名希望)
投稿日：2017-05-14■先生やスタッフの方の対応 先生が女医さんなのもあって子どももあまり身構えなくて、 検査もスムーズに済んだ。 私自身も質問しやすかった。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 外観より狭く感じるけれど、きれいでバリアフリー （でも絵本は少なめかも？） トイレが入ってすぐにあってきれいで広いし、待合室には全く音が響かないので入りやすい。
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(匿名希望)
投稿日：2017-03-27■先生やスタッフの方の対応 近くの眼科があまり良くなかったので、口コミを見てこちらの眼科にしました。先生はベテラン女医さんです。 説明、検査がとても丁寧で安心できます。今は安心して家族皆利用しています。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 交通の便はよいです。古い病院で待合室がせまく、立って待っている患者もいますが、それでも信頼できる先生が いるので苦にはなりません。
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(匿名希望)
投稿日：2017-03-14■先生やスタッフの方の対応 先生は何事にも丁寧で、疑問点も分かりやすく、説明して下さいます。 受付の方も親切で感じが良い。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 病院の前にバス停があり、交通の便もすごく良いです。 敷地内に内科もあり、両方受診するときも便利です。
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(匿名希望)
投稿日：2017-03-06■先生やスタッフの方の対応 スタッフの方は、みなさん女性で、とても優しく対応して頂きました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント コンタクト作成で初来院したのですが、目の前にあるメガネ屋さんの連携しているため、購入までスムーズです
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(匿名希望)
投稿日：2017-02-12■先生やスタッフの方の対応 先生が数名いらっしゃるので診察を待つ人が多くても割と早くさばけます。 スタッフの方達は子どもが泣いて暴れているときも優しく声掛けをしていただけました。 産まれてすぐから目ヤニが多く、涙腺を通す手術も考えていましたが、子どもの負担を考慮していただき、目薬を何カ月か処方してもらい、無事に完治することができました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 待合室と中待合い室･････があるためスムーズに患者さんが回れるよう配慮してあります。 駐車場も病院の周りにいくつかあるので患者さんが多くて停めれなくなる心配がほとんどありません。
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(ごん)
投稿日：2017-01-11地域に根ざした眼科で、先代のお医者さまからずっと通っています。 地域の人に信頼されている眼科だと思います。
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(匿名希望)
投稿日：2016-12-20■先生やスタッフの方の対応 キッズスペースがあるので、小さい子は飽きなく待っていれます。 スタッフの方は、みんな親切に対応してくれるので、安心出来ます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 駐車場が広いです。 メガネを初めて作った時は、お勧めのメガネ屋さんをご紹介して頂いたので、助かりました。
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(いちご)
投稿日：2016-09-28急性声門下喉頭炎(通称『仮性ｸﾙｰﾌﾟ』ともいう)。仮性ｸﾙｰﾌﾟと持病の喘息の併発による呼吸困難・呼吸苦の為、受診。 年齢も1歳と小さい為、救急車を呼ぶか迷うが家族と共に自家用車にて移動。 とても優しく、親身になって患者の話を聞いてくださいます。その時その時に、的確な判断をされ処置してくださり、夜中でスタッフも少ない中、慌てる事なく落ち着いてモニターチェックや処置もスムーズに対応されました。･････朝早くの受診だった為、待ち時間なくすぐに診察室へ入れました。救急センターでもあるので10時前からお昼にかけて、院内(こども外来)は大混雑しておりました。 こども医療センターに入院しましたが、新築されて間もなく、建物だけでなく各部屋の設備・ベッドや医療機器も充実。付き添いの家族への設備(お風呂やコインランドリー・お手洗いなど)も充実しています。 私達素人には分からない医療用語や薬の事、治療法などその時その時に必ず説明され、家族が納得するまで丁寧に教えてくださいました。不安も解消され、家族は安心して任せる事が出来ました。 ステロイド使用と聞き最初は体への害等心配と不安でいっぱいでした。主治医や看護師さんの適切な判断・処置により呼吸困難や呼吸苦もなくなり、無事に退院出来ましたのでその時の状況次第でのステロイド使用も有りなのだと思いました。 全てパソコンにてしっかりと管理されている様子が伺えました。スタッフの人数もかなりありますし、文面にもきちんと説明されてありましたので、患者側としては信用できます。 今回の併発により、家族への説明などからこれから先も入院による処置もあると分かり、また、今まで知らなかった病気を知る事も出来た為、家族みんなでどう対処すべきか等改めて勉強する良い機会でもありました。 主治医をはじめ、すばらしいスタッフの看護により家族も無事に退院でき有り難いです。
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(あっぷる)
投稿日：2016-09-28毎日の長時間のソフトコンタクトレンズ使用に伴い、目のかすみが発生していました。視力低下も気になったため、眼球に問題がないかなどを診察して頂きたく、こちらの医院に来院しました。 受付の方も笑顔で応対してくださり、視力検査等の看護師・スタッフの方々も皆さん丁寧に優しく接してくださったので、とても気持ち良く受診できました。 今回は平日の日中であったためか、さほど混雑しておらずスムーズに診察を受ける･････ことが出来ました。また待合室に自動販売機があるため喉を潤すこともでき、助かりました。 建物自体が新しくないため特別綺麗だという印象は受けませんが、清潔感のある良い施設だと感じました。待合室の椅子も充分な個数ありましたので、混雑時にも座ることが出来そうです。 こちらの医院には複数名の医師の先生がいらっしゃいますが、今回担当してくださったのは女性の先生でした。気になることは不安なことに丁寧に相談に乗っていただき、的確に診断してくださったため安心しました。 毎晩寝る前に点眼することで目のかすみが随分緩和されました。コンタクトレンズを使用しながらの点眼が可能か、どの程度の頻度で点眼すべきか等詳しく説明を受けることが出来ましたので、安心しました。 診察室は特に区切られておらず個室ではありませんでした。診察の順番を知らせる際にも番号札の数字ではなく直接患者さん達のお名前を呼ばれていました。 誠実で丁寧な診察をしてくださり、点眼薬により症状も緩和されましたので満足しています。些細な心配事にも親身に丁寧に応対して下さるため、信頼できる医院だと感じています。東バイパス沿いにあり、かつバス路線に医院があるため交通アクセスも良いと思います。
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(匿名希望)
投稿日：2016-09-08■先生やスタッフの方の対応 先生は男の先生と女の先生といらっしゃいます。 初めての眼科でしたが、声をかけながら診てくださり、子どももこわがらずに受けることができました。 とても優しい雰囲気の先生でした。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 駐車場が広いです。 建物もまだ新しく、キッズスペースがあります。
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(かんちゃん31)
投稿日：2016-06-25■先生やスタッフの方の対応 先生は穏やかで優しく、丁寧に診てくださいます。受付の方や看護士さんも笑顔で優しいです。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 建物がモダンで、小上がりの畳があるので赤ちゃん連れも行きやすいです。院内は清潔で明るいです。
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(匿名希望)
投稿日：2016-06-25■先生やスタッフの方の対応 先生はあっさりとした感じですが、わからないことなど聞けばきちんと説明していただけました。 受付の方や看護師さんも感じのいい方ばかりでした。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 外観も病院内も綺麗です。 患者さんが多いですが、予約していればほとんど待たずに診てもらえました。
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(匿名希望)
投稿日：2016-06-24■先生やスタッフの方の対応 小さな昔からある眼科で先生は年配の女医さんです。 病院をとても怖がる息子を連れて行ったのですが、師長さんらしき年配の看護師さんの対応がとても自然で、息子も私の手をいつの間にか離れて検査を楽しそうに受けてくれました。 それ以来はこちらにお世話になるようにしています。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 子供用の待合スペースはありませんが、絵本が少しあり、何より待･････ち時間が短いので滞在時間が少なくてすみます。
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(らいと)
投稿日：2016-06-16咳が出始めて、熱が無かったので様子を見ていました。次の日に、水のような鼻水が出始めて、熱も37.5度あったのでかかりつけの個人病院を受診しました。風邪薬をもらって1日様子を見ましたが、咳が酷くなり呼吸が苦しそうだったので再度受診すると、紹介状を書かれ来院しました。 夜中に、点滴の中に投薬をしに看護師さんがいらっしゃいましたが起こさないように静かにしてくれていました。赤ちゃんは、起きなくても私は･････気がついていたのですが、一度全くわからない時がありました。気遣いがうれしかったです。 緊急外来の紹介状を持って行ったのですが、20分くらいは待ちました。土曜日だった事もあり、人は少なかったです。しかし、先生が少ないのかなかなか呼ばれませんでした。 今回は個室に入院しましたが、高い柵の大きなベビーベッドがあり一緒に添い寝する事が出来ました。一階にはお弁当も売ってあったので食事には困りませんでした。病室も毎日掃除しに来てくれるので清潔でした。 紹介状があったので、診断は出ていましたがどういう病気なのか説明をきちんとしてもらえました。0歳児だったので薬を飲ませるのも難しいのですが、点滴から薬を投薬してもらえたのでよかったです。 0歳での投薬だったので、点滴のブドウ糖の中に4時間おきに抗生物質を注入して投薬しました。それから飲み薬も一種類ありました。飲み薬の量は、すごく少なくて水に溶かしてスポイトで飲ませました。きちんと飲んでくれたので飲みやすかったんだと思います。 診察室に入る時は、マイクで名前を呼ばれました。待合室の前にあるドアを開けて診察室に入ると外の音は聞こえませんでした。支払いの時は、自動支払機があり周りの人に名前や金額を知られずに会計を済ませられたのでよかったです。 病院は、とても広く売店の品も充実していてよかったです。セキュリティーもしっかり対策されていたので安心しました。 先生や看護師さんは、みんな話しやすく気遣いがとてもよく出来ている人ばかりでした。あまりストレスを溜めずに済みました。
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(さち)
投稿日：2016-06-16胸のしこりが気になり、「まさか乳がん？」と不安になって検査を受ける病院を探していました。 母親が以前に婦人科系の病気で入院したことのある病院ということで、この病院に決めました。 マンモグラフィーのスタッフさんが、笑顔で柔らかく対応してくださったので緊張が和らぎました。 エコー検査のスタッフさんも会話を交えながら検査してくださり、こちらの不安を解消しようとしてくださる姿勢を感じました。 平･････日に行ったせいか、そこまで混雑もしておらず、待ち時間を感じませんでした。 待合室で問診票を書いて提出したらそんなに間が空かずに名前を呼ばれる感じでした。 歴史のある病院ですので、トイレが少し古く感じました。 おそらく増床しながら作られていった建物なので、一つの検査室から次の検査室に行くまでの道のりが複雑でしたが、それを解消するために床に張られた案内テープが役に立ちました。 乳がんかと思っていた胸のしこりは結局ただの「水が入った袋」ということを、エコー検査の画像を示しながら説明してくださいました。 電子カルテを使っている病院に行くのは初めてだったのですが、私たち患者の話を走り書きでメモするのではなく、キーボードで入力していくことに情報の確実性を感じ、安心しました。 マンモグラフィーやエコー検査など、衣服を脱いだ状態での診察には女性が担当してくださいました。 エコー検査の際には、照明を暗くする配慮もしていただきました。 自分の前にエコー検査を受けていた患者さんとスタッフさんとのやりとりの声が聞こえていたので、もし自分の次に並んでいる人がいたら話し声が聞こえていたのだろうと後で思いました。 大きな病院に行った経験がなく、てっきり皆さん忙しさから機械的に対応するのだろうと不安だったので、いい意味で裏切られました。 1日にたくさんの患者さんと接するだろうに、優しく対応してくださり安心しました。
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(2児ママ（27）)
投稿日：2016-06-13■先生やスタッフの方の対応 女医さんもいらっしゃるようでした、診察は男の先生、息子初眼科でしたが泣かずに診察できました。スタッフさんみなさん優しく丁寧でした。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 患者さんは多かったですが、意外と待ち時間少なくスムーズに受診できました！
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(匿名希望)
投稿日：2016-06-12■先生やスタッフの方の対応 看護師さんや先生がとても優しく、丁寧に対応してくださいます。 また、話をしっかり、きいてくださり、安心することができました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 外にも、椅子がおいてあるので、待ち時間に、あかちゃんが泣いてしまったときに、気分転換に外に出て、椅子に腰かけてあやすことができ、大変助かりました。
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(みんみん)
投稿日：2016-05-16もともとは、この病院には父がお世話になっていました。その時、不安感や緊張感がひどく、当時の父の主治医に一度精神科で診てもらったらどうかと勧められて、診察を受けることにしました。 看護師は親切です。患者には、ということです。医師との関係は、微妙です。わざと医師のネームを診察室の別の場所に掛けたりすることがあります。大学病院に勤務する看護師は頭がいいのは分かりますが、時々意地悪もするので、緊張しま･････す。 多少待つのが普通になっています。担当医師は、入院患者の対応もしているので、病棟で何かあることが多いようです。待ち時間は、許容範囲です。長く待たされることはありません。 大変満足しています。去年、建物が新しくなりました。最新式の設備が整っています。いかにも大学病院という感じです。綺麗でお洒落な感じがします。コンビニも入っていて、便利です。 主治医は、今の医師が4人目です。大学病院は、医師の転勤も多く、相性の良い医師は、評判が良いためか、すぐに他の大きな病院に移ってしまいます。今の医師は、問診が苦手みたいです。 今回、ルジオミールが1日3錠から2錠に減りました。薬が減ったのは、久しぶりです。朝、起きるのが辛いということから、薬が減りました。睡眠薬は減らなくて良かったです。 プライバシーへの配慮はきちんとされています。診察室の前で待つ構造になっているため、名前が呼ばれることも、番号が呼ばれることもありません。いい環境です。 今の主治医との関係は、あまり満足してはいません。問診が得意でないという感じがひしひしと伝わってくるからです。ただし、医師の方もずいぶん気を使ってくださっている感じがするので、頑張って通おうとは思っています。
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(よっちゃん)
投稿日：2016-05-16最初に皮膚科に通い、その時、この病院に通うようになりました。無理な体勢で重い物を持ったことが原因らしく、首に痛みを感じて、この病院に整形外科があったことを思い出して受診しました。 看護師の対応自体は悪くありません。ただし、リハビリ室に配属されている看護師が、週に1回くらい休むので、不便で仕方ありません。小さい子供を保育園に預けていて、病弱だとのことですが、あまりにも頻繁に休むので、困ります。 ･････整形外科の待ち時間は、だいたい10~15分くらいです。混んでいるように見えても、そのくらいなので、助かります。それ以上待ちそうな時には、スタッフがリハビリの方を先にしてくれます。 リハビリの機械が非常に古いです。勤務先に近い病院に行ったことが数回あり、その病院のリハビリの機械が最新式なのを見てからは、非常に古い物を使っているのが分かるようになりました。 別段、悪くありません。特に良いという感じもしません。標準的な医師だと感じています。必要な説明は、きちんと分かるようにしてくれるので、満足しています。 最初にレントゲン撮影を行いました。その後は、検査はありません。レントゲン撮影は、すんなり受けられ、印象は良かったです。薬が必要なほどではないため、牽引だけをしています。 この病院は、他の科もそうですが、外来患者の診察室が、一つです。その大部屋をカーテンのようなもので仕切っています。だから、他の医師の話も患者の話も聞こえてしまいます。こちらの話も聞かれていると思うと、いい気がしません。 全体としては、まずまず満足です。だから通っています。診療科が豊富だし、医師は余計な薬を押し付けたりしません。不必要に検査をしたがらないのも、助かります。
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(はなまる)
投稿日：2016-05-16整形外科に通い、その後、この病院の眼科にも通うようになりました。眼科の向かい合わせに歯科があるため、食事中に詰め物が外れた時、すぐにこの病院に電話して歯科の予約を取りました。 歯科技工士の人は、非常に物腰が丁寧だし、仕事も丁寧なので、好感が持てました。型を取る時も時間をかけて、きっちり合うまでしてくれました。仕事が丁寧なのが、一番ありがたいです。 実際に待った時間プラス10~15分待合室にい･････ることになります。予約時間に遅れたら、その日は診てもらえない仕組みになっているためです。だから、歯科に行く時には、他の科にかかるのが難しいこともあります。 歯科に置いてある施設は、非常に古いものです。他の病院の歯科に行ったことがあるので、今時こんなに古い設備が残っているのかと驚きました。治療中にうがいをするための水が自動的に出てこないのです。驚きました。 詰め物が外れたのは、下の奥歯です。それなのに、医師が前歯も削ろうかと言ったので、びっくりしました。別に前歯に不都合は無かったし、前歯をいじると、人相にも影響すると感じたからです。けっきょく、前歯は触りませんでしたが、そうしたことを簡単に言いださないで欲しいと思いました。 歯科の中にあるレントゲンで口の中を撮影しました。その時、X線を防ぐためでしょうが、上っ張りのようなものを上半身に掛けたので、ちょっと驚きました。引っ越す前に通った歯科では、そのようなものを掛けなかったからです。 歯科はどこもそうですが、診察室に患者用の椅子が並んでいて、処置を医師や歯科技工士が次々にしていく形になります。だから、プライバシーはあまり守られないです。 医師が最初に別の歯のことを言い出したのが、嫌でしたが、他にはあまり問題になることはありません。歯科技工士の人の処置はとても丁寧で、満足いくまできちんと処理してくれました。これでうがい用の水が自動的に出るようなら、問題無しです。
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(おてもやん)
投稿日：2016-05-16整形外科にもともと通院しており、風邪をひいた時に内科に掛かりました。その時は、今の担当医に見てもらいました。人当たりはいい医師ですが、風邪の時には葛根湯しか処方してくれません。 感じの良い看護師もいますが、内科の看護師は一体にツンとした感じです。自分たちが看護師のエースというプライドがあるのかもしれません。医師の診察時間がずれた時なんかは、もう少し丁寧に患者に接して欲しいと思います。 待ち時･････間が長すぎます。体調が悪くて受診した時なんかは、具合が悪くて、結局診てもらうのを諦めて帰宅し、途中で市販薬を買ったこともあります。具合がいい時にしか行けないという感じです。意味ないです。たまになら仕方ありませんが、毎回です。しかも、医師は待たせて当然という態度なので、腹が立ってきます。 平均的ではないでしょうか？血液検査室は、標準的だと感じます。ただし、外来受付や診察室は、雑然としており、ちょっと印象が悪いです。もう少し充実させてもいいかなと感じます。 風邪の時には葛根湯しか処方してくれません。たまたま葛根湯が自分の体質に合わなかったら、「それじゃ仕方がないね」と言って、何も処方してくれません。また、診察時間を平気でずらします。毎回のように1時間ぐらいずらして一言もありません。みんな不満に思っています。 今回は検査がありませんでしたが、2回に1回、血液検査があります。担当の医師は、患者の事情を聞かず、必ず検査結果を告げるまで待たせるため、本当に調子が悪い時には気分が悪くなってしまいます。 診察室が他の医師といわば共有という感じです。カーテンみたいなもので仕切ってあるだけです。隣の話が聞こえてきます。担当医師は、特に必要も無いのに、他の受診科のことを尋ねてきます。ちゃんと自分の担当の症状の話をして欲しいです。 病院自体は、まあまあかなと思いますが、内科の医師はひどいです。患者の体調を考えた薬の処方をしてくれません。他の受診科のことを詮索します。診察時間を守りません。総合病院なので、他の科のことがあって通っていますが、内科だけなら、もう止めてると思います。
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(まっくん)
投稿日：2016-05-16もともと白内障で通院していました。急に視力が低下して、緑内障の初期だと分かりました。眼球が突っ張ったような感じがその少し前からしていましたが、疲れ目だろうとたかをくくっていたので、非常に驚きました。通院していたお陰で早く発見できて良かったと思います。 眼科は、検査をするスタッフと看護師の両方がいます。看護師は、医師の補助的な感じです。患者が質問しやすい雰囲気を看護師が作ってくれています。ありが･････たいです。 眼科は、いつもとても混んでいます。熊本市内の病院では、評判の良い病院だからかもしれません。最低10分は、予約していても待ちます。ただし、30分待ったことはありません。 必要な検査ができるので、別段、文句はありません。ただし、何となく古い器具が多いという印象を受けます。特に検査室は、ちょっと雑然とした感じです。 担当医師の説明は分かりやすく、分からないことがあって質問すると、きちんと答えてくれます。安心して質問出来る雰囲気なので、良かったと思っています。 視野検査は、眼球を動かしてはいけないものなので、けっこう難しく感じます。暗い中であちこちランダムに光る点を確認します。どうしても眼球が動いてしまい、何度も検査を担当する人に、眼球を動かさないようにと注意を受けました。ただし、苛立った感じやバカにした感じがなかったので、頑張れました。 プライバシー保護が、一番の課題だろうと感じています。眼科には医師が2人いますが、2人の医師の間に隔てるものが何も無いのです。カーテンさえもありません。デスクが離して置いてあるだけです。別の医師の説明も患者の話も丸聞こえです。 全体としては満足しています。今のところ必要ありませんが、この病院の眼科は手術がとても上手だと評判です。目は特に怖いので、万一のことを考えると、この病院の眼科は安心できます。
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(ぱるる)
投稿日：2016-05-16現在の主治医の前の医師からこの病院の皮膚科に通っています。職場の同僚に評判がいいと聞かされたためです。現在の主治医になってからの方が相性はいいようです。最初は、アトピーでしたが、7~8年前からコリン性蕁麻疹と言われています。 皮膚科はいつもすごく混んでいます。そのせいもあるかもしれませんが、看護師やスタッフの対応は実に丁寧です。患者を待たせる時には、現在の診察状況や、あと何人かということをきち･････んと教えてくれます。同じ状態でも、科によっては看護師がツンケンしてよく教えてくれないところもあるので、皮膚科のスタッフには満足しています。 まずまずというところです。主治医のところには、他の病院から紹介状を持ってやってくる患者が多く、紹介状を持参する患者がいると、どうしても長引くためです。 皮膚科の待合室は、他の科より少し小さい感じです。廊下の一角が待合室になっているので、構造上仕方ないのかもしれませんが、皮膚に疾患がある人が集まるところなので、ぎゅう詰め状態になるのは、いい気がしません。 コリン性蕁麻疹は、完治するまで時間がかかると言われているので、現在も治療中でも仕方ないかなと思います。もともと肌トラブルが多かったので、その点は、あまり気にしていません。医師の薬の処方の仕方は慎重だし、毎回、きちんと患部を診てくれるので、満足しています。 今回は、特別に血液検査をすることになりました。医師が私の手の様子を見て、検査してみようかと言ったためです。自分では特に外見に変化を感じていませんでしたが、何となく体調が悪いので、納得しました。 この病院としては守られていると思います。診察室に仕切りがあるからです。この病院は、同じ外来では、医師の机を離しただけで同じ部屋に仕切りもなく入れているところもあります。仕切りがあっても、別の医師の声が聞こえることもありますが、仕切りがあるだけいいと感じます。 皮膚科は治療に時間がかかるので、きちんと説明して、薬の処方を慎重にし、適切な間隔で検査をしてくれるかどうかが問題になります。そうした点で、この病院の皮膚科の医師は、きちんと対応してくれると思います。
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(はなしのぶ)
投稿日：2016-05-16最初は老眼と診断されていました。疲れ目用の目薬を処方してもらい、3ヶ月に1回通院していました。去年の3月に視力が急激に低下したことが分かり、視野検査を受けたところ、緑内障の初期と診断されました。 看護師やスタッフは感じがいいです。検査の時に患者がヘマをしても、イライラすることなく、丁寧に接してくれます。視野検査をしてもらう時には、特に対応が丁寧だと感じます。 今回は特にすんなりと診てもらえま･････したが、この病院の眼科で長時間待たされた経験は、今のところありません。長くて15分くらいです。同じ病院でも、待ち時間には大差がありますが、眼科は順調に診てもらえます。 平均的な設備ではないかと感じます。視野検査を受ける部屋が少々物置的な印象で、そこは改善して欲しいと感じます。眼圧検査と視力検査を受ける部屋は普通です。 緑内障と診断された直後に医師が交替しましたが、新しい医師は、説明がきちんとしており、分からないことも尋ねやすい雰囲気なので、助かっています。説明がきちんとしているというのが、一番安心です。 毎回、眼圧検査と視力検査を行います。緑内障と診断された年は、2回視野検査をしてもらいました。今年になって、医師から「安定しているから、視野検査は年に1回でもいいかもしれません」と言ってもらいました。 唯一気がかりなのが、プライバシーの問題です。外来患者を診察する部屋が、眼科として1つしかありません。医師が2人いるのにです。医師の間には仕切りはなく、机が離して置いてあるだけです。これには少々参ります。 この病院では、眼科は特に評判がいいと思います。手術が必要になると、他の病院から紹介状を持って受診する人も少なくないようです。医師も検査をするスタッフも丁寧で、安心できます。
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(てんてん)
投稿日：2016-05-16もともと首にヘルニアがあって、この病院の整形外科には通っていました。1週間前くらいから右手の親指の付け根が痛くなって、牽引の際に診てもらうことにしました。 看護師やスタッフは、親切で丁寧です。特に外来受付のスタッフは、診察の時には混み具合をみて、リハビリの方を先にした方が良いかどうかを考えてくれます。助かります。 待ち時間が短いのが、この病院の整形外科の最大のメリットです。15分以上待ったこ･････とは無いと思います。リハビリの方は、時々、機具の関係で待ちますが、患者の数と機具の数を考えると、妥当なところです。 リハビリの機具は、正直古いです。以前、別の病院に通っていた時は、最新の機具を使っていたので、最初はびっくりしたほどです。ただし、最近、理学療法士は1人増え、ソフト面は充実してきていると感じます。 まだ痛みは取れていません。ヘルニアだけでなく、肩の関節を痛めた時期があって、その時に治療してもらった理学療法士にも聞いてみましたが、やはり使わないことしか方法が無いとのことなので、様子を見ることにしています。 検査はしませんでした。症状を聞いて、医師が手を触ってみて、診断がつきました。余計な検査をしなくて済んだのはありがたいですが、薬が無いというのは、少々意外でした。湿布でも出すのかと思ったら、使わないようにするしか無いとのこと。 プライバシーはちょっと問題アリかなと思います。外来の診察室が大部屋を仕切る形になっています。医師は2名いて、同時に診察するため、他の患者の話も医師の受け答えも聞こえます。当然、こちらの話も聞こえているわけで、あまりいい感じではありません。 普通です。整形外科では他の病院に通ったこともあり、機具の古さと少なさは、やはり問題を時に感じます。前の病院は、同じ治療代でウォーターベッドも使えました。今の病院は、温めと牽引だけで、同じ治療費がかかります。ただし、総合病院なので、他の科の事を考えると、まずまずです。
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(まーくん)
投稿日：2016-05-16歯科は、以前は別の病院に通っていましたが、この病院の眼科に通うようになり、歯科が、同じ階の向かい合わせにあったので、通うことにしました。待合室が隣接していて、治療を受けている人の評判が良かったからです。 歯科には歯科技工士がいます。歯科技工士の対応が、とてもいいです。仕事が、実に丁寧です。お陰でスッキリしました。歯石を取っている間の言葉かけも丁寧です。 比較的空いていましたが、前に治療を受け･････ていた患者の対応に時間がかかったらしく、少々待たされました。ただ、きちんと詫びを言ってもらったので、許容範囲です。 設備は、正直なところ、以前通っていた歯科の方が最新式です。レントゲンを撮ってもらった時、はっきりと違いを感じました。治療用の椅子も、ちょっと古い感じです。 歯科には医師は1人だけです。だから、医師は、始終飛び回っています。しかし、説明は、丁寧です。口調も穏やかで、内容も分かりやすく、満足しています。 以前、詰め物が外れた時には、歯科の診察室にあるレントゲンで撮影しましたが、今回は、歯石とりだけだったので、検査はありません。薬も今回は、必要がありませんでした。 歯科はどこも治療をするスペースに治療用の椅子が並んでいて、その間をカーテンで仕切る構造になっています。前の病院もそうでしたし、この病院の構造も同じです。特に問題は感じません。 処置が実に丁寧なので、満足しています。歯科の場合、歯科技工士の力量も重要ですが、その点、この病院の歯科技工士はきちんとしていて、安心して、自分の歯を任せられる感じです。
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(匿名希望)
投稿日：2016-04-28■先生やスタッフの方の対応 女性の先生だったので安心感がありました。とても丁寧で優しく対応していただきました！ ■この病院の良いところ、オススメポイント キッズスペースが広くて、授乳もすることもでき、子育て中のママにはほんとに助かると思います。
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(グルグルまんぼー)
投稿日：2016-03-26以前私は趣味でバスケットボールをしていました。 その日も、友人達とバスケットボールをしている時にバンという音が聞こえと同時に右足首をバットで打たれたような痛みが走りました。 その後は、友人達に日赤の夜間救急に連れて行ってもらいました。
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(もも太郎)
投稿日：2016-03-16子供がインフルエンザにかかりまして、治ったところでわたしも発症してしまい、インフルエンザだろうと思い来院しました。 症状は、高熱（３９度前後）と節々の痛み、咳などでした。 体がとてもしんどくて来院しました。 何度か行っていますが、看護師さんは優しい方が多いように思います。 きついねー等声をかけてくれたり。少なくとも業務的な感じや、冷たい印象は受けたことはありません。 この病院で･････あまり待たされたことがないのでこ病院を来院します。（検査以外） あまり混雑しているイメージもありません。スムーズに呼ばれるので。 内科でも先生が2、3人くらいいらっしゃるのか診察室も何部屋かありました。なのですぐに呼ばれるので助かります。 お会計時も早かったです。 院内は広くて、これといって新しいわけではないですが、清潔感はあります。 待合室や病院は広くてすっきりとしたイメージです。 駐車場の先に薬局もありますし、駐車場も狭くはなく助かります。 看護師さんは優しく、しんどい体の時に優しさがしみました。 その時のお医者さんは、なんだか冷たく感じました。 何度か行っている病院ですが、ほかの先生は優しい先生もいらっしゃいました。 まったく普通の検査と処方でした。 インフルエンザでしたのでこれといった変わったことはありませんでした。 ただ、検査した後の待つ時の待合室が、体が怠い時でしたので、普通の背もたれのない長椅子はきつかったです。 プライバシー保護についてはよくわかりませんが、インフルエンザでしたので隔離？別室での待機でした。 その時は一人でした。 病院側でのプライバシーをどうしているのかはわかりません。 待ち時間は短く、看護師さんなんかはとても親切。 先生はあっさりしたような先生もいらっしゃるように思いますが、もう絶対に行かない！というような感じではないですね。 値段もいたって普通です。 また行くと思います。
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(あんな)
投稿日：2016-03-16歩いている時に自転車と接触し転倒。段差のある場所から足を踏み外しコンクリートに右大腿部を強打しました。痛みが強く足を動かせない状態だったため、救急車で搬送されました。 若い看護師が多く、明るくて良かったのですが、同じことを何度も確認されたり、簡単な伝達が届かなかったりしたことがよくありました。スタッフ間の連携が上手く出来ていない印象を受けました。 救急外来だったので予約はしていませんでしたが･････、大変混雑しており待たされました。「お待たせしてすみません」と声をかけてくれるスタッフの配慮があり、気がまぎれました。 比較的新しい建物で、掃除も行き届いており、清潔感がありました。においもなく、快適な空間だったと思います。設備も最新のものが整えられていて、充実しているようでした。 救急外来で患者さんも多かったため、非常に待たされました。大きな病院なのである程度は仕方なかったと思います。診断は問診・触診・レントゲンで行われました。妥当なものだったと思います。 検査は、問診とレントゲン撮影でした。看護師の問診の後医師から簡単な説明を受け、レントゲン撮影に至りました。検査方法は一般的なのもだったと思います。 持ち物や本人の確認をきちんとされていました。入院中はリストバンドをつけ、食事の際は声に出して名前の確認をされました。マニュアルがきちんと施行されているのが分かりました。 大きな病院への救急搬送だったので、大変慌しくもありましたが、診断や処置については妥当なものだったと思います。若い看護師の不慣れな感じが若干不安になりましたが、ベテラン看護師のフォローがあり問題はありませんでした。
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(ポコちゃん)
投稿日：2016-03-16白内障で3年前から受診していました。去年の3月の検査で急に視力が落ち、視野検査を受けたところ、緑内障のごく初期だと分かりました。かかりつけにしていて、良かったと心底思いました。 親切です。特に検査で患者が失敗した時のケアが上手です。視野検査は、暗室で行なうため、ちょっと緊張しますが、不安感が募らないようにしてくれます。 当日は、少し混んでいました。初診の患者が多かったようです。だから、少し待･････ち時間が長くなりましたが、許容です。待合室がすごく混んで、ようやく座れるくらいでした。 標準的でしょう。ものすごくイイというほどではありませんが、そんなに気になるようなマイナスもありません。設備が少し古いかなという感じはします。もう少し新しい器具があってもいいかも。 先生の説明は分かりやすいです。分からない言葉が出た時に質問すると、嫌な顔をせずに答えてくれます。ただし、数値がどのようなことを意味するのかは素人には全く分からないので、そこを簡潔に説明してもらえると、嬉しいです。 視野検査は今回が2回目ですが、どうしても光を追って目が動いてしまうので、その度に検査技師の人に注意されてしまいました。でも、険しい感じではなく、こちらのやる気をそがない程度の注意で助かりました。 この病院は、患者の名前を呼ぶ科が多いです。眼科も患者の名前を呼びます。別に恥ずかしい病気ではないので、構いませんが、病院全体で対応を統一した方がいいような気はします。 緑内障時の診断された時は、瞬間クラクラっときました。「私、失明するんですか?」と言って、先生を驚かせたくらいです。幸い、ごく初期に発見できたため、目薬で進行を食い止めることができていて、安心できています。
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(クロ)
投稿日：2016-03-16他に眼科にもかかっているので、首に違和感を感じた時、ためらうことなく、こちらの病院の整形外科を受診しました。だんだんと、紹介状なしに大きな病院を受診できなくなっていることも、関係しています。 まずまずというところです。特別良いと言うほどでもありませんが、特に気になる不都合もありません。可もなく不可もないというところです。患者がワガママを言う時には粘り強く対応しています。 正月明けで、比較的空･････いていましたので、こんなものかなと感じます。特に混んでいる時に、この待ち時間だったら、高評価ですが。割と空いていたので、まずまずという評価にします。 院内は清潔です。ただ、いったいに設備が古いです。例えば、同じ科の外来の診察室が、カーテンを隔てただけというのは、珍しいと感じます。プライバシーも十分に守れないし。そこは改善して欲しいところです。 必要だと感じることは、きちんと説明してくれます。ただ、診察室が、隣の医師と薄いカーテンを隔てただけなので、両方の声が筒抜けなのが、少々困ったところです。お隣の先生が馬鹿でかい声なので、時々、聞き取りづらいことがあります。 不必要な薬を処方しないので、助かっています。症状が強い時でも、むやみに痛み止めを出さないのも、好印象です。最初に検査を受けた時も、けっこうテキパキしていました。 これが最も改善して欲しいところです。この病院は、眼科でも、同じ科の外来は、すべてカーテンだけで仕切っています。他の医師の話も患者の話も筒抜けです。病気の時に聞き耳をたてるつもりは毛頭ありませんが、やはり他の人に聞かれているというのは、いい気がしません。 特に悪いところはありません。絶賛するほどの名医という人がいるわけでもありませんが、この医師にかかったらヤバイと陰口を叩かれている人もいません。
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(黒べえ)
投稿日：2016-03-16知り合いにこの病院にかかっている人がいて、勧められたのが、受診のきっかけです。交通の便が良く、すぐそばにスーパーもあるので、何かと便が良く、通院しています。この病院は、眼科と、女性なら乳腺科が評判がいいです。それで、何かあった時のために、この病院に通い続けています。 看護師は、まだ小さな子供さんがいる人なので仕方ないですが、休みが多いので、少々困ります。リハビリ室に専属のスタッフなので、休まれ･････ると、他のスタッフがあたふたして、なんとなく気兼ねします。 日によって待ち時間はまちまちです。この日は順調に行きました。満足しています。混んでいる時には30分近く待つことがありますが、整形外科は予約制でないため、仕方ないかと感じています。 設備は、少々古いです。特に整形外科のリハビリに使っている器具は年代物です。もう少し新しいものを揃えてもいいのではないかと感じます。今の道具で特に不快を感じたことはないですが。 標準的だと感じています。特に名医というわけではないですが、説明は分からないことがなく、薬を不要に出すこともないので、通院していて、特に不満は感じません。 検査は、最初に受診した際にレントゲン撮影を行いました。もう2年ほど前になります。そのあとは検査を受けたことはありません。薬は貰っていません。湿布薬もありません。痛みがまだ出ていないためです。薬を出したがらないのは、好感が持てます。 外来が同じ科は、カーテン越しに別の医師の説明が聞こえてきて、少々戸惑います。この病院は、個室ではないのです。科ごとに大きな部屋をカーテンで仕切っているため、隣の説明や質問が入り乱れることがあり、プライバシーが守られていないと感じます。 全体としては、まずまず満足できます。科ごとに仕切るのではなく、医師ごとに部屋が用意されていると文句はないのですが。それと器具をもう少し新しいものにすること。いずれ新しいところに病院ごと移ると聞いていますので、その時には新しくなっているものと期待しています。
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(マック)
投稿日：2016-03-16歯科の前に外来受付がある眼科に定期的に通っていますので、歯科があることを知っていました。また、待合室での患者同士の会話から、ここの病院の歯科が比較的評判が良いと感じたので、歯石を取ってもらう気になりました。 看護師や歯科技工士の対応は、とても丁寧です。歯石とりは、実質的には歯科技工士がしてくれました。とても仕事が丁寧でした。満足しています。言葉遣いも丁寧で、好感が持てました。 まずまずという･････ところです。実際には予約時間を過ぎて受付に行くとキャンセルとみなされるので、予約時間の15分前には入っていますから、30分待ったことになります。少々長く感じました。 歯科に関して言えば、かなり設備が古いと感じます。以前、レントゲン撮影をしてもらった時にも感じましたが、昭和50年代の設備という印象を受けました。 医師の説明は標準的ではないかと感じます。別に難しい言葉を使うわけでもなく、患者に分かるように話してくれます。時に分からない言葉が飛び出すこともあるので、そのような時には説明してもらっています。 検査は特にしませんでした。詰め物が外れた時には、歯科に設置してあり、簡易なレントゲンで撮影してもらいました。また、以前、親知らずを抜いた時にもレントゲン撮影がなされました。 外来は全てワンフロアーです。この病院は、歯科に限らず、どの科もそのような構造になっています。他の患者の話や医師の説明が聞こえてしまうので、少々戸惑います。 全体的には満足できる病院です。歯科は、医師が1人なので、実質的には歯科技工士が処理をしてくれます。歯科技工士の仕事は、実に丁寧です。患者への負担を考えながら、処理してくれます。
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(ハナコ)
投稿日：2016-03-16以前、産婦人科にかかったことがあり、同じ階だったので、眼科があることは知っていました。なんとなく、視力が落ちたと感じたので、眼科に行ったところ、緑内障と診断されて、定期的に通院することになりました。 親切です。検査で患者が失敗しても、嫌な態度はとりません。適切な検査ができるように注意はしますが、うまくできた時には褒めてやる気を出させます。 この日はかなり混んでいたので、順調に呼ばれた方だと感･････じます。眼科は、いつもすごく混んでいますが、15分以上待たされたことは、今のところありません。 設備はもしかしたらちょっと古いかな？と感じます。でも、必要な処置はきちんと受けられているので、別に問題を感じません。清潔さは、標準的でしょう。つまり、問題なくきちんと掃除されていると感じています。 緑内障と診断された時にはすごく落ち込みました。でも、医師からきちんと治療していれば、現在では失明することはないと聞かされ、その説明が分かりやすかったので、とても安心しました。 2~3ヶ月に1回、視野検査を受けます。暗くした室内で、光が点滅したら手元のブザーを押す仕組みです。目で光を追わないというのが、けっこう難しく、ついつい目で追ってしまうので、その度に検査担当の人に注意されました。でも、うまく行くとちゃんと褒めてくれたりして、こちらのやる気をそがないように配慮してくれて助かりました。 眼科には2人の医師がいますが、その2人の医師が同じ部屋を使っています。机が5メートルくらいしか離れていません。ですから、互いの話がもろに聞こえてしまいます。これには少々閉口します。 眼科はこの病院は、熊本市では10本の指に入るのではないでしょうか。とても評判が良く、遠くからも患者が来ています。手術が上手な医師がいます。その医師に紹介状を持参して診てもらう人も多いようです。
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(ポン太)
投稿日：2016-03-16前日の昼食中に急に歯の詰め物が外れ、眼科でお世話になっているこの病院に歯科があったのを思い出して、すぐに行きました。当日の朝電話をし、予約を入れました。予約電話は、通常は午後からなのですが、臨機応変に対応してもらえ、よかったです。 歯科技工士の仕事がとても丁寧で、すごく印象が良かったです。詰め物の型を取る時、慎重に十分高さを調節してもらい、安心できました。大切なところにきちんと時間をかけている･････という感じです。 予約を取っていると、予約時間を過ぎて外来受付に行った場合、キャンセルとみなされる仕組みになっているので、とても緊張しました。だから、15分前に行っており、実質30分待ったので、けっこう待ち長に感じました。 設備はちょっと古い感じです。最も驚いたのが、歯科に通常ある椅子に付属した水の出る部分から水が出てこない瞬間があったということです。「おおっ！」と逆に感動してしまいました。 先生の説明は、分かりやすかったです。素人に分かりにくい言葉がちょっと出てきたので、「こういうことですか？」と確認したら、「そうそう。そうです。」と言った時の表情が素直な感じで、好感が持てました。 歯科の中でレントゲン撮影ができたのは嬉しいのですが、機械が少々古い感じがしました。撮影を看護師さんがし、すぐに済んだので、実際の不都合は無かったのですが、けっこう重い防護シートを体にかけさせられて、ちょっとびっくりしました。 歯科のところでは、番号札ではなく、行ったら、診察券を出して受付するようになっています。そして、直接、名前を呼ばれます。別に構わないのですが、診察室の中では、他の患者と医師の会話が丸聞こえなので、ちょっと困る感じです。 歯科の治療としては、標準的なもので、かもなく不可もないといったところでしょうか。歯科技工士の人の仕事は丁寧だし、先生の説明もわかりやすかったし、これで器具が新しかったら文句なしです
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(匿名希望)
投稿日：2016-03-01■先生やスタッフの方の対応 看護士さんも受付の方も手際がよく、効率よく診療をまわされていると思います。先生もけっこう静かめの 先生だと思います。病院は全体的に静かなかんじです。たまに、外部の先生が診療にこられてますが、優しいです。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 数年前に建物が新しくなり、木の落ち着いた雰囲気が安心できました。
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(匿名希望)
投稿日：2016-01-10■先生やスタッフの方の対応 女性の先生もおられます。二人でみていらっしゃるようで待ち時間はそんなにありません。看護師さんもてきぱきされています。対応もしっかりしています。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 駐車場が広いので助かります。ウォーターサーバーがおいてありありがたかったです。
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(匿名希望)
投稿日：2016-01-10■先生やスタッフの方の対応 看護師さんもずっと昔からおられる方が数名おられ、安心できます。会計も素早くおえることができます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 建物が新しくてとてもきれいです。バリアフリーもきちんとされています。
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(匿名希望)
投稿日：2016-01-10■先生やスタッフの方の対応 漂白剤が目に入り、急に連絡しても、すぐに対応していただきました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 授乳室があったり、おかあさまたちにも助かる、おかあさま目線の病院でもあるとおもいました。
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(回答者：40代)
投稿日：2015-12-19子供の頃、何度か通いました。 ツムラの漢方薬を出していただいた記憶があるので、当時から漢方に力を入れていたのではないかと思います。 県庁所在地ではない都市に労災病院があるのは意外かもしれませんが、八代市の農業と工業が今よりも盛んだった頃の名残で、近隣住民にとっては大規模総合病院が近くにあるのは非常に助かります。 最近は新幹線の駅が近くにできましたので、以前よりも鉄道での交通の便が良くなったと思いま･････す。
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(回答者：40代)
投稿日：2015-12-19祖母の夜間の急変による緊急搬送でお世話になりました。 祖母は回復できない病状だったため、最終的には転院先で亡くなりましたが、入院期間中、大変よく治療していただきました。 また、保険点数の関係で一定期間以上の入院患者は転院措置をとられるのが通常ですが、祖母の場合は下手に動かせない状態であるため、転院までの入院日数も通常よりもかなり引き延ばしていただいたようです。 この状況で最大限の人道的措置に感謝い･････たします。
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(回答者：40代)
投稿日：2015-12-14熊本市郊外にありながら、阿蘇、菊池の患者さんを取り込み、総合診療を手掛ける病院です。 科同士の隔たりが低く、上手く連携しながら診療してもらえます。 スタッフ同士の仲が良く、理事長先生、院長先生をはじめ、患者さん中心の医療を心掛けています。 救急にも対応しており、整形外科など手術の技術も高く、安心できる病院と言えるでしょう。
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(ぜん)
投稿日：2015-11-26子どもが2人いて、下の子がまず流行り目だったので、同じような症状がでてすぐわかりました。前回の病院は、説明もないままの処置があったので、病院を変えたい旨があり、夫のオススメのこの病院に連れて行きました。 若いスタッフが多かったですが、丁寧だった印象があります。この病院は予約ができないため、混んでいると待ち時間がすごく長くなってはしまうのですが、スタッフの方たちみな気遣いが伝わる対応なので、イラ･････イラも特になく待つことができました。 結構混雑がありました。近くが学校で、なにか眼科検診の後か何かだったのか、学生が多かったような気がします。インターネット予約などが入ってくれると利用しやすさは高くなると思います。 感染の疑いがある病気なので、診察室には入らずに待合近くの長椅子に座ったままの診療でした。そのあとの椅子の消毒、待合の消毒をさせていただきますとの説明もあり、感染が広がらないように配慮の行き届いた病院だったと思います。 医師の診断はすぐでした。治療は点眼液で、あとは家での過ごし方と感染拡大しないために、詳しく説明をしてくださいました。先生が熱心で、まじめな方で、細かいところまで教えてくださったのと、こちら側に対しても「なにか質問などはありませんか？」と引き出してくれたりしたので、とても好印象でした。 検査は特になく、先生の診療のみですが、目薬がすぐ効いたのか治りが特に早かったように感じます。点眼液は2種類で、1種類点眼したら5分ほどたってから次のものをさすように言われました。 先生はお一人だったように思いますが、先生お一人でカルテの管理をされているようにお見受けしました。患者さんが変わるごとにカルテの確認なのか、受付近くまでこられていたりされていました。 先生の印象がとくによく、通いやすい病院だなという印象です。やさしい物腰でまじめに、説明を特に細やかにしてくださることがよかったです。私自身コンタクトを常用しているので眼科をよく利用しますが、よく変えていたので、この病院に固定しそうです。
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(おが)
投稿日：2015-11-26生まれつき、骨盤の骨に異常があり、年齢が若いうちに手術をした方が良いと先生に勧められていました。手術をする決意が固まると、先生から熊本市民病院を紹介していただき、検査・手術を行いました。 看護師や介護士・先生方は、皆とても親切にしてくださいました。 笑顔で明るく、どんな作業も嫌な顔ひとつせず、一生懸命お世話してくださりました。地元にある病院に比べると、何倍も素敵なスタッフの方々が働いていらっ･････しゃると思います。 評判の良い大きな病院なので、患者数は膨大です。 毎回必ず、次回の診察日を決めておきます。 患者が多い時には、2時間程待たなければいけません。診察の予約をして、待ち時間を食堂や売店等で過ごす患者さんがたくさんいます。 昔からある病院だったので、トイレや廊下など、少し汚れが気になる箇所もありましたが、清掃員の方が病室や通路・浴室・トイレ等を、毎日しっかりと掃除してくださいました。 リハビリ施設や食堂・売店・廃車等、施設面はとても充実していました。 回復に時間のかかる手術でしたが、先生や看護師の方々が優しく接してくださり、入院期間を乗り切ることができました。 まめに容態を見に来てくれたり、体を拭いてくれたりと、とても感謝しています。 内科ではないので、薬の処方はありませんでした。患者数が膨大な病院なので、事前に予約を取って通院しています。体の異状を訴えると、先生方がしっかりと検査をしてくださいます。 難しい事は分かりませんが、担当の先生がしっかり診断してくださいます。 不安に感じている事を相談すると、しっかり話を聞いてくれるし、メモを取っています。他の患者さんの事をむやみに話したりもしません。 地元ではないので、通院に時間がかかりますが、他の病院に変える気はありません。先生やスタッフの方々の対応や診察・技術は申し分ありません。 もう片方の足も手術を勧められていますが、もし手術を行う際には、同じ病院でお願いしようと思っています。
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(ナナコ)
投稿日：2015-11-26最初は咳がひどくて内科を受診しました。たまたま担当医が血液内科専門の方で、血液検査の結果、悪玉コレステロールが多すぎるということが分かり、寿命に関わることなので、治療をすることにしました。 内科の看護師は、他の科の看護師よりも少々威丈高なところがあります。説明が丁寧でなく、患者が待ち時間の問い合わせをした時にツンケンとした対応をすることがあります。 今回は、比較的待ち時間が短かったので、助か･････りました。だいたい30～60分待たされます。病院の方針として、予約していたのに30分以上待ったら予約料金の500円は払い戻しがなされることになっています。ただし、内科は、空気感染する病気の患者も多いところなので、予約料金が戻されるだけでは、片付かない問題もあります。 内科で関わりのある施設と言ったら検査室位です。採血室はごく普通です。いろいろな科からの患者が採血室に集まるので、いつもとても混んでいます。2人体制で採血していますが、もう1人くらい増やして欲しいです。 最初に受診した時、風邪だということで、葛根湯を処方されました。しかし、葛根湯が体質に合わなかったらしく、不調があちこちに現れました。そのことを医師に伝えましたが、不審がるだけで、次にも同じく葛根湯を処方しようとしたので、体に合わなかったと言ったら、何も対応してくれませんでした。 2回に1回、血液検査をしています。毎回でないので、助かっています。血液検査をすると、検査代がけっこうかかるためです。病院の経営のためにやたらと検査したがるところもあるようなので、ここは良心的だと気に入っています。 患者のプライバシーに配慮しているという感じは全く受けません。他の患者の前で、待合室やロビーで個人名を出して症状の確認をしたりします。恥ずかしい病気に罹っているわけではなくても、やはり不快です。 医師の力量が高ければ、病院というところは、最終的には合格点がつきます。医師の力量は、正確には患者には分かりません。症状が落ち着いているなら、患者は満足します。ただし、医師の力量によって症状が落ち着いているのかどうか、よく分からないこともあります。説明が不十分だったりすると、本当にこれでよくなるのかと疑問になります。
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(ララ)
投稿日：2015-11-26別の病院に通っていましたが、引っ越して通うのが大変になり、通院に便利な今の病院に変わりました。病院を変わる時、前の主治医に紹介状を書いてもらいましたが、その時、現在の主治医の評価が高かったので、安心しました。 まずまず丁寧です。リハビリ室には、専属の看護師が1人います。こまめに動いてくれますし、空調の具合なども細かく気を使ってくれます。症状について尋ねる患者がいる時に、もう少し専門的な助言をし･････てもらえると、もっといいかなと思うことがあります。 あまり長時間待たされることはありません。今までで一番長く待ったのは20分だったと思います。整形外科は原則として予約制でないため、許容範囲の待ち時間です。 設備が非常に古いのが不満です。前の病院にはウォーターベッドがありましたが、そうした物はありません。また、牽引機も非常に古い器具です。設備が古いというのが、この病院での不満です。 先生の説明は丁寧です。去年、腱鞘炎になった時も、どういう動きをしたらいけないのか、サポーターをした方が良いのか不要なのかということをきちんと説明してもらえました。 症状がごく軽いので、薬は用いず、温めと牽引を行っています。最初に1度だけレントゲンを撮ってもらいました。すぐに撮ってもらえ、その時の感じは良かったです。技師の人の対応も丁寧でした。 この病院全体としての患者に対するプライバシーの保護については疑問符が点滅します。患者の呼び方にしても、受診科によってまちまちです。全部の科共通の番号札を最初に渡されるのですが、受診科によって診察の際にその番号で呼ぶところもあれば、患者の氏名を呼ぶところもあります。名前を呼ばれるから嫌だということはありませんが、病院全体で共通した扱いにした方が良いと感じます。 全体的に受診科による違いが目立つ病院だと感じます。ナースの対応も、受診科によってはけっこう高圧的な科もあります。機材も、非常に古い科と、まずまず新しいかなと感じる科とに分かれます。
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(さんちゃん)
投稿日：2015-11-26職場の同僚から、この病院の皮膚科の先生は腕が良いと聞かされて受診しました。確かにいろいろな病院から紹介状をもらって診てもらいに来る患者が多いです。私は紹介状が無くても診てもらえて、ラッキーでした。 皮膚科の看護師は、とても対応が丁寧です。皮膚科だけでなく、他の科にもかかっていますが、この病院の看護師は、科によってだいぶ患者への接し方が異なるという印象です。これはあまり良い感じではありません。科･････長の力が強いとも言えるでしょうが、病院として足並みが揃っていないとも感じられるからです。 皮膚科の先生のところには、紹介状を持った患者が多く来るため、多くの場合は、予約時間をずれ込みます。この病院では、予約時間を30分遅れたら、予約料金の500円は返却されます。また、紹介状の人が少ない時には、さっと読んでもらえるので、我慢のしどころだと思っています。 先生は非常に腕が良いと思います。ただし、器具や設備は古いです。今年の3月中旬に電子カルテが導入されたので、そういう面では新しくなりましたが、カルテが電子化されると患者にどのようなメリットがあるのかは分かりませんので、患者の感じ方としては、設備が古いという印象です。 とてもよく診てくれます。説明も的確で丁寧です。一度ちょっとした処理をしてもらった時、事前に紙に図を描きながら説明してもらいました。実に淀みなく図が描かれ、感心しました。 最初に先生から「徐々に効いて行く薬」だと説明されました。その通りに、徐々に効き目が現れてきた感じです。私の蕁麻疹は、精神的な要因も大きいと言われていたからです。精神的な要因も考えてくれる先生で良かったと思います。 病院全体としてのプライバシーへの取り組みは、評価できません。予約を変えてもらうために電話を掛けた時、さんざん個人情報を聞かれました。患者番号を告げるだけで診療科につないでもらえる病院が多いと聞きますので、ちょっとこの病院の警戒体制は、過敏だと感じます。予約変更くらいさっとできるようにしてほしいです。 大体は満足できる病院です。ただし、科による違いが目立つ病院だとの印象は否めません。病院として全体的に足並みを揃えるべきこと、たとえば看護師の患者への対応といったところを、もう少し配慮してほしいと思います。
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(ハルメメ)
投稿日：2015-11-26この病院には、内科と眼科で、現在も通院中です。眼科と歯科が向かい合わせにあるため、眼科に通っている時に、歯石が溜まってきたから、取ってもらおうと思い、予約を入れました。 歯科には看護師はいません。歯科技工士だけです。どの人も対応が丁寧で、感じがよく、処置は丁寧でした。歯石取りをしてくれたのは、歯科技工士さんでしたが、実に丁寧で、すっきりしました。 待合室が混雑しているということは、まずありま･････せん。待っている人は、いつも5・6人です。ただし、処置が予定以上の時間を要することもあり得るため、時には待ち時間が長くなることもあります。(50分くらい)しかし、通常は15分くらいで呼ばれます。まずまずというところです。 設備の清潔度は普通だと思います。しかし、充実度というと、別の歯科に通ったことがある人間の目には古いと感じられます。個人の歯科医院ほど綺麗でなくても我慢しますが、うがい用の水が自動的に出るような設備にはしてほしいです。 歯科には医師が1人しかいません。すべての患者を診られるので、ものすごく忙しそうです。半ば同時並行で対応しているため、いきおい説明が簡略になります。歯科医師の専門用語が出て、少々面食らいました。 歯科を受診した初回にレントゲンを歯科で撮りました。ごく簡単なレントゲンで、厚地のカバーのような物を肩から掛けて撮りました。X線を通さないようにする物だとは思いましたが、別の歯科医院に行った時には、何もせずにレントゲンを撮れたので、少々驚きました。 この病院全体のプライバシー配慮は、あまり評価できません。予約を入れようとしたり、予約時間を変えてもらおうとしたりするために電話をかけると、総合受付で、いろいろ尋ねられるからです。もう少し簡略にできないものかと思います。 設備は充実していない感じがするけれど、スタッフは頑張ってくれているというのが、総合的な評価です。患者としては、どちらも充実していてほしいところです。繁盛している病院のように見えるので、もう少し設備を充実させてもらいたいです。
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(おてもやん)
投稿日：2015-11-26昼食中に歯の詰め物が外れ、いつも眼科や内科で利用している病院に歯科があったため、予約の電話を入れました。眼科とは同じ階にあるので、なんとなく雰囲気は分かっており、評判も悪くないので、受診することにしました。 歯科では歯科技工士が受付から予約まで担当しています。忙しいはずですが、テキパキしていて、愛想も良く、好感が持てます。こちらの都合も考慮してくれ、非常に良くしてもらいました。 待ち時間はい･････ったいに長いです。前回は50分も待ちました。予約していたのにです。だいたい20分くらいは待つようです。予約時間を過ぎて受付に行くと、診察してもらえないらしいので、10-15分前には行くことになりますから、実質的な待ち時間は30分以上になります。長いです。 施設は非常に古いです。近いうちに近所に移転するとの予定があるらしいので、それまで節約しているのでしょうが、レントゲンも歯科用の椅子もふた昔前の品物で、驚きました。 説明は丁寧でした。ただし、歯の詰め物が外れただけなのに、いきなり前歯を削ろうか言われたのにはショックを受けました。どこも異常が無いのに、いじられるのは嫌でした。 初回にレントゲン撮影を行いました。詰め物が外れた時です。その診察時に歯石が溜まっていることを指摘され、詰め物を直した後で、歯石とりをしてもらうことになったのです。 プライバシーへの配慮は、イマイチです。以前他の科を受診した時に担当医からセクハラまがいの行為をされ、非常に不快だったので、苦情を投書しようとした時、苦情箱の付近に防犯カメラが設置してあるのに気づきました。苦情を訴えにくい環境にしてあるのはいかがなものかと思います。だから、医師がセクハラなんかをするのだろうと思いました。 医師や歯科技工士の技術は十分に評価できます。気持ち良くなったと感じるからです。ただし、異常に器具が古かったり、予約時間を患者が過ぎたら診察してくれない(らしい)というような面は、困ったものだと思います。
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(リンリン)
投稿日：2015-11-26眼科と整形外科、内科でも、この病院を利用しているので、歯の詰め物が食事中に外れた時にすぐに予約を入れました。同じ病院が都合が良かったからです。眼科とは階が同じなので、様子も分かっていました。いつも患者がいて、評判が悪くなさそうだったので、かかってみました。 歯科なので、看護師ではなく、歯科技工士さんがいます。3人だったと思います。とても丁寧で、親切です。処理が実に丁寧で、痛みも全くありません。･････予約の取り方も、こちらに配慮した感じで、好印象でした。 前の患者さんの処置が長引いていたようだということは、自分が診察室に入ってようやく分かりましたが、待合室で待っている間は、状況が分からず、すごくイライラしました。50分というのは、ひどいと思います。 施設は清潔です。ただし、器具が非常に古いと感じました。歯科専用の椅子に掛けた時のことです。通常、自動的にうがいの水がコップにたまるはずですが、自動的にたまらないのには、びっくりしました。コップに水が入っていないのに気づいた歯科技工士さんが慌てて出してくれましたが、いったいいつの器具だろうと思いました。 説明は、まずまず丁寧だったと感じます。ただ、先生が独り合点的に治療を進めそうになったので、ちょっと焦りました。前歯を削ろうかというようなことをあっさり言われると、非常に困惑します。印象が変わってしまいかねないからです。特に必要があると感じないところまで、勝手にいじらないでほしいと思いました。 1回目の受診の時にレントゲンを撮りました。今回は2回目だったので、直接処置に入りました。レントゲンを撮る際に防護カバーのような物を体にかけたのが驚きでした。以前、他の歯科にかかった時にもレントゲンを撮りましたが、一切そのような物は使わなかったからです。器具が古いのかなと思いました。 病院全体としては、プライバシー保護は、病院側を守るためにはしていても、患者の方は守っているのかなと疑問に思います。予約を変えてほしいだけなのに、患者の個人情報はしつこく尋ね、なかなか診療科に電話を取り次いでくれません。「そこまでしなくても良いのに、さっさと取り次いでよ！」と思います。 腕は良いと思います。ただし、器具は非常に古いです。予約時間の変更を依頼するだけなのに、総合受付から歯科の窓口になかなか電話を取り次いでくれないというのも不満です。よほど以前何かあったのかな?と勘ぐってしまいます。
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(リリコママ)
投稿日：2015-11-26腰が痛くて、長い距離を歩くと、急に便失禁することができて、病院に行くことにしました。知人が別の科に通っていて、評判が良いと言っていたので、この病院にしました。 リハビリ室にいる看護師ががさつな感じの人で、患者同士のおしゃべりもその看護師になってからひどくなりました。体調が悪くて病院に通っているのに、くつろげない感じです。 先生が患者を呼ぶまでの時間が長い感じがします。一度看護師に尋ねたところ･････、電子カルテに入力できていないことがあると遅れるとか。もう8月なので、良い加減にしてほしいと思います。 整形外科の治療器具は、とにかく古いです。今時こんなに古い器具がまだ使われていたのかと驚いたものです。この病院を勧めてくれた知人は眼科に通っていて、眼科の方は設備もそれなりらしいですが、整形外科の設備は、昭和かなと思うくらい古いです。 担当の先生は説明が分かりにくいです。診察中に急に黙ってしまうこともあります。今年の3月に電子カルテが導入されてからは、パソコンの画面ばかり見ていて、患者の方は向かないし、説明もたどたどしくて、不安になります。 腰の牽引と温めをしてもらうだけです。痛み止めをもらうほどではないし、薬は怖いので、必要以上に処方してもらわないようにしています。その方針で先生も対応してくれているので、助かっています。 プライバシーへの配慮は十分ではないと感じます。苦情を言いたい時の病院側の防御の仕方が異常だと感じます。ご意見箱のところに防犯カメラがバッチリ向いている病院というのは、この病院くらいではないでしょうか。不気味です。 一応現状維持なので、通っていますが、正直言って、全体としては満足できません。リハビリの料金も事前の説明無しに50円も上がりました。毎回注意してみていましたが、値上げの理由も料金設定の根拠も明示されていませんでした。患者への説明が足りない病院だと感じます。
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(おてもやん)
投稿日：2015-11-26以前、この病院の院長をしていた先生が整形だったということで、知人から勧められて通うようになりました。ただし、その院長先生が常勤医を定年で辞められた後の後任の先生に今は診てもらっています。 患者に対しては普通です。ただし、スタッフ同士のやりとりが不快なことがあります。男性の理学療法士の1人が看護師と不適切な関係にあるらしく、そうした関係にあることが患者にまで分かる行動をとっています。 待ち時間･････は妥当だと感じます。あまり長く待たされたことはありません。それは評価できます。待合室の混み具合も、まずまずというところです。今年から別の科が増えたので、以前より少し混み合っていますが、座れるので、よしとします。 整形は、とにかく器具が古いです。リハビリ室は、最上階にありますが、物置に近い印象です。どの器具もまるで昭和の頃の使い古した機械みたいです。牽引機は特にひどいです。 説明が下手です。よく分かりません。患者を呼ぶのもおどおどしていて、自信がなさそうです。かと思うと、横柄な態度をとったりします。 検査や薬を強要しないのはありがたいと思います。必要な検査しかしないし、必要以上に薬を処方することもないので、その点は評価できます。最初に検査した時は、テキパキした印象でした。 プライバシーの配慮はあまりなされていない病院です。患者の意見を聞くアンケート箱が防犯カメラで写されるようになっています。これは非常に不愉快です。文句をつける患者を監視しようというつもりでしょうか。 病院全体としてはまずまずですが、明らかに力量不足の医師がコネで入っていたり、力量はあっても患者の間でセクハラ疑惑が噂されている医師がいたりと、問題があると感じます。
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(ゆき)
投稿日：2015-11-26親戚がかかっていて、それほど評判が悪く無かったので行ってみた。親戚がかかっている先生とは違う医師だったせいもあるが、先生が横着な感じで、印象が悪かった。 看護師が横着。予定時間を1時間も過ぎたので、看護師にどうなっているのかを問い合わせたら、けんもほろろの対応で、嫌なら帰ればいいと言わんばかりの対応をされた。看護師もイライラしていたのかもしれないが、あくまで病院のスタッフなのだから「お待たせし･････ています。」という一言くらいあっても良いと思う。 それほど混んでもいなかったのに、すごく待たされた。それについての詫びもない。しかも、対応が刺々しい。予約をキャンセルして帰ろうかと思うくらいだった。 設備が古い。以前あった金融機関のATMも無くなったので、検査で予定外のお金が出ていった時に急に下ろすこともできない。公衆電話も無くなった。院内で携帯電話を使える空間は限られているし、あれもこれもなくされて困っている。 説明が不十分。処方薬を出す根拠も、使い方もろくに説明しない。予約時間を1時間も遅れたのに、そのことについて一言もないというのも不快だった。患者も暇を持て余しているわけではないのだから、礼儀は守って欲しい。 検査の待ち時間がとても長かった。お薬を処方される時、医師から説明が無かった。こちらから以前使っていたという話を聞いておざなりに処方したような感じで、なんとなくスッキリしなかった。 プライバシーへの配慮はかけている。こちらの個人情報はしっかり聞きたださないと済まないという感じ。すごく失礼だと感じた。病院という閉鎖空間を実感した。 医師の間のいざこざを患者に持ち込みすぎるというのが第一印象。患者には関係ないことを持ち込まないで欲しい。患者は自分の病気をみてもらいさえすれば良いのだから。
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(ムーミン)
投稿日：2015-11-26引っ越して、以前通っていた歯科に行くのが不便になったので、眼科に通っているこの病院に歯科があるので、治療を受けることにしました。眼科と同じ階なので、様子を見ていて、いつも患者がいるから、腕は良いのだろうと思ったからです。 歯科技工士の対応は、とても丁寧でした。技術的にも満足出来る扱いで、丁寧な仕事をしてくれました。根気良く、丁寧に処理してくれたので、全く痛みはなく、丁寧であってもグズグズした感･････じではなかったので、気持ち良かったです。 患者がそれほど待っている様子ではないので、すぐに呼ばれるかなと思ったら、ちょっと待たされました。予約時間より患者が遅れると、診てもらえないと聞いていたので、焦って行ったので、実際には予約時間の15分前からスタンばっていて、待合室には30分いたことになります。 レントゲンのところでも感じましたが、設備はけっこう古いと感じます。歯科治療用の椅子に座っていると、普通、うがい用のコップには自動的にうがいの水が溜まるはずですが、水が自動的に出てこないので、逆にびっくりしました。設備は綺麗でした。 先生の説明はとても丁寧でした。ただ、治療方針を決める前に、患者の希望を確認してほしいと感じました。どこまでの治療を望んでいるのかを、予め確認してもらえると、もっと印象は良くなったと思います。 レントゲンを撮影する時、X線から体を守るためだろうと思うけれど、けっこう重いシートみたいなものを体に掛けたので、少々びっくりしました。以前、他の歯科で親知らずを抜いた時には、レントゲンを撮る時にそのようなものを体に掛けなかったので、古いタイプの機械なのかなと思いました。 受診科によって患者の名前を呼ぶか番号札の番号で呼ぶか、一致していないようです。歯科は、患者の名前を呼んでいました。別に嫌ではないので構いませんが、病院全体で統一されていないというのは、ちょっとどうかなと感じます。 先生や歯科技工士といったスタッフのソフト面の努力は十分に感じられるので、全体としては満足です。ただし、設備が本当に古いです。眼科の検査器具も古くて驚きましたが、歯科用の椅子に座ってうがいの水が自動的に出てこないのには、本当にびっくりしました。小学生の時に近所の小さな歯医者さんに治療に行った時にも、そんなことは無かったので、どのくらい古い道具を使っているのだろうと感じました。
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(はなしのぶ)
投稿日：2015-11-26今年のお正月の頃から目の突っ張り感を感じるようになりました。数年前から白内障で通院していましたので、定期検査を受けるまではドライアイかなと勘違いしていました。3月の定期検査で緑内障の初期と診断されました。 眼科はナースも丁寧です。くまもと森都総合病院は、診療科によってナースの態度にけっこう違いがあります。眼科や皮膚科は丁寧です。最もナースの対応が良くないのが内科です。 この日は、もう一人の先･････生が緊急手術ということで、いつもより混んでいた感じです。ただし、そうした事情を待合室の患者1人1人にきちんと説明してくれていたので、混乱もなく、好感を持てました。 施設は一体に古いです。現在、近所に移転予定で工事に着工しているそうですから、今後綺麗になるだろうと期待しています。現在の施設の中では、眼科は比較的綺麗な方だろうと思います。 細かなことまで丁寧に説明してもらえます。緑内障と診断された時には不安でいっぱいでしたが、先生が状態を丁寧に説明してくださるので、不安をさして感じずに治療できています。 検査は素早く、しかも丁寧にしてもらえました。先生の目の検査では麻酔をさしてもらいましたが、実にすばやくて、こちらが緊張する暇もないほどで、安心できました。 病院全体のプライバシー保護の取り組みは評価できません。トイレのドアが開いた状態で固定されているところがあったりします！たぶん車椅子の患者への配慮だろうと思いますが、車椅子専用のトイレがあるのに、トイレのドアが開いた状態で固定されていると、入るのが嫌になります。 力量のあるドクターがいる診療科が複数あるので、くまもと森都総合病院を利用しています。個人的に信頼できる医師が複数います。そうした先生方は本当に頑張っていると感じます。ただし、病院全体の雰囲気は今ひとつです。なんと言うか、スタッフ同士で様子を伺っているという感じがします。
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(匿名希望)
投稿日：2015-11-19■先生やスタッフの方の対応 小さな子供でも優しく丁寧に検査、お話してくれる。 検査士の方たちが子供と上手に接してくれるので安心。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 小さい子供は視力を測るのに長時間座ってるのも大変ですが、ここに通ってからは一人で検査室に行き疲れた様子もなく帰ってきます。 先生は小さい子供の弱視や斜視に心を痛めているようで親身に診てくれます。
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(匿名希望)
投稿日：2015-11-15■先生やスタッフの方の対応 女性の先生が、とても優しく接してくださいます。 説明も丁寧で、わかりやすかったです。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 待合室が、イルミネーションでかわいらしく飾ってあり、明るい雰囲気でした。 お茶も待合室にあるため、ゆっくりできました。
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(匿名希望)
投稿日：2015-11-10■先生やスタッフの方の対応 テキパキされていて、早いです。 先生は優しい感じです。 ■この病院の良いところ、オススメポイント ショッピングセンターの中にあるので買い物ついでに行けます。 土日もあいているので、週末しか休みがない方にもおすすめです。
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(匿名希望)
投稿日：2015-10-10■先生やスタッフの方の対応 とても親切です。 病院自体は開院して間もないですが、先生は実績をつまれたかたで、安心できます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 国道沿いに面していてわかりやすい場所にあります。 近辺に眼科が少ないので、いざとなればあそこがあるなぁと安心できます。
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(匿名希望)
投稿日：2015-09-05■先生やスタッフの方の対応 とても患者さんの多い眼科ですが、テキパキとスタッフさんが対応してくださるので、待ち時間も苦痛ではないです。 スタッフさんの数も多く、受付の方だけでも3名いらっしゃいます。 先生は早口な説明です。 対応はいいと思います。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 待合室のソファーや椅子の数が多いところ。病院自体が綺麗で清潔感もあります。
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(匿名希望)
投稿日：2015-07-09■先生やスタッフの方の対応 先生はお一人 看護師さんは多い ■この病院の良いところ、オススメポイント 患者さんがとにかく多い ので病院内も待合所も広いです 先生は丁寧に見てくれますが診察までにすごく待ちます 電話で予約が取れるそうですがなかなか繋がりません 直接予約を取った方が早いですがこちらもかなり早く来て取らないとあっという間に午前中締め切られます
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(匿名希望)
投稿日：2015-07-03■先生やスタッフの方の対応 患者さんがとても多い病院でしたがその分受付スタッフさんや中の看護師さんが沢山いらっしゃってテキパキとされているので、診療がスムーズでよかったです。子供が泣くので、先生も手短にみて説明してくださって助かりました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 施設は清潔感があり綺麗でとても良い印象です。子供用の絵本も置いてあったので待ち時間に利用しました。
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(Ｕ－ＴＡ)
投稿日：2015-06-23通院の10日程前から軽い咳が出ていたのですが重く考えずに過ごしていました。 ですが6月19日に発熱、嘔吐があった為知人に勧められて熊本中央病院へ伺いました。 受付から看護師の方、検査技師の方それぞれ対応も丁寧でした。 また体調が悪くなった時も伺いたいと思えましたし、知人へも紹介して大丈夫だと個人的に思っています。 大きな病院だったので待ち時間は覚悟していきましたが複数の検査を受けたので検･････査後の診察まではやはり待ち時間が長かったですね。 診察までもう少し早くなるといいですね。 設備内容は特に問題も感じませんでした。というか満足のいく内容だと思います。 総合病院だと思うのですが、検査室、処置室等も多く、患者が向かう検査室への道順や表記もわかりやすかったです。 検査結果の内容やこちらの疑問点に対して一つ一つ丁寧に答えてくれました。 治療法についてもこちの希望する内服薬で進めていただけました。 再検査の日程の決め方や患者に対する気遣いもよかったと思います。 3種類の検査を受けました。 血液検査、胸部レントゲン撮影、肺活量検査の順に受けました。 薬は抗生物質、咳止め、痰切れをよくするものをいただきました。 整理券や受付番号等はなかったので個人名での呼び出しでした。 ですが名前のみですので特にプライバシー保護がなっていないなどの印象はありませんでした。 大きな病院だったので待ち時間は覚悟していきましたが検査はテンポ良く進み、あからさまに無駄な待ち時間もなく、よかったと思います。 検査後の診察まではやはり待ち時間が長かったですね。 複数の検査をしたので仕方ないとは思いますが待つ時間というのはあまりいい気分ではありませんね。 ですが、検査時、診察時、支払い時共に対応もよかったです。 検査の結果別の症状の可能性も出てきたのでまた体調で思い当たる時はこちらへ伺いたいと思います。
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(サカナカ)
投稿日：2015-06-23鼻がひどく詰まっているなと思いかかりつけの小さい病院に行ったところ蓄膿と診断され、手術が必要とのことで、日赤病院に紹介状書いていただき、日赤病院に来院しました 大きい病院で来院する人数も多かったので、受付も混んでいました、なのでスタッフもテキパキと仕事をしていて非常に早く受付をすることができました。 大きな病院で手術設備もあることから小さい病院では手におえない患者が多く、その割に医師が少なく･････かなり待たされた気がします。混雑は昼前が一番混んでいました 施設の機器は充実していました。MRIのような大きな機器もありました。 待つ人のための椅子も多く用意されていました。 病院の中に入ってすぐの通りに入院患者用の売店のようなものがたくさん並んでいました。 清潔度は不潔には感じられませんでした 医師の診断は非常に分かりやすくテキパキと説明されました。 どのような症状か説明された時も自分の症状とほとんど同じでした。 治療に関しては手術でした。 検査に関しては大きな病院なので設備も整っておりスムーズに行うことができました。 CTやMRI等の小さなな病院にはない機器も揃っていました。 薬に関しては普通の病院と変わりありません。 カルテ等の管理は普通の病院と同じ扱いでした。 順番が来た時に〇〇（氏名）さんで呼ばれますが、嫌なら変更することもできました。 プライバシーに関しては普通です 機器も整っていて、スタッフや医師の対応も不満に思うところはありませんでした。 一つ気になるところは待ち時間です、予約をしていっても混んでいる時は2時間ほど待たされます、それを除けば完璧でした
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(ユキ)
投稿日：2015-06-23摂食障害が酷く不眠と鬱状態が続き仕事が辛くなり病院へ行きました。 不安やイライラに加え夜は寝付けず一睡も出来なかったりして仕事中に眠気が酷くキツかったです。摂食障害で体力も落ち仕事を辞めました。 丁寧な対応で採尿のトイレは普通のトイレとは場所も違うので分かりやすく迷わず行けました。 精神科の看護師さんは落ち着いて仕事をされてるので緊張して息苦しくなる私でも安心しました。 初心の時はかなり･････時間がかかったのでしんどかったです。次回からはスムーズに診察まで時間はかかりませんでした。大きな病院で色んな科があり沢山の患者さんで支払い時は混雑します。 病院は大きくて売店やレストラン、自販機も沢山あって充実していますが移動が大変で体力無い私にはきついです。 トイレも沢山ありかなり綺麗で清潔です。 医師には体重減少についてや周りの人間関係を聞かれカウンセリングと入院も進められましたが、診断名は特に言われなかったです。私がカウンセリングや入院を拒否し現在は薬物療法をしています。 検査は待ち時間も余り掛からずす、スムーズに採血をした後に採尿をしました。看護師さんの採血が上手くて傷みは感じなかったので驚きました。 薬は精神を落ち着かせる薬と睡眠薬を処方されましたが、睡眠薬はよく効きますが精神薬は効果がわからないままです。 毎回、精神科の受け付け近くで体重測定をするのですがその時に体重を声に出されるのが気になりました。精神科は患者さんも少ないので黙っていますが。 治療は私自身が薬物療法のみ希望しているので効果がわからない薬もありますが不満はありません。院内も綺麗で広すぎて歩くのが大変な事を覗けば問題ないです。何より女医さんが担当医で男性嫌いな私は安心して通ってます。
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(匿名希望)
投稿日：2015-06-08■先生やスタッフの方の対応 内科と眼科があります。 眼科は女医先生です。 スタッフの方が事前に丁寧に問診を聞いて下さるので、先生がすぐに対応して下さいます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 内科、眼科とも地域に根差した医院なのでお年寄りから子供まで分け隔てなく診てもらえ、安心感が強いです。
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(匿名希望)
投稿日：2015-06-03■先生やスタッフの方の対応 優しい先生とスタッフさんです。 昔から患者さんがとても多く、信頼できます。 目のことを色々教えてくださいました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 赤ちゃん連れの方に優しく声をかけてくださっている姿が見られました。 子どもを連れて行きやすいです。 場所もわかりやすく、行きやすいです。
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(匿名希望)
投稿日：2015-06-02■先生やスタッフの方の対応 わかくて優しいきっちりとした先生です。 スタッフの方もテキパキと感じのいい方ばかりでした。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 最新。きれい。 とても人気の眼科です。 キッズスペースもあり、待ち時間も苦ではないです。 予約もできます。
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(匿名希望)
投稿日：2015-05-15■先生やスタッフの方の対応 診察の前に視力検査など看護師さんがしてくれます。その後診察に呼ばれますが、穏やかな感じの先生です。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 待合室にはテレビが設置してあり、本は少しある程度です。眼科なので本などはあまり置かないのかもしれませんね。小さい子が遊ぶようなおもちゃなどは置いてありませんでした。駐車場は混み合う事もなく停めやすいと思います。すぐ横に大きなスーパ･････ーがあるのでついでの買物も出来ます。
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(匿名希望)
投稿日：2015-05-02■先生やスタッフの方の対応 たくさんの先生がいて待ち時間もすごいですが、やっぱりそれだけのことはあるなと思いました。 じっくりゆっくり話すという感じではありませんが、やはり診断に迷いはなく、安心して受診できるところです。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 受診に時間はかかりますが、レストランがあるので食べて帰れます。
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(回答者：30代)
投稿日：2015-03-072年前からパートナーシップの看護を導入しています。 2人ペアで相談しながら看護ケアを行うので、アセスメント能力（患者さんの状態を客観的、また主観的に必要な情報を収集し評価すること）の向上やケアの充実が図れていると思います。 また今年3月からリシャッフル制度（組織改革）も導入し、他のペア同士で助け合いながら、チーム一丸となって仕事を進めております。
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(回答者：30代)
投稿日：2015-03-07入院する場合、その前に外来での検査がいろいろあるのですが、外来で全身検査をして、必要な場合は他科受診をします。 以前は入院してから検査を行うことが多く、他の病気が原因で手術ができなくて入院が長期化することがありました。 いまは外来で事前に行うことで入院期間の短縮をはかれています。 医療者と患者さん双方に利点があってよいかなと思います。
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(匿名希望)
投稿日：2015-02-26■先生やスタッフの方の対応 子供が乳児の頃から通ってますが視能訓練士の方は子供慣れしている方ばかり、子供もぐずる事なく毎回検査を受けてくれます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 予約をしてても待ち時間がかなりありますが、キッズコーナーもあり子供は退屈しません。 レストランもありますので、お昼時に来院した際は助かります。
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(hrtk69)
投稿日：2015-02-05■先生やスタッフの方の対応 先生は一人で診察･説明は丁寧 看護師さんがかなり多い ■この病院の良いところ、オススメポイント 患者さんがとにかく多くて診察開始時間に来院しても午前中は一杯で長時間待つ、などザラです 午後からの診察も早く行って順番を取っておかないとすぐ一杯になります 診察の予約を電話でできるそうですが携帯からは不可です
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(匿名希望)
投稿日：2015-02-01■先生やスタッフの方の対応 ２歳になる娘の診療をお願いしました。 スタッフさんが子どもに声をよくかけてくださり、こわがることなく受診できました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント とても清潔感があります。目の前の駐車場は台数が限られていますが、少し離れたところにも駐車場があります。 待合室も広く、手入れがよく行き届いている印象です。
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(匿名希望)
投稿日：2015-01-24■先生やスタッフの方の対応 先生は淡々とした感じですが丁寧に診察されてると思います。 子どもの患者も多いのでスタッフの方も子どもを上手に検査してくれます ■この病院の良いところ、オススメポイント 地元の人に聞いたら、眼科はここがいいと評判だったので通い始めました。 定期的に診察に通ってますが、待合室は開放的で広く、キレイです。
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(匿名希望)
投稿日：2014-12-01■先生やスタッフの方の対応 娘が、目が真っ赤になり、通院しました。 ベテランの先生で、的確な診断をしていただきました。翌日には治りました。待ち時間も短かったので、仕事前の通院だったので助かりました。 三歳児視力検査も、町の指定医院になってます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 絵本や、お人形が置いていました。駐車場も広いです。
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(回答者：20代)
投稿日：2014-11-12医師が常勤4名と非常勤1名がおり充実しています。 半年毎に1名の入れ替わりがありますが、女性医師も1名以上いて、内分泌の専門医でもあります。 この女性医師は自身も結婚し子供もいるため、お母さん達の話を親身に聞いてくれて相談にのってくれるのでお薦めです。 救急外来もある病院なので小児救急にも対応しており、重症児は日赤や市民、大学へすぐに搬送できます。 またヘリもあるため、対応は早いです。
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(匿名希望)
投稿日：2014-08-11■先生やスタッフの方の対応 まぶたにできものができた時に受診しました。 女性の先生が対応されたのですが、とても優しくて子供も怖がらず受診できました。 看護士さん達も感じがいいです。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 子供が遊べるスペースが少しあり、ぬいぐるみやおもちゃで遊べます。 退屈せずに待てました。 また、感染症の疑いがある方専用の席があり、安心です。
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(misa)
投稿日：2014-08-04先生は気さくで、私のわがままや不安にもしっかりと耳を傾けていただきました。 いくつか婦人科へ行きましたが、こちらが腕も、説明も、印象も良かったです。 これからも、お世話になります。
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