北海道深川市-深川市立病院

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1. 2016年9月28日

   BEBEBE07

   1週間前から鼻水と、くしゃみがひどくなり市販薬を服用していた。2日前から目のかゆみが出てきたため洗眼液を使用したが効果がなかったため日程を調節し、受診しました。

   受付をした際に看護師さんが気を使ってくれティッシュを持ってきてくれたり、ごみ箱を持ってきてくれるなど素晴らしい対応でした。しかし、呼び出しをする際に声が小さく聞こえずらかったのが残念でしたがそれ以外は問題ありませんでした。

   常勤医がいないという事もあり結構混んでいましたが、朝受付を済ませてから病院を離れ1時間くらい用事を足して戻るとちょうどよく呼ばれたので苦ではありませんでした。

   病院内はとてもきれいで、清掃員の方が常に掃除して回っていました。また昼休みになると看護師さんが待合室の椅子を消毒液でふくなどしており、感染予防などにも配慮しているという事が伝わってきました。

   アレルギー性鼻炎と診断を受けた際には、血液検査の結果や症状や、鼻の粘膜などの状態も事細かに説明してくれ納得のいく診断だったと思います。治療方法についても基本的に飲み薬を中心として、いちいち通院しなくてもいいように考慮してくれました。

   検査はとてもスピーディーで看護師さんの対応もよかったです。また、検査指示が出てから採血を行うまでの待ち時間も短く、検査結果もすぐに出たので大変満足しています。

   診察終了後に渡された処方箋などには、住所などの個人情報が記載されたいなかったり、病状の聞き取りを看護師が行うときは別室に呼ばれほかの方に聞こえないように配慮してくれました。

   こちら側の要望を聞いたうえでの治療方法の選択、医師の説明の丁寧さなど総合的に判断してもかなり高い評価ができると思いました。また次回も何かあったら通院したいと考えています。

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