住所：神奈川県横浜市戸塚区汲沢1-10-46 踊場メディカルセンター3F
電話番号：045-869-1311
神奈川県横浜市戸塚区-戸塚ヒロ眼科
コメント
“神奈川県横浜市戸塚区-戸塚ヒロ眼科” への152件のフィードバック
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先生の話が分りやすく、子どもでも理解できます。
母親だけが視力低下を問題に思い、TVやゲームの時間など気をつけ支えようと思っていたけど、なかなか難しく困っていました。
主人と子どもだけで診察を受けてもらい、父親と子どもにも先生からわかりやすく話していただき、今、生活習慣を変えるなどがんばっています。 -
いつもスタッフの方、先生、みなさん笑顔で快く迎えてくれます。
診療時間以外でも緊急で電話をかけてつながった時はとても安心しました。
区に提出する書類を紛失してしまった時も、快く書き直してくださって、とても助かりました。 -
案内がしっかりしていて、スタッフが明るく対応してくれて安心しました。
挨拶がきちんとされていたので気持ちがいいですね。 -
6時ぎりぎりでダメかなぁ？と思って行きましたが、受け付けていただき助かりました。
スタッフの皆様のにこやかな笑顔がいいですね。 -
診察が迅速・丁寧・的確で、先生も優しく、娘も安心して診ていただいています。
スタッフの方も親切で、診察が終わると受付の皆さんが「お疲れさまでした」と声をかけて下さり、とても感じが良いです。 -
初診で子供を連れて行きました。
駐車場は広くて停めやすかったです。
医院までは2～3分くらい歩きました。
エレベーターで3階まで行くと、耳鼻科とこちらの眼科さんがあります。
院内は待合室にゆとりがあり、キッズスペースもあり、受付の方も皆さん笑顔で対応されて、気持ち良いです。
平日の10時過ぎに着きましたが、空いていて、すぐ診て頂けました。
今まで通っていた眼科では、いつも一時間待つのが当たり前で、キッズスペースもなかったので、嬉しかったです。
先生も、優しく分かりやすく、丁寧に説明してくださいました。
会計では、スタッフの方が待合いの椅子まで来てくださった事が、良かったです。
また、一階に処方箋薬局があるところと、駐車券を、40分ずつ追加してくれるところも良いです。
通いやすい眼科だと思います。 -
目の炎症で初めて受診しました。
初診では細かな目のデータを取るために、いくつかの検査があり、今の自分の目の状態を教えてもらえるのが、とても良いと思いました。 -
閉院まぎわの18時ちょっと前に入ったにもかかわらず、笑顔で対応してくれました。
目薬の一覧表をみせてくれましたが、目薬の容器が紙に貼り付けてあり、それぞれ名前と効果がわかりやすく書いてありました。
そのため、とても安心して目薬処方を受けることができました。 -
先生の説明もわかりやすく納得できますし、信頼できます。
いつも清潔で、検査台に顔をつけますが、不快感がありません。
看護師の応対もとても親切で癒されます。 -
看護師さんの雰囲気がとても良い！
私は若いのですが、対応も私に合わせたものとなっていて、とても嬉しいです。
また電話での対応も分かりやすいし丁寧で嬉しいです。
清潔感もあるし、子供が遊べるスペースもあって良いと思います。
雑誌もたくさんあるし、診察の待ち時間も飽きなくてよいです。 -
清潔感があってとてもいいと思います。
先生、スタッフの方々が優しいので、子供も安心して受診できています。
眼鏡が壊れた時、院内に入っている錦成堂さんに直してもらえるので便利です。
とても感じが良いです。
子供が近視でワックを勧められ、今のところ近視は進まない状態を維持出来ていてホッとしています。
MCレンズもとても良いです。 -
入口を入りますと、すぐ目線を合わせてにこやかに挨拶して下さり、とても感じが良いです。
先生自ら、待合に出向かれて患者さんをお迎えします。
どの看護師さんも親切で穏やかです。
先生が眼以外の事までも耳を傾けて下さいます。
「少し耳が遠くなった」旨伝えたら、先生が近くに椅子を寄せて分かる様に説明して下さいます。
看護師さんの教育が行き届いていると思います。
また、家族の者も先生がとても優しく、よく説明してくださると申しております。 -
院内がとても明るく、受付スタッフの方全員感じがよく、気配りを感じます。
その辺をとても意識して医院を成り立たせていて、初めて受診しましたが、とても親しみ＆安心感が持てました。
子供の遊ぶスペースもしっかり取っていて、子持ちには本当にありがたいです。
先生も丁寧で、とても話しやすく、こちらの事をよく思って意識的にしっかりされている。 -
先生が話しやすいです。
スタッフの感じが良いです。
院内に気配りが行き届いています。
言葉遣いが丁寧で説明も分かりやすく、一人でも通いやすいです。
HPが分かりやすいのも良いです。
薬に関して、先生が私の希望を聞いて下さいます。 -
待合室が明るく、診察待ちの間に、時間をつぶせる雑誌や情報がある所も良いです。
キッズスペースが広いのも嬉しいです。
先生は良く話を聞いてくれて説明も丁寧です。
患者の気持ちになって診察してくれると思います。
良い病院でも受付の方がイマイチと感じる事が多いのですが、こちらの病院はとても良い対応をされるなあと思います。 -
スタッフの方々が明るく対応してくれます。
キッズルームがあるので助かります。
眼鏡屋さんが親切に作成し、直してくれました。
先生の評判が良いです。 -
先生が丁寧でじっくり話を聞いて下さいます。
話しやすく、お願いしやすいです。
トイレ、待合室が清潔です。
眼科だけど雑誌が置いてあり、待ち時間がすごしやすいです。
息子の初めてのコンタクト作成に当たり、看護師さんが根気よく優しく説明してくださり、感謝しています。 -
窓口や電話対応がとても良いです。
患者さんが入ってきたら、必ず「こんにちは」と笑顔で迎えられるのは、心が安らぎます。
スタッフの皆様の対応が優しく安心できます。
院長先生が症状を詳しく説明して下さり、信頼できます。
院内が清潔で気持ちが良いです。 -
コンタクトの処方で、通い始めて約5年です。
とにかくスタッフの方の感じが良いです。
お年寄りの方にはわかりやすくゆっくりと話しかけ、子供の扱いも慣れていると感じました。
ヒロ眼科に入ったらすぐ、大勢のスタッフが「こんにちは！」と言ってくださるので、気持ちがいいです。
家の近くにコンタクト販売店はありますが、少し遠くてもここをずっと利用したいと思います。 -
受付の方々も笑顔で接して下さるので、疲れていても癒されます。
対応もとても丁寧です。
先生は優しく、疑問に感じた事も遠慮なしに聞け、また分かりやすく説明して下さるので安心して診察に臨めます。
子供にも優しく、してはいけない事（眼に関して）も、優しいながらもはっきりと仰って下さるので、親としてはありがたいです。 -
先生がいつも丁寧に時間を掛けて診察して下さいます。
視力が落ちない様アドバイスをしてくれ、子供にも優しいです。
説明もわかりやすく、予後のことや薬のことなど丁寧に気さくに温かく接して下さり、安心して受診できます。
受付の方も電話でも、最初にドアが開いた時から終わりまで明るく、分かりやすく接してくれます。
掃除も行き届いており、気持ちよく通院させていただいています。 -
幼稚園の視力検査で再検査の指摘を受け受診しました。
遠視の診断で、弱視予防の為に眼鏡矯正を開始しました。
今日で5回目の受診です。
医師そして看護師等、スタッフの皆さんが親切で説明が分かりやすいです。
子供が喉が乾いたと騒いでいた時に、自然とお水を出していただいたりと対応が素晴らしいです。 -
私の親が以前こちらに通院していて、親から勧められてとても良いということから、ヒロ眼科を選びました。
病院に入る時、受付の女性が明るく挨拶して下さり、病院の雰囲気がとてもよく感じています。
以前、娘のみ診察で伺った際、あまり混雑していなかった為、受付の女性が小さかった息子を診察の間見ていて下さり、本当に助かりました。
こうした気遣いも、こちらにお世話になっている理由です。
診察時の説明も分かりやすく丁寧で、子供へも分かる様に伝えてくれます。
キッズスペースも清潔で広くて助かります。 -
予約なしで入ったのですが、受付で的確で優しく対応して頂きました。
お陰様で二度手間が掛からず、無駄な時間が無くなりました。
待ち時間が短い所は有り難いです。
スタッフの女性も丁寧で、笑顔が良いので感じが良いです。
院内も明るく清潔に保たれていると思います。 -
適切な検査、医師の病状説明、薬の説明も分かりやすいです。
先発品とジェネリックを、分かりやすく実際の容器を見本にしてどちらにするかを一緒に考えてくれます。
話し方も丁寧で、医師の高圧的な態度など皆無です。
何よりスタッフの仕事ぶりも気持ちよく、安心して通院できる眼科だと思います。
また、必要であれば院内で眼鏡やコンタクトも依頼できるのでとても便利です。 -
うちは、娘2人（6才、1才）がかかっています。
先生が自ら患者を呼びに来たりと、とても気さくで話しやすく、子どもも恐がらず安心して診ていただけます。
症状の説明などもとてもわかりやすく丁寧で、質問なども気軽に出来るところが良いです。
スタッフの方々もみんな、とても感じがよく、雰囲気が良いです。
小さい子2人連れての受診は大変なこともあるのですが、ここだと、先生、スタッフの方々のあたたかさがあるので、安心して受診できます。 -
先生や看護師さんの対応がとても良いです。
院内に入るとすぐに、スタッフの方が明るいあいさつをしてくれます。
診察までの待ち時間が長い時も、看護師さんは声をかけて下さいます。
また、院長先生もとても感じが良い方です。
いつでもニコニコで明るく、すばらしい先生だと思います。
また、ヒロ眼科さんの雑誌の取り揃えはすばらしいです。
20代の私に嬉しいような雑誌が置いてあり、待ち時間が長く感じません。 -
スタッフの方々が、娘の名前を覚えていてくださって、とても親しみを感じます。
小学生の娘は、眼鏡も作っていただいているのですが、眼科内で眼鏡の対応をしていただけるのは助かります。 -
受付の方の対応がとても良かったです。
質問にも丁寧に答えて下さいました。
メガネの処方箋が即日なのがありがたいです。
子供のプレイコーナーがあって助かります。
眼科は大人の方が多いので、迷惑をかけずに遊んでいられます。 -
ドアを開くと先ず、看護師さんのやさしいお迎えの声がします。
保健証の確認返却の時も、客の場所まで来て、対応してくれています。
小学生が帰宅する所は「気をつけて帰ってね」とやさしく言っていて、周りの者も安心感を持ちます。
医師が患者の名前を呼んで、待合いまで出迎えてくれて、びっくりしました。
説明も解りやすいです。 -
目以外の話をしても静かに聞いてくれます。
目の話もわかりやすく話してくれます。
メガネのネジがゆるんでも、いつでも来るようにと言ってくれました。
とても助かります。
受付の方はお大事にと大きな声で言ってくれました。 -
とにかく女性スタッフの感じが良いです。
皆さん感じがよく、笑顔が素敵で癒されます。
清潔感ある女性スタッフです。
解らない事があり、何度も聞いても嫌な顔せず、丁寧に対応してもらいました。
先生も、物腰が柔らかく、とても丁寧でした。 -
先生の説明が細かく分かりやすく、大変に参考になりました。
スタッフの対応が親切で、気持が良かったです。
内科の予約時間に間に合わせて頂き、助かりました。 -
まずは、先生のとても分かりやすいご説明とご判断に、とても信頼が持てました。
検査の時も看護師さんが思いやりのある優しい態度で、最初から最後まで同じ方が付いていて下さるのも、とても良かったと思います。
受付の方も明るい印象で、病院全体がとても居心地良く感じました。 -
小さな子どものためのプレイコーナーがあるところは、ただ待つことの苦手な子どもを連れて行く親のストレスが軽減されるので、とても助かります。
毎週ワックで通院していますが、スタッフの方々の対応が親切なので、小4の子ども一人でも安心して通えます。 -
待合室も診察室もトイレも、とても清潔で居心地がいいです。
スタッフの方もいつも笑顔で丁寧な対応をして下さいます。
ヒロ先生は、待合室にわさわざ次の患者さんを呼びに来てくれます。
子どもはそれがうれしいようです。
とても丁寧です。
待合室の雑誌や子ども向けの本も最新のものがおいてあるので、長く待つのも大丈夫で助かります。 -
ビルの中の病院なので、とても広いというわけではありませんが、いつも清潔感があって明るくてとても感じが良いです。
受付の方の優しい雰囲気と対応が、こちらを安心させてくれるような気がします。
お医者さんも私が話をしているときにはきちんと向き合って聞いてくださったので、とても話しやすかったです。
家族全員で“はやり目”になって、とても不安だったときも、毎回優しい言葉をかけてくださって、本当にありがとうございました。 -
診療時間をちょっと過ぎてしまったにもかかわらず、笑顔で受け入れて頂き本当に助かりました。
またそのような時間にも丁寧に対応して頂き、とても有難く素敵な病院だと思いました。 -
診察が、とてもわかり易く、丁寧だと思いました。
検査も、順序をわかりやすく説明して頂けて、わかりやすく良かったです。
今回は、視力低下についてでしたが、今後の診察について（次回くる時期など）の説明もあり、安心できました。 -
とにかく挨拶が非常に気持ち良いクリニックです。
皆さん、目を見て挨拶をしてくださいます。
私は子供にもそうするように言っているので、ここに連れてくると「お手本」になってくださって（笑）、有難いです。
ドクターは穏やかで優しい先生です。
お薬を選ぶ際には、容器を見せながら薬の特徴や使い方を説明する先生で、とても分かりやすいです。
それから大病院がやっているみたいに、患者アンケート結果とそれへの院長先生からの回答内容を貼り出しています。
地域の方への無料セミナーを定期的に開催していたり、校医としても活躍していらっしゃいます。
雑誌のインタビュー記事なんかを読んでも、「地域の人の目のために」という姿勢がとても伝わる先生です。 -
■先生やスタッフの方の対応
とても丁寧で優しい先生でした。
上の子どもと一緒に私自身も診察して頂きましたが、下の子を抱っこしていたで、手早く診察して下さり、とても気を遣ってくれました。
■この病院の良いところ、オススメポイント
今回は流行り目での受診だったので、端の方の席に案内され動けませんでしたが、広いキッズスペースがありました。
予約はできませんが、朝早めに行けばそれほど待ち時間は無いと思います。 -
一日、仕事をして疲れてテンションも下がった気分で行っても、ドアが開いた時に元気で明るい笑顔と声で迎えてもらえます。
なんだか、「ホッ」として、とても良い気分になります。
眼科なのですが、目だけを見れば良いということではないのでしょう。
気分がリフレッシュします。
心のケアも必要だと思うので、とても良いと思います。 -
小学生の娘の視力が悪いため、チェックと診察で来ています。
先生とスタッフの方々が、とても親切で、説明も丁寧なところが良いと思います。
また、わざわざお店に出向かなくても眼鏡が作れたので助かりました。 -
アレルギー性結膜炎が突然発症し、診察時間ぎりぎりに電話をして向かいました。
「あけて待っていますので気を付けてきてください」と言ってくださり、安心して焦ることなく向かうことができました。 -
先生、スタッフの方々の応対面がすばらしいと思っています。
先生は順番待ちの待ち合い室まで呼びに出て来て下さることもあり、待っている患者のことを気遣ってくれている姿が大変好感が持てるところです。
また会計係の女性スタッフも笑顔で大変感じ良く、いやされます。
待ち合い室も清潔感あり、良いです。 -
以前から眼科を受診することが苦手でしたが、今回初めて戸塚ヒロ眼科を受診し、今までのイメージが覆されました。
スタッフの明るさ、やさしさ、言葉の丁寧さ、段取りのよさ。
そして先生の診察の丁寧さ、説明のわかりやすさ、やさしさ、雰囲気のよさ、すべてがパーフェクトに思えました。
苦手だった眼科もこれからは楽しく通えそうです。 -
娘の麦粒腫の治療、及び視力検査で来院しました。
娘は4歳で、病院をまだ怖がることが多いのですが、こちらの眼科は待合室の明るい雰囲気、先生の優しい対応などでリラックスして通院できており、親としては大変助かります。
先生の診察、説明が丁寧で、質問も丁寧に答えてくださるのでわからないことも遠慮なく聞くことができます。
受付の方などスタッフの方も全員親切で気持ちよくすごせます。
待合室の子どもスペースもおもちゃがおいてあり、子連れでも待ち時間が苦になりません。 -
受付の方がソフトで、言葉使いが優しくてうれしかったです。
先生もソフトな方です。
全部終わり、待合室で待っていたら、わざわざしゃがんで応対して頂きびっくりしました。 -
子どもからの紹介で診察をして頂きました。
私はどこの病院にいくのもとても緊張する方なのですが先生、看護師さん共丁寧に分かりやすく検査、説明して下さいました。
又、具合が悪くなったら伺いたいと思います。 -
待合室も明るく清潔で、安心して待っていられます。
先生がやさしい応対で人柄がとても良いです。
診察もせかせかせず、とても看者の身になった応対が安心します。
検査して下さる方や受付の人も皆、感じ良く友達にも話しています。
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