患者数の割に待合室が狭い。６０分待ちで１分診療の時がある。ちょっと診療が雑に感じた。交通利便性が良いため（藤沢駅から徒歩５分）利用しやすい。 続きを読む
風邪の諸症状から始まり、４０度近い高熱が毎晩続く。朝になると平熱に戻るが食欲が全くない状態。個人病院で診察してもらったら、夏風邪と言われるが一向に完治する気配がなく、１週間しても、咳が止まらず、総合病院へ来院した。
ごくごく普通の対応でした。 仕事としての見かたで感想を言うのであればテキパキとしている中にも、親身に聞いてくれる姿勢に好感が持てた。毎日、対応してくれているにも関わらず、機械的な対応は一切なかった。
総合病院ですので外来の方は多かったですが、こちらの症状を見て、すぐに対応してくれました。朝の早い時間ということもあり、待合室の席は混雑していました。
清潔感は当たり前だが、どこもきれいに掃除されていたし、見た目もきれいでした。施設の充実度としては、コンセントなどが少なく、端末などの充電には困った。テレビは見れるが昔ながらのテレカ方式で、使い勝手が悪かったが、環境はよいのでとてもリラックスできた。
高熱もあり、呼吸の仕方がおかしいので酸素濃度を測るとなり、結果は通常の半分くらいしか酸素を取り入れてなかったため、肺のレントゲンを撮る。診断としては即入院してくださいとのこと。 マイコプラズマ肺炎になっており、成人男性としては珍しいということでした。
問診から始まり、体温計を計り、血液検査と血圧を測って、酸素濃度の確認。薬は咳止めや、吸引器、痛み止めと胃腸薬を１週間分出されるも、様子がおかしいとのことで再度確認される。
トータル的に見て、また体調がすぐれない時は、個人病院ではなく始めにこちらにかかりたいくらいしっかりと対応のいきとどいた病院でした。症状を診ての診断も的確で、数日でとても元気に回復しました。
2年ほど前から排便時の痛みが続き、多分、痔だろうと思いしばらく我慢していました。
その後、徐々に出血し始め、診察前には出血が止まらなくなり、歩いている時に大量に出血してしまいました。
急遽、受診しました。
看護師の皆さんはとても優しく丁寧の接してくれたので、とても安心できました。
受付のスタッフの方にはまだ不慣れな方も居て、質問しても答えがはっきりせずイライラした事もありましたが、それ以外は気持ち良く感じました。
日によって違いますが、午前中はやや混んでいました。予約時間通りにならない日もありました。
午後であれば、比較的空いていて大体時間通りだったと思います。
建物や施設はとても新しく、綺麗でした。
清潔感もあるので初めて受診した時、とても安心しました。
受付などは自動で機械で行っているので早いですが、最初は少し戸惑うかもしれません。
院長が専門医という事もあり、診察から診断、治療の開始までとても迅速に行ってくれました。
ただ、診察日が限られているので、受診日を合わせるのが大変でした。
内視鏡の検査をしましたが、検査の説明や事前の準備などとても親切にお話ししていただけました。
検査中も一つ一つ動作の説明をしながら、検査してくれたので、何をしているのだろう？など心配もすることなく無事に検査を受けることができました。
薬も多すぎる事も無かったように思います。
診察室では常にカーテンが引かれていて、人の目を気にすることはありませんでした。
診察中も看護師の方の声は聞こえますが、待合や他の患者さんの声も聞こえず、プライバシーは比較的守られているように思います。
病院自体も大きくて施設も比較的新しいので、安心できました。
主治医を始め看護師、看護スタッフの方々の対応はとても良かった印象が強いです。
特に検査の時はとてもリラックスできました。
鼠径ヘルニアで入院しましたが 看護師さんが若い方から年配の方までいましたが皆さん対応も良く、明るく話しかけてくれてアフターケアも良かったです。 先生は若い方が多い感じがしましたが、手術説明も分かり易く 3日入院しましたが、なかなか良い感じの病院でした。
建て替えたばかりの施設だったので、とても院内がきれいで、清掃も行き届いていた印象を持ちました。 また、待ち時間が少なく、すぐに診察を受けることができました。 看護師や医師などの医療関係者の対応も丁寧な印象を受け、また何かあった場合は受診しようと思いました。 家族が病気になった場合も薦めようと思います。
直腸がんの治療を他院でした際、血圧と肝臓の数値が悪すぎるので即治療を始めるよう言われて近所の中規模病院であるこちらへ。
がんの治療をしたのはがんセンターだったので、がんの治療以外の治療はしてもらえない。
外来の看護師の数は多くはないと感じるが、対応はいいと思う。相談室のスタッフもとても親切であるが、受付や会計などの事務スタッフはなんとか及第点といった感じ。
内科系の患者の話をよく聞く医師なので、高齢者の患者も多く待ち時間は長い。担当医師は副院長だし、近辺に大きい病院があまりないので仕方がないかなとは思う。
外来のある新館と古い本館があり、新館は設備の不満は感じないが本館は古くて薄暗いので印象はよくない。検査設備も大規模病院と比較するとまだまだ。食堂はなく、売店や飲食コーナーは本館にあり狭くて暗く、病院の規模には合ってないと感じる。ぜひとも改善して欲しいと思う。
患者の話を面倒がったりバカにしたりせず聞いてくれる。ネットで収集した情報をぶつけても、鼻であしらったりせず話し合いや説明を惜しまない。病気が重複したレアケースなので診断も治療も手探りなところは否めないが、わからないことはその場で知ったかぶりをせず次回までにきっちり勉強しておいてくれるので、診断や治療は信頼できるものであると考えている。
薬の種類が多い。医師は薬の説明をしてから処方してくれるが、実際に薬局から受け取るのはジェネリックなので薬品名数はほぼ倍になり、とても覚えることができない。
病気が重複しているので仕方がないことだとは思うが、医師は薬品の相乗効果もわかっていて出しているのかやや疑問である。
病院側がどのように保護対策をしているかはわからないが、保護努力が足りないと感じる機会はない。診察室に入る際医師は放送で名前をアナウンスするが、個人的には気にならない。診察中の会話も外に聞こえることはない。
午前は混みが激しいが、午後の再来は診察時と会計の待ち時間を除けば大きな不満はない。
検査も飛び込みでなければそう長く待たされることはない。
■先生やスタッフの方の対応 こちらの病院で他の科も受診したことがありますが、スタッフの方・先生皆さん温かくて親切です。 眼科は初めて受診しました。診察は女性の若い先生でしたが、こちらの質問にも優しく丁寧に回答してくださいました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント スタッフ・先生方皆さん温かく親切、とても雰囲気がよく安心して通える病院だと思います。これからもお世話になると思います。
眼科に良い先生がいると聞き、近所の眼科へいって紹介状を書いてもらい受診しました。 眼科は女医さんが多いです。 網膜はく離裂肛という診断をうけ、レーザー治療をしたのですが、女医さんはとても親切で適切に処置をしてくださいました。 病院内は最近リニューアルされ、とてもキレイになりました。 待合のソファでご一緒した方々と世間話をしたのですが、やはり眼科は良いですよ！とのお話しでした。
腕の良いスポーツ外科（この病院では「健康スポーツ部」というらしい）の先生が充実しているところがいいです。 この病院には高尾先生、福田先生などオリンピック選手団に随行したり、ラグビー協会の強化合宿やスケート連盟、バレーボール協会などからお呼びが掛かるようなスポーツ外科の専門家がいるので、特にスポーツで怪我をしたり、スポーツを続けたい人にはオススメです！ アフターケアの仕方もバッチリ教えてくれます。 私はテニスで左膝の半月版を痛めてしまい、都内某病院の整形外科で内視鏡手術（半月版部分切除）したのですが、手術前の説明では「とっても簡単な手術で、1週間もすれば普通に歩けるようになるし、2､3ヶ月でテニスにも復帰できる」と言われていたのに、手術後はいつまで経っても膝の痛み、腫れが引かず、むしろ手術前より痛みが増してしまいました。 執刀医にそれを説明しても、「水が溜まってるのかな。もうしばらく様子を見ましょう」と言うばかり。 仕方なく引越しするのを機会に藤沢湘南台病院で診察してもらったら、すぐに前回の手術のマズさを見抜き再手術してもらいました。 そしたらどうでしょう！手術翌日には痛みが取れ、およそ1週間で腫れも半分くらいに引きました。 その上、リハビリの徹底振りには感心させられてしまいました。 手術したら後は「放ったらかし」の前の病院とは大違いで、膝への負担を軽減するためには日常生活でどんなことに気をつければいいのかとか、どこの筋肉を鍛えればいいか、そのためにはどんなトレーニング方法が適切か、など大変丁寧に教えてくれました。安心感が違います！ もし、右膝の半月版も痛めてしまったら、やっぱりここで治してもらいたいですね。 ありがとうございました。
母が手術入院したとき、丁寧な説明に満足した。
風邪をこじらせてしまい時間外に行ったのですが、あまり待たされること無く診察していただき助かりました。
母は12年前に脳溢血（脳橋部位）で倒れ、その後２回脳梗塞で入院（他院）そして平成18年７月末に脳内出血（右視床出血）で倒れ入院（他院）しました。 その時の医師の話では、左半身が麻痺しており寝たきりとなる事が予想される為、退院後のこと（施設への入居等）を考えておいて下さいとの宣告でした。 医療ソーシャルワカーへ相談し「回復期リハビリ病棟」という施設を持っている病院でのリハビリを勧められました。 そしてこの病院へ転院したのですが、２ヶ月間リハビリを行い、現在では杖をついて歩けるまでになりました。 リハビリを統括する医師は人間的で最高です。 リハビリスタッフも高度の技術を持ち（私の母を見れば推して知るべし）安心です。 そして看護婦さんも人間味があり素晴らしいです。 呼べばすぐ来てくれますし、「呼んでくれてありがとう！！」と笑顔で言いながら来てくれます。 家族も見舞いに行くとそこかしこから「ご苦労様ー！！」と暖かい声が飛んで来るほどです。 転院前は毎日泣いて、食事も一切しなかった母が初日から笑顔で笑い声を上げて食事をしていました。 医師、家族、看護婦、リハビリスタッフを交えてのカンファレンスもありますし安心です。 また入院時に必要な物は何も持っていく必要がありません。全てのものがレンタル制となっています。 度々家族が通い洗濯等をする事を考えればトータルでは安上がりで家族の身体的な負担も少ないです。 タオル、ティッシュ、オムツも使いたい放題です。 とにかく、この病院に出会えた事を心のそこより感謝しています。
身内が入院しお世話になりました。 新館の待合室や病棟は広くて綺麗で、清潔感があります。 看護師さんが親切で、気さくにお答えいただけるので安心感がありました。 皆さんお仕事をテキパキとこなしていて頼もしいです。アットホームな雰囲気の病院だなと感じました。 続きを読む
整形外科にお世話になっていました。 とても大きな病院で、スタッフさんの数も多いです。 いつも綺麗にお掃除がいきとどいていて感心します。 リハビリを受けていましたが、最後までしっかりと向き合ってくださり、スタッフさんの熱心さには感謝しています。 先生をはじめ、みなさん感じが良い方ばかりです。 駅からシャトルバスがあり、便利に通うことができました。 続きを読む
総合病院なので、安心、救急病院でもあります。医師の診察は丁寧、 続きを読む
患者の話をきちんと聞いてくれる
ショートステイ、居宅介護、老健、など全てが一カ所にある施設は意外に少ない。この病院は全てが一カ所にあり、ケアマネージャーもおり、とても便利で安心できた。
1号館は新しく清潔で設備も充実 医師看護婦は親切 食事がおいしく、メインを2品から選べる
スポーツ整形の専門医だけあって的確な判断だと思った
院長先生はとてもていねいに分かりやすく説明してくれます。うわさ通りとてもいい先生でした。スタッフすべての方もとても親切です。
この病院の整形外科は優秀な先生が揃っており、一般的な整形のほかにスポーツ整形で有名です。設備も十分整っており、先生方も信頼できます。
腰痛の現状・推定原因を、判りやすく丁寧に説明してくれた。これからどうすべきか、その処置方法・治療法について説明を受けたが、信頼のできる内容だった。引き続き受診する事にした。
とても親身になって話を聞いてくださり、また適切な治療をしていただいたと思います。
2018年5月に緊急入院して、スタッフ、研修生の対応がいい。わたくしが入院してる間は、背中ふいてくれたりお昼の食事を持ってきてくれたり、1日何時間もお話聞いてくれて感謝です。
入院病棟のスタッフの対応が凄く親切で
病棟のスタッフに頼まれて病院の敷地にある看護婦学校の研修生が 背中ふいてくれたり、ストレスがたまんないように 話を聞いてくれたりいろいろしてくれました。。。 わたくし、個人ですけど 研修生の人に凄く助けらました。。。 名前は非公開ですけど、人の話を聞いてくれたり 自分の目的としてる、看護婦を目指して頑張ってください～♪ 応援してるので、無理しないで頑張ってください～♪
症状は骨折していたため左手が腫れて、手術するまでは痛みはなかった。 最初は違和感があったので小さな病院に行ったところ脱臼骨折をしていると判断され大きな病院を紹介された。 そこでまだ年齢も若いので早く手術をしたほうがいいと言われた。
看護師はとても親切で色んなとこに目が行き届いていた。 対応についてもきちんとした対応をして、患者のことをいつを気を使っていてくれた。 とても満足のいく人たちであった。
さっきもおっしゃったが待ち時間はだいぶ長かった。 レントゲンなどいろいろな場所で長時間待たされて、朝行ったが帰ったのは夕方だった。 施設自体が大きいので沢山の人がいた。
施設全体が混雑していて、診察までの待ち時間が長かった。 ですがいろいろな科があったので応用がきいた。 清潔感はとてもありトイレなどすべての場所がきれいであった。
診断は流石に大きな病院だったのですぐに手術をおこなうことができ、１日の入院ですんだ。 治療法は、ボルトを抜いたあとのリハビリです。 リハビリ施設を紹介されたがいかずに自分でリハビリを行っていた。
全身麻酔にて左手を手術した。 脱臼骨折していたため元の状態に戻すためボルトを２本いれて固定数カ月後に麻酔にてボルトを抜く。
薬については痛みを和らげるために痛み止め。
プライバシーをどのように行っているかわからないほど厳重に保管されていた。他人のことをすることが不可能であった。 個人情報の漏洩を気にしていたのかすべての部屋が個室であった。
この病院は待ち時間を除けばすべて完璧であった、患者の対応や、手術を行うまでの迅速な対応などいままでで一番いいと思った病院だとおもいました。 ただとにかく待ち時間が長い
風呂上がりヒーターの前に座った瞬間突然手足が動かなくなりました。当初脳梗塞なんて考えもしていなかったので 疲労の蓄積だろうと思い１晩寝れば治るだろうと安易に思い翌朝病院にでも連れて行こうかと寝室に連れていきましたが １時間位たって様子がおかしい（嘔吐・失禁）慌てて救急車を呼び病院に行きました。 診察結果ですが脳梗塞と診断され唖然としました。幸い発見・処置が早かったので血栓を溶かす薬剤投与が可能だった為 多少の歩行障害は、ありますが半身不随等の後遺症もなく生活出来て居ります。
入院当初は、意識ももうろうとしていた為 身体も動かずでしたが看護師 スタッフ等の対応が良く感謝しております。 身体が動くようになった時も車椅子の手配・床ずれができにくい寝かし方などのアドバイスも頂き大変助かりました。
2ヶ月毎に通院しておりますが 日時・時間予約なので混雑は、していますがほぼ時間通りまたは、はやく受診しおります。 薬が別で薬局に行くのでそこで３０分～１時間待たされる時もあります。
施設の充実度・衛生面では、行き届いていると思います。入院当初ICU（集中治療室）に入院しましたが看護体制・衛生面・施設も充実していたと思います。
診断・治療法が的確であったので軽い後遺症で済んだと思います。又 リハビリの為に入院した七沢リハビリセンターのリハビリのお陰だと感謝しております 非常にカリキュラムが厳しかったですが やはりリハビリセンターは、厳しさがなくては、中々治らないんでしょうね
現在毎朝 1日1回薬（バイアスピリン）服用中ですが 特に副作用等もなく体調不良などは、ありません 冬場になると血圧が上がる傾向になるので冬場は、血圧の薬も服用する事もあります。それによっての体調不良も ありません
名前では、なく番号表示のディスプレイとか呼び出し時も番号で呼び出ししています。 入院時の病室も名前を伏せを依頼すれば対応してくれるそうです。病名等の公表もありません
2ヶ月毎の通院ですが時間予約も守られており満足しておりますが 診療内容がもう少し突っ込んだ内容のほうがより安心 出来ると感じます（現在は、問診・血圧測定のみ）
夜中に突然の喀血。
その夜は咳が止まらず、何度も痰をきるために強めの咳をしたのちの喀血。
出血が止まる様子も無く、急いで夜間の救急診療を受診しました。
検査の結果、自身が高血圧症だと発覚。
喀血の原因が高血圧からであろうとの事で、大病では無かったことに安堵しました。
各科の受付をしている方が総じて親切で、とても丁寧な対応を全員にとっている姿に感動を覚えた。
また、各科の連携もすばらしく、無理な診察予約にもできる限り対応してくださって感謝の言葉もありません。
つねに混雑はしていますが、予約をしていれば診察までの待ち時間は皆無に等しいです。
予約なしの場合は待ち時間が長くなりますが、それは当たり前の事なので語ることは特にありません。
施設自体の年数が経過しているので、最新の病院と比べてしまうと少々清潔感に欠ける部分は否めません。
また、案内サイン等が少な目なので、目的の場所までたどり着くのに少々苦労しました。
現在、隣に新棟の建設が進められているので、完成が待ち遠しい。
今まで担当してくれた方は丁寧に、親身になって診察をしてくれた。
混んでいるにもかかわらず、時間をかけて診察してくださったことに安心感を覚えました。
しかし、担当医が移動になり、新しい先生になったが
流れ作業で診察をしているのが見え見えで信用が無くなった。
若いインターンの先生のようなので、早く変わってもらいたいものだ。
CT、エコー、心電図など、多角度から病状の特定に努めてくださいました。
検査までの待ち時間も少なく、スムースな連携に驚きました。
降圧薬の副作用でめまいが強く出てしまい、自分に合う薬が見つかるまで丁寧に相談にのっていただきました。
周囲に聞かれては恥ずかしい内容の話になった際、小声で耳打ちをしてくださったので助かりました。
また、待合室でカーテンや個室が設けられている箇所もあるので、女性にも安心ではないでしょうか。
大きい総合病院なので、混雑は仕方がないことですが、スタッフ全員の対応のすばらしさには特筆すべきところだと思います。
別の日の別の症状での事ですが、あまりの混雑に他の病院へ診療を回されたことがありますが、親切に地図の印刷までしていただいて、対応の素晴らしさを改めて実感することがありました。
子どもが小さいときに、急性の中耳炎になってしまい、夜間に藤沢市民病院を受診しましたが、先生や看護師をはじめとした医療関係者がとても親切に対応してもらいました。 また、小さい子どもだったこともあったのかもしれませんが、夜間にもかかわらず、とても診察に時間をかけ、しっかり診察してもらった印象を受けました。
特に鼻の手術は上手なので安心でき、当院からよく患者さんを紹介しています。 鼻中隔湾曲症や副鼻腔炎の手術、がん治療が得意だと思います。 重度の鼻中隔湾曲症がある患者さんでも、うまく手術しています。 病診連携もしっかりしていて、受診時、診断がついたときに返信を送ってくれます。 また手術で紹介した患者さんは、状態が落ち着いた後に、ちゃんと戻してくれます。
急にお腹が張り出して、まぁ寝れば治るだろうと思っていたのですが、次の日になって耐え切れず病院へ向かいました。
目で分かるくらいにお腹が出てしまっていたので、その時はまずいと感じましたね。
どこに行けばいいのかなどを親切に教えてくれ、全く不快感を覚えることはありませんでした。
個人的意見ですが、看護師の方がしっかりとした滑舌で話してくれるのも気持ちよかったですね。
来院してからの待ち時間は２０分ほどで、急だったのを考えればかなり早く診察が受けられたと思っています。
病院内もそんなに混雑はしていませんでしたし、不快感はありませんでした。
病院内は古くてどうしようもないところはあるものの、基本的に清掃が行き届いておりとても綺麗でした。
施設も今回は利用しませんでしたが、結構大きいので充実していますよ。
病名などは特に聞かず、お腹が張っているのはガスがたまっているせいだということで、その場での治療などは特にありませんでしたが、丁寧に症状の説明をしてくださいました。
受けた検査はお医者さんが実際にお腹を触って調べるというものでした。
薬については名前は忘れてしまったのですが、小さい錠剤のもので、1日3回食後に１錠というものでした。
プライバシー保護については市民病院なので徹底していると思うのですが、最近の情報漏えい具合を見えるとちょっと怖いかなとも考えます。
その辺の詳しいことは自分は分かってませんね。
急な来院にもかかわらず、すぐに診察を受けることができ、しっかりとどうしてその症状が出ているのかを教えてもらい満足です。
薬もすぐに効き回復に向かうことができました。
検診で糖尿病の予備軍といわれて病院を受診しました。 若い先生でしたが、お忙しい中でも、糖尿病初心者に、糖尿病について丁寧な説明をしていただきました。 幸いまだ薬はなしで食事療法で対応すればいいと教えてもらいました。 また、スタッフの方にも、食事療法や運動の仕方などを説明していただき、大変感謝しています。 ただ、どうしても市民病院は患者さんが多いようで、他のクリニックへの紹介状を頂きました。 受診したクリニックの先生が不親切で、不安になり、再度市民病院を受診し、先生にお願いをして、半年に一度市民病院で診て頂けることになりました。 大変安心しています。 おかげで薬なしで調子もいいです。 今後もよろしくお願いします。
病院をあげて救急医療に積極的に取り組んでいます。 パラメディカル（医師の補助をする職種）の協力も、他では得られようにないほど得られています。 かような雰囲気のため、公的施設でありながら事務方も比較的協力的である面は、特筆すべきでしょう。 また設備面も経営母体である市側の理解もあり、年々充実してきているとのことです。 今後ますますの発展が期待できると思われます。
実際にこちらで出産しました。 出産までに何度か母親教室があり、出産についての心構えを学べました。 助産師さんがとても心強く安心して任せられました。助産師さんも皆さんお子さんがいるようで、実体験なども含めてお話ししてくださり勉強になりました。 いざ出産の時も、たくさん声を掛けて頂きとても安心して出産できました。 第二子もお願いしたいと思います。
喘息やCOPD（慢性閉塞性肺疾患）から肺がんまで幅広い領域にわたって対応しています。 部長先生も若い先生も、呼吸器専門医やアレルギー専門医に加え、がん薬物療法専門医という抗がん剤専門医の資格を有しています。 そのため一人の主治医で大体対応できるので、同じ診療科で医師をかわりません。 診察でたまたま呼吸器科の疾患が判明しても、総合病院のため必要な診療科や市内の診療所に紹介してもらえました。 紹介状の返事も、多忙にもかかわらずその場で作成してもらえました。
丁寧に診てくれて、先生の専門外の部位の疾患も見つけてくれました。
病院機能評価も取っており、患者様に対する接遇が随分改善されたと思います。 市内では大きな総合病院が少ないため、救急時には頼りになります。 病棟の看護師は内科の方が優しいです。 患者様と家族に対しての向き合い方が良く、色々な相談にも細やかに答えてくれます。 先生と連携して皆で患者様をバックアップしていく体制がみられます。
ボケの症状が出て、認知症までいっていないと他の病院で言われたのですが、心配だったので、こちらの病院で脳のMRIを撮ってもらいました。 先生の所見は齢相応の状態とのことで、薬の処方は不要との判断で一安心でした。
友人が出産でお世話になりました。 湘南地域では、産科が少ないので、藤沢市民以外の鎌倉市の方や遠方からも、かなりの妊婦さんたちが訪れるようです。 そのため、混むことが予想されますが、友人はここで出産して良かったといっていました。 医師や看護師の対応に安心して任せることができたとのことでした。
年末に頭を怪我して、緊急外来にご厄介になりました。 すぐに診察とＣＴ、治療をしてもらい非常に助かりました。 その後の予約も抑えてもらい、各科の連携が非常にいいなと感じました。 また後日診療してもらった際も、脳神経にて外科と連携をとってくれ２日に渡り診察を受けなくてはならないところを、１日で処置していただき、ウ?ンなかなかＧｏｏｄだなと思いました。
爪が自然にはがれてくる奇病で、10年以上皮膚科に通院していますが、今の小松医師は人当たりもやわらかく、こちらの話もしっかり聞いてくれて信頼できるお医者様です。 駐車場が広いのも、通勤途上によってから、会社に行くのに便利です。
婦人科系で入院しましたが、病棟の看護士がホント親切。 丁寧な看護説明はもちろんの事、いつも入院患者の事を気遣ってる。 各課の看護士＆スタッフも丁寧な接客。 診療後待合室の椅子に座って、名前が呼ばれるのを待ってるとスタッフの方から座ってる所まで来て、書類や診察券を返してくれる。 屈んで目線をあわせて話してくれるところも好感が持てる。
妊婦検診から市民病院にてずっとお世話になっています。 毎週木曜の午後に小児眼科診療があり、眼科部長先生が診察してくれます。 小児眼科自体の予約人数は少ないので診察が始まれば早いのですが、午前の診察が長引いてしまう場合が多いです。 しかし先生もとても評判が良く、多くのお子さんが定期的に診察に通っています。
里帰り出産なので、出産前１ヶ月くらいしか通わなかったんですが、先生や助産士さんたちは親切ですし、大きい病院なので、何かあったら産科も小児科も安心して通えるな?と思いました。 鎌倉など産科が少なくなっているので、妊婦さんが流れてくるみたいで、予約制だけど待ち時間が長くなるのは覚悟しないといけないかもしれません。 出産時の入院は赤ちゃんと完全別室（個室は一緒かも）で、授乳の時間が決まっていて、その他の時間はベッドでのんびりすることができたので、私はとっても助かりました。 食事をママ同士で、面会室という場所で一緒に食べるので、情報交換などができて楽しかったです。
先生が曜日でちがいますが、皆さんよい先生です。 管理入院などしなくていい方針なので助かりました。
看護師の方々はとても親切、説明等も丁寧にしてくれ、安心して治療を受けることができました。 感謝しています。
（追記） 2007/10/31 計３回入院しました。
６月７月９月と３回入院しました。３回目は手術もしましたが、手術前の先生からの説明も詳しく安心して手術を受けることができました。 看護師、その他のスタッフのみなさんも親切でとても良かったです。
麻酔科でペインクリニックという治療が受けられます。 私は20代で、新聞に載るほどの交通事故に合い、示談終了後も、様々な症状で苦しんでいました。 ネットで神経ブロックという治療を知り、怖かったのですが受けました。 先生によっては、ひどく痛くて一度で懲りると経験者から聞いていたのですが、緊張していたにも関わらず痛みは最初のチクッだけでした。 2年くらい症状が強い時に通院していましたが、今は寝込むこともなく痛みや痺れが出ても、湿布や塗り薬で生活できています。
来院したときの血糖値が３００以上、ＨｂＡ１ｃが１５．４でした。 インスリンを使用するんだろうな、と思っていましたが。まずは、お薬で様子を見てみましょう。と言っていただき、安心しました。 すぐに、糖尿病教室も受け、体験談も聞けて、大変な病気なんだと、自覚し勉強になりました。 ４ヶ月で、藤沢市民病院から、一般病院で、治療を続けるようなりました。 病気になったことは、仕方ないことなので、市民病院で、教えてもらったことを、実行していくのみです。
特に幼少期ですが、たびたび入院させてもらいました。 完全看護なので、看病につかれた両親にとっては、ありがたかったと思います。
大好きな大好きな病院です。 原因不明の、婦人病で長年苦しんでいたのにこの病院で原因を追求してくれました。 そして、絶対無理、と烙印押されていたのに妊娠して、その間入院する事無く無事、出産しました。 産後、赤ちゃんとは別室で少し淋しいのとパパやお祝いに駆けつけた人に抱っこさせてあげられないけれど、自分だけで独占出来る唯一の一週間、と思えばありがたい事かも？ 先生も助産師さん達もとっても親切でよい雰囲気でした。
深夜に喘息発作がでたときはこちらでお世話になっています。 受付のスタッフの方から看護士さん、先生の対応に大変満足しています。 非常に混んでいる場合でもテキパキとした対応にとても安心できます。
小児科に子供が入院した時、完全看護で助かりました。 先生や看護婦さんも親切で感謝です。 子供が小さい時には、夜中の急な発熱にもよくお世話になりました。 市内では設備が充実している病院なので、安心して治療が受けられます。
抜歯をしてもらいましたが、十分に説明してもらい、安心して施術を受けることができました。 施術後のケアなどもしっかりしていました。
手術を受けるために1週間ほど入院しましたが、看護士の方の応対は丁寧で、不安を感じることなく退院できました。
様々な科があるので、総合的に体を診てもらえて安心できる点が良く、お医者様の説明もわかりやすくてよかったですよ！
母が初めての入院で不安がっているのを、とても優しくスタッフの皆さんが応対してくれました。 見舞いに行った私にも「ご苦労様です」と何度声をかけられたか。 医師の病気の説明、治療法の選択など分かりやすく信頼したくなる医師でした。
子供に限らず夜間救急は悩むものです。 こちらは緊急性の高いぜんそく児童の受け入れや高熱の幼児などでも安心しておねがいできる体制があり、腕もよい。 アレルギーショックで心配なときは夜間にいって点滴してもらえたし、違う地域からでも診察おねがいできるので 車でいくと便利なので夜間に頼りになる。 もちろん大人の夜間の病気も安心。 支払いシステムが機械など最先端。 予約もできる。
深夜救急で、我が家は４回もお世話になってます。３回は娘、１回は私自身なのですが、担当してもらった先生方全てが優しく、親身でした。総合病院の先生にありがちな横柄さや威圧感などもなく、いつも安心して帰ってくる事ができます。看護士さん達もみな優しく、理想の医療人の姿を垣間見た気がします。
子供が血液の慢性疾患だったため、10年間専門小児科に通いました。主治医の先生はやさしくきさくでした。市民病院なので、設備は整っていますし検査もすぐにうけられるのでいいです。なによりいいのは、夜間診療。湘南・茅ヶ崎・鎌倉辺りの救急医療施設なので、夜中の急な発熱でも見てもらえます。ただ、大きな病院ですので、一般小児科はともて待ち時間が長いです。早く診察してもらいたければ，朝8:30の予約が必須です。 続きを読む
救急から深夜の急患から確実に受け付けてくれます。先生の技量もしっかりしており、地域の拠点医院です。 続きを読む
腰部椎間板ヘルニアの診察、ＭＲＩ検査のために受診しました。ＭＲＩ検査時は順番のため３０分程度の待ち時間がありましたが、検査技師の対応は良く特に問題もありませんでした。 続きを読む
以前までは古い建物だったが、最近新しい棟ができ非常にきれいでした。 続きを読む
子どもが頭を切って救急で受診しました。 緊急性がそれほど高くなかったようで大分待ちました。 処置中は親は退出させられ、心配でしたが、泣かずに５針縫ってもらえました。 処置後に説明をしていただきましたが丁寧で安心しました。 続きを読む
専門外来（紹介状のある場合のみの診察）であるので、安心できる。 続きを読む
夜間に救急外来で受診しました。少し待ち時間はありましたが、夜中に診察してもらったので助かりました。大きな病院で様々な診察科があるので、安心です。 続きを読む
新しく建て直して、とにかく綺麗である。待ち時間も、電光掲示板でわかり便利である。 続きを読む
子供の精密検査で紹介状を持って来院。緊張して行ったが、先生、看護師さんともにとても親切だったため、信頼して受診できた。子供、親に寄り添ってくれると思った。ここぞという時にはかかろうと思っている。 続きを読む
すぐに先生に見て頂けましたが、診察の際に伺ったお話の内容に少し疑問を抱くこともありました。 続きを読む
市民病院ですが、耳鼻咽喉科で受診しました。大きい病院なので安心できる。 続きを読む
待ち時間が長くて大変です。市民病院なのでそれなりに安心できる病院ですがとにかく待つのでその点は覚悟すべきかと思いました。 続きを読む
大きな総合病院で基本はクリニック、診療所等小中規模の病院では対処できない症状の時に、紹介状をもらい受診することができる。 どの科も基本待つが医師、看護師はもちろん事務の方、清掃の方も皆さん親切丁寧な対応をしてくれる。 続きを読む
とにかく待ちます。待ち時間が長すぎて疲れます。最近改築して奇麗になりましたが、使い勝手が悪くなり残念です。 続きを読む
大きな病院なので安心してお任せできた。
小児科、NICUなど設備が充実しているため安心感がある。
先生や施設はいいですが、待ち時間が長いことと、先生がコロコロ代わることと、入院したらテレビが無いことが欠点です
救急は施設が新しく、スタッフも大勢いて安心できる 小児病棟は完全看護で家族への負担が軽減できる
対応に満足できました。
わかりやすく説明してもらえました。先生もスタッフも優しいです。
■先生やスタッフの方の対応 設備が整っていて受付も丁寧でした。 先生の説明が丁寧で、わかりやすかったです。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 待合室も診察室もとてもきれいで、待合室ではディズニーチャンネルが放映されていました。
こどもの結膜炎でかかりました。 小さな子にもとても優しく丁寧に接してくれて全く嫌がりませんでした。 説明もしっかりわかりやすくしてくれました。
■先生やスタッフの方の対応 スタッフも先生も親切。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 土日も診療を行っている。新しいので清潔感がある。スタッフみなさん優しく丁寧で親切。とくに度数を測ってくれる人が親切だった。土日は混んでいるので、待ち時間は長い。
■先生やスタッフの方の対応 ０歳児を診ていただけるのは、私が通院していた時は週に二日でした。私の通っていた先生は、点眼薬の処方だけでなく、マッサージ方法なども詳しく教えてくださり、安心して通う事ができました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント テラスモールの中なので駐車も楽だし、買い物のついでなどで行けます。
■先生やスタッフの方の対応 子どもに物もらいができて受診しました。幸い切ったりしなくてよく、目薬の処方で済み大変助かりました。 皆さん小さい子にとても優しく接してくださり安心してお任せできました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 駅から近く、通いやすいです。 待合室も広く絵本もあるので子連れで通院しやすいです。
■先生やスタッフの方の対応 先生は小児眼科専門で経験が豊富だと知り受診しました。今回2歳前の子でちゃんと診察をうけられるかしんぱいでしたが、先生も優しく 子供が緊張しないように配慮して診察されていると感じました。以前、3歳の上の子も診察していただきましたがそのときも子供は緊張せず 安心して診察を受けることができました。診察後の説明もわかりやすく患者をちゃんと見て話してくれるので安心できます。受付の方もスタッフは皆さん親切でした。親子で安心して受診できる眼科だとおもいます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 駅前にあるので通院しやすく、ビルの3階ですがエレベーターで上がって待合室もひろいのでベビーカーでそのままはいれます。
息子が生まれた頃から左目の涙と目やにが止まらず、毎日ガーゼで拭き取ってもマッサージをしても治らず…家の近くの眼科(３ヵ所)へ連れて行きましたが、一向に良くならず、インターネットで調べてこちらに行きました。
先生が赤ちゃんの涙のう炎に慣れていましたので、『ブジー』という治療法で治して頂きました。
毎日、本当に悩んでいた赤ちゃんの涙も目やにも完全に治り、先生には心から感謝しています。
■先生やスタッフの方の対応 受付も医師も看護師もとても丁寧で優しかったです。小さな子供でも、あやしながら診察してくれたので、そんなに愚図らずに終わりました。医師の説明は、わかりやすくてこちらから聞かなくても、聞きたいことを全て話してくれました。親の聞きたいことを把握しているようで、親としては、とても有り難かったです。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 待合室が広くて、車椅子やベビーカーが入りやすいです。とても明るかったです。火曜日は比較的空いてるようで、30分も待たずに診察呼ばれました。
■先生やスタッフの方の対応 先生は小児眼科の経験も長いようで、乳幼児でもしっかりと見てくれます。 また、説明も分かりやすく親の質問にもしっかりと答えてくれるのでとても安心でき信頼できます。
スタッフの方たちも優しい穏やかな雰囲気で子どもたちも落ち着いて待っていられます。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 先生の診断が的確で説明もしっかりしているのでとても分かりやすいです。
また、乳幼児にも慣れていて子どもが診察中に愚図ることもあまりないですし、多少子どもが診察に抵抗しても、きちんと子どもに声かけをして素早く診察してくれます。
待合室も広めでゆったりしていて、子供向けの絵本も置いてあり、子どもたちも楽しく待つことが出来ます。
週末から眼の具合が悪く、日曜日の朝になって、これまでに経験したことがない程、眼が真っ赤になってしまいました。 近所の眼科は当然皆休みで、休日にも開業している眼科を電話帳で探したところ、開業している眼科ということで受診しました。 待合室は落ち着いた雰囲気で、どのくらいの待ち時間かを知ることができるモニターも設置されています。 医師の診察では、モニターに映し出される自分の眼の写真はもちろん、一般的な眼や異常がある眼の写真などを使って比較するなどして、素人でもわかりやすく説明してくれます。 また、処方する目薬などの良い点と悪い点なども、わかり易く説明してくれます。 なお、駐車場はビルのとなりの提携コインパークを使えますが（薬局で薬を受け取る際に無料チケットをもらえる）、当然一般客も使うため、満車のことがあるので注意が必要です。 駅前なので、提携していないコインパークもありますが、当然無料にはなりません。
■先生やスタッフの方の対応 施設内がとてもキレイで、落ち着いた雰囲気でした。スタッフの対応もとても良く、先生も優しく丁寧に説明してくれました。 分からないことは質問すると、きちんと答えてくださるので、安心できました。 ■この病院の良いところ、オススメポイント 待合室がきれいで、混んでいなければゆったりと待つことができます。駅のまん前にあるので、電車でも通いやすいと思います。
いつも安売りのコンタクト屋さんに併設されている眼科で検診し購入するのですが、初めてお医者さんの〔眼科〕で検診し、付属でコンタクトを購入しました。 丁寧でわかりやすい説明に満足。気軽に質問できる雰囲気でした。 まあ選べるコンタクトの種類が少ないのは残念だけど。
先生が優しく親切です。 そんなに混んでないと思う。
深夜、自宅にて腰痛により、座っていることや歩行することが不可能になったため救急要請し、一番近い湘南藤沢徳洲会病院に運ばれました。搬送先の決定は救急隊の方によるものです。
特に問題ないと思います。5日間の入院期間中、何人もの看護師さんにお会いしましたが、対応は丁寧でした。シーツの交換も希望すればすぐに対応していただけました。
救急搬送されて即日入院しましたので、診察までの待ち時間は０です。ただ、入院期間中に院内をみたところ、かなり混雑していた印象があります。退院後診断書を取りに行きましたが、待ち時間はありませんでした。
施設は清潔に保たれており、不満を感じることはありませんでした。私は利用しませんでしたが、腰痛のリハビリも出来るようですので、設備等も問題ないと思います。
診断結果を直接知らされてわけでもなく、また、話す機会もほとんどなかったため、どういう理由で診断されたのか分からず、不満が残ります。治療法には特に不満はありません。
5日間入院しましたが、看護師さんの対応は基本的に良かったです。 ただ、MRI検査が事前に知らされていた時間と全く違ったこと、主治医の方と話す機会がほとんどなかったことが不満です。
症状は改善しましたので概ね満足しています。入院期間中も特に大きな不満もありませんでした。ただやはり、主治医の方との対話が無かったことが残念に思います。
ある日、何気ない日常の中で胸に小さなしこりのようなものがあることに気づきました。 年齢は30代前半で出産歴なしでしたが、乳がんや乳腺症の可能性もあるので、念の為、検査を受けることにしました。 胸のしこりの場合、産婦人科を思い浮かべますが、調べてみると、かかる科は外科とのことで、大きな病院である徳洲会病院を選びました。
外科の看護師や、検査の専門医の方の対応はスムーズで良かったです。 受付やお会計も、混雑しないように沢山のスタッフと自動機械で対応しており、問題なく済ませることができました。
朝一番の時間帯は受付に列ができていますが、案内係りのスタッフの体制が整っていたので、待ち時間も少なく、スムーズに診察まで進みました。 受付はほとんどが機械でしますが、必ず横にスタッフもいるので安心です。
まだ建物ができて10年も経っていない病院なので、全体的にとても清潔な印象がありました。 1階には、タリーズが併設されていたり、外に出るとすぐに大きな公園のような広場もあるので、来院のついでにホッと一休憩もできて良いと思います。
検査結果が1週間後にあり、異常なしでした。 念の為に、半年後に再度同じ超音波検査とマンモグラフィーをしましたが、この時には以前の小さなしこりも消えていて、異常なしでした。 検査をしてみると安心するので、不安のある方は受けた方がいいと思います。
乳がん検診としての超音波検査とマンモグラフィーを受けました。 待ち時間も少なく、スムーズに終わりました。 また、どちらの検査も女性のスタッフでした。外科の問診は、男性の医師でした。
超音波検査とマンモグラフィーを受ける時には、それぞれ、「生年月日と名前を教えて下さい」と、本人でありことを確認する質問がありました。 その他でも、受付やお会計などで他の患者の情報が見えるようなことがないよう、資料の置きっ放しもなく、パソコンなどの画面が見えるなどということもありませんでした。
初めに受診した時も、ほとんど待ち時間もなく、次に受診した時は予約もしていたので、とにかくスムーズに終わることができた印象があります。 スタッフの対応も分かりやすく、清潔に整えられており、とても良い印象の総合病院です。
右の手足が思うように動かせなくなってしまいました。 前日までは体調も良く普通に歩けていたので、理由も分からず不安に思い、以前通院していたこの病院に連絡をして、受診致しました。
書類を書いたりする際も、細かく一緒に確認をして下さったり、逐一体調を確認して下さったり、気を使って患者と接しているように見えました。 移動しながら挨拶も頻繁に行っていて、病院全体の雰囲気が良く思いました。
混雑はしていますが、大幅に待たされる事はありませんでした。 内科に限った事かもしれませんが、いつまでも待たされている患者もいないようでした。 予約さえしていれば、長く待ちすぎるような事はないと思います。
まだ建物自体が新しいのもあり、とてもキレイな印象を受けました。 検査施設もいとても充実しているように思いましたし、リハビリ設備も豊富だったりと、幅広く環境は整っていました。
現状詳しい理由も分かっていないので、治療もリハビリをしながら様子を見ている段階です。 なのでまだ症状は改善していませんし、明確な治療法にもたどり着けていません。 ですが定期的な検査と診察、リハビリを通して細かく確認しながら対応してくださっているので、安心はいています。
検査技師の方が多いからなのか、とてもスムーズに案内して頂けました。 予約の管理等も行き届いているようで、指定された時間から大きくずれる事も無く検査をして頂く事が出来ました。
カルテ等の個人情報はパソコンを使って管理しているようでした。 リハビリでも診察をして頂いたのですが、その時の先生もパソコン画面上で通院履歴や治療暦を確認していたので、病院内での共有も行っているようでした。
まだ症状こそ改善はしていないものの、治すために色々模索して下さっていて感謝しています。 歩くのは困難になってしまいましたが、生活で困らないようにと物品の貸し出しもしてくれましたし、車椅子を借りる方法も教えてくれたりとフォローもしっかりしていてとても助かりました。 とても素晴らしい病院だと思っていますので、今後ともお世話になると思います。
しばらく座っていたあと、立ち上がって歩き出したとき、足がもつれて転倒しました。万が一脳に何らかの異常の初期症状でも？と、念のため検査を受けることにしました。
あまり病院に行くことはないのですが、病院というと年配の医師が高圧的な言動・態度をとるイメージがありましたが、それほど緊張を感じることはありませんでした。
診療時間をよく確かめずに平日の昼過ぎに行きました。午後は夕方5時からの診療なので混雑してはいませんでした。救急で対応していただけるとのことで待ったのは15分程度だったと思います。
雰囲気もよく、不潔さを感じさせる要素はありませんでした。高度な医療設備も整って充実しているようです。待合室で医薬品のにおいがあるとなんとなく緊張感を感じるのですが、それもありませんでした。
簡易な検査というレベルだったと思います。すぐに診断が出ました。病院に来て専門家の診断も得ておきたいと思う気持ちを配慮して、もう少しいろいろ聞いたりしてくれてもいいのではないかな、と思いました。
医師の動作を真似して、自分の指先で鼻と額や別の指を交互に触れる空間感覚テスト（？）が行われました。予想していたより簡単で、すぐに診断も出ましたが、これで大丈夫なのかな、という一抹の不安も残りました。
特に不安を感じることはありませんでした。それほど詳しく確認したわけではありませんが、病院のHPでは一般的なプライバシー保護方針を公開しているページがあります。
最近若手デザイナーが手掛けた一見カフェか美容院かと思うような医療施設も増えてきました。そこまで洒落た雰囲気というわけではありませんが、かつての「病院」という重苦しく1歩入るだけで悪化しそうな雰囲気の病院とはちょっと違う気がします。受付の方も事務的ですが人間味を感じさせる応対でした。
2か月前から時々腹痛があり、食欲もなく何か様子がおかしいと思っていましたが、泌尿器科にかかっていたのでそちらからきている症状なのかと思い、特に何も検査することなく時間がたってしまいました。しかし、夜間より突然の吐き気で嘔吐が止まらず（下痢も）早朝に救急車で病院へ行きました。
沢山の看護師さん、スタッフの方がいるようでしたが、どの方も大変気持ち良い対応をしてくれました。技術的にも精神的にも大変便りになる方達ばかり安心でした。
今回は救急車で搬送されたのですぐに見ていただけました。救急は、先生や看護師さんが専門にいますので大変迅速な対応をしてくれます。 また、検査などもスピーディーです。
建築されてから3年ほどですので、設備は充実していると思います。
清潔さ面でも、毎日掃除の方が部屋をきれいに清掃してくれました。
館内も全体的にきちんとしています。
診断は腸閉塞ということで適切に対応してくださいました。 嘔吐と下痢があったので点滴と絶食でしばらくの間対処しました。 点滴には栄養剤のほかに抗生剤も入っていました。
エコー検査、血液検査などをしたあと下痢と嘔吐があったので薬の服用はありませんでした。
点滴で栄養を摂取しながら症状が治まるのを待っていました。
一人一人の個人情報はパソコン等で管理されていますので外部に漏れる心配はないとおもいます。ほかの科にもかかっていますが、そういった心配は一切ありませんでした。
救急外来もあるので持病で通院しているものにとっては急な異変などにも安心です。
また、総合病院なので色々な病状にも対応してくれる医師がいることはとても良いと思います。
徳洲会は救急車を断らない理念を貫いており、好感が持てると思います。 また、新しい病院なので清潔感もあり、カフェやコンビニも併設されており待ち時間も過ごしやすいと思います。
妊娠中で助産外来にかかっています。 助産外来に通うには、妊娠中特別な問題がないなど、いくつか項目をクリアする必要がありますが、ドクターコースよりすいていること、ゆっくり助産師さんと話ができることでお薦めです。 ほぼ予約時間通りに検診が受けられます。 エコーは３Ｄではありませんが、かなり時間をかけて赤ちゃんの様子を観察できます。 色々質問できるので、普段疑問に感じていることをメモして行くとよいかもしれません。
茅ヶ崎市から藤沢市に移転してから、来院した患者さんやその家族に直接アンケートを依頼し、病院独自に改善を図ろうとする努力が見えました。 看護師・検査技士・窓口の事務員などに患者さんへの対応を回復させようとの試みがありました。 実際、外科外来や病棟でお世話になった看護師さんやPT（理学療法士）さんの、言葉遣い等を含めた対応はとても親切で感謝しました。
患者の待ち時間をいかにして短くするかということや、その待ち時間をどれだけ有意義な時間にするかをよく考えていると思います。 必要な健康情報を随時提供したり、患者の声をすぐに聞けるようにスタッフさんを配置したりして、患者のストレスを極力軽減するように心掛けています。 医師には言いづらいような些細な悩みや希望も拾おうとしています。
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患者数の割に待合室が狭い。６０分待ちで１分診療の時がある。ちょっと診療が雑に感じた。交通利便性が良いため（藤沢駅から徒歩５分）利用しやすい。
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風邪の諸症状から始まり、４０度近い高熱が毎晩続く。朝になると平熱に戻るが食欲が全くない状態。個人病院で診察してもらったら、夏風邪と言われるが一向に完治する気配がなく、１週間しても、咳が止まらず、総合病院へ来院した。
ごくごく普通の対応でした。
仕事としての見かたで感想を言うのであればテキパキとしている中にも、親身に聞いてくれる姿勢に好感が持てた。毎日、対応してくれているにも関わらず、機械的な対応は一切なかった。
総合病院ですので外来の方は多かったですが、こちらの症状を見て、すぐに対応してくれました。朝の早い時間ということもあり、待合室の席は混雑していました。
清潔感は当たり前だが、どこもきれいに掃除されていたし、見た目もきれいでした。施設の充実度としては、コンセントなどが少なく、端末などの充電には困った。テレビは見れるが昔ながらのテレカ方式で、使い勝手が悪かったが、環境はよいのでとてもリラックスできた。
高熱もあり、呼吸の仕方がおかしいので酸素濃度を測るとなり、結果は通常の半分くらいしか酸素を取り入れてなかったため、肺のレントゲンを撮る。診断としては即入院してくださいとのこと。
マイコプラズマ肺炎になっており、成人男性としては珍しいということでした。
問診から始まり、体温計を計り、血液検査と血圧を測って、酸素濃度の確認。薬は咳止めや、吸引器、痛み止めと胃腸薬を１週間分出されるも、様子がおかしいとのことで再度確認される。
トータル的に見て、また体調がすぐれない時は、個人病院ではなく始めにこちらにかかりたいくらいしっかりと対応のいきとどいた病院でした。症状を診ての診断も的確で、数日でとても元気に回復しました。
2年ほど前から排便時の痛みが続き、多分、痔だろうと思いしばらく我慢していました。
その後、徐々に出血し始め、診察前には出血が止まらなくなり、歩いている時に大量に出血してしまいました。
急遽、受診しました。
看護師の皆さんはとても優しく丁寧の接してくれたので、とても安心できました。
受付のスタッフの方にはまだ不慣れな方も居て、質問しても答えがはっきりせずイライラした事もありましたが、それ以外は気持ち良く感じました。
日によって違いますが、午前中はやや混んでいました。予約時間通りにならない日もありました。
午後であれば、比較的空いていて大体時間通りだったと思います。
建物や施設はとても新しく、綺麗でした。
清潔感もあるので初めて受診した時、とても安心しました。
受付などは自動で機械で行っているので早いですが、最初は少し戸惑うかもしれません。
院長が専門医という事もあり、診察から診断、治療の開始までとても迅速に行ってくれました。
ただ、診察日が限られているので、受診日を合わせるのが大変でした。
内視鏡の検査をしましたが、検査の説明や事前の準備などとても親切にお話ししていただけました。
検査中も一つ一つ動作の説明をしながら、検査してくれたので、何をしているのだろう？など心配もすることなく無事に検査を受けることができました。
薬も多すぎる事も無かったように思います。
診察室では常にカーテンが引かれていて、人の目を気にすることはありませんでした。
診察中も看護師の方の声は聞こえますが、待合や他の患者さんの声も聞こえず、プライバシーは比較的守られているように思います。
病院自体も大きくて施設も比較的新しいので、安心できました。
主治医を始め看護師、看護スタッフの方々の対応はとても良かった印象が強いです。
特に検査の時はとてもリラックスできました。
鼠径ヘルニアで入院しましたが 看護師さんが若い方から年配の方までいましたが皆さん対応も良く、明るく話しかけてくれてアフターケアも良かったです。
先生は若い方が多い感じがしましたが、手術説明も分かり易く 3日入院しましたが、なかなか良い感じの病院でした。
建て替えたばかりの施設だったので、とても院内がきれいで、清掃も行き届いていた印象を持ちました。
また、待ち時間が少なく、すぐに診察を受けることができました。
看護師や医師などの医療関係者の対応も丁寧な印象を受け、また何かあった場合は受診しようと思いました。
家族が病気になった場合も薦めようと思います。
直腸がんの治療を他院でした際、血圧と肝臓の数値が悪すぎるので即治療を始めるよう言われて近所の中規模病院であるこちらへ。
がんの治療をしたのはがんセンターだったので、がんの治療以外の治療はしてもらえない。
外来の看護師の数は多くはないと感じるが、対応はいいと思う。相談室のスタッフもとても親切であるが、受付や会計などの事務スタッフはなんとか及第点といった感じ。
内科系の患者の話をよく聞く医師なので、高齢者の患者も多く待ち時間は長い。担当医師は副院長だし、近辺に大きい病院があまりないので仕方がないかなとは思う。
外来のある新館と古い本館があり、新館は設備の不満は感じないが本館は古くて薄暗いので印象はよくない。検査設備も大規模病院と比較するとまだまだ。食堂はなく、売店や飲食コーナーは本館にあり狭くて暗く、病院の規模には合ってないと感じる。ぜひとも改善して欲しいと思う。
患者の話を面倒がったりバカにしたりせず聞いてくれる。ネットで収集した情報をぶつけても、鼻であしらったりせず話し合いや説明を惜しまない。病気が重複したレアケースなので診断も治療も手探りなところは否めないが、わからないことはその場で知ったかぶりをせず次回までにきっちり勉強しておいてくれるので、診断や治療は信頼できるものであると考えている。
薬の種類が多い。医師は薬の説明をしてから処方してくれるが、実際に薬局から受け取るのはジェネリックなので薬品名数はほぼ倍になり、とても覚えることができない。
病気が重複しているので仕方がないことだとは思うが、医師は薬品の相乗効果もわかっていて出しているのかやや疑問である。
病院側がどのように保護対策をしているかはわからないが、保護努力が足りないと感じる機会はない。診察室に入る際医師は放送で名前をアナウンスするが、個人的には気にならない。診察中の会話も外に聞こえることはない。
午前は混みが激しいが、午後の再来は診察時と会計の待ち時間を除けば大きな不満はない。
検査も飛び込みでなければそう長く待たされることはない。
■先生やスタッフの方の対応
こちらの病院で他の科も受診したことがありますが、スタッフの方・先生皆さん温かくて親切です。
眼科は初めて受診しました。診察は女性の若い先生でしたが、こちらの質問にも優しく丁寧に回答してくださいました。
■この病院の良いところ、オススメポイント
スタッフ・先生方皆さん温かく親切、とても雰囲気がよく安心して通える病院だと思います。これからもお世話になると思います。
眼科に良い先生がいると聞き、近所の眼科へいって紹介状を書いてもらい受診しました。
眼科は女医さんが多いです。
網膜はく離裂肛という診断をうけ、レーザー治療をしたのですが、女医さんはとても親切で適切に処置をしてくださいました。
病院内は最近リニューアルされ、とてもキレイになりました。
待合のソファでご一緒した方々と世間話をしたのですが、やはり眼科は良いですよ！とのお話しでした。
腕の良いスポーツ外科（この病院では「健康スポーツ部」というらしい）の先生が充実しているところがいいです。
この病院には高尾先生、福田先生などオリンピック選手団に随行したり、ラグビー協会の強化合宿やスケート連盟、バレーボール協会などからお呼びが掛かるようなスポーツ外科の専門家がいるので、特にスポーツで怪我をしたり、スポーツを続けたい人にはオススメです！
アフターケアの仕方もバッチリ教えてくれます。
私はテニスで左膝の半月版を痛めてしまい、都内某病院の整形外科で内視鏡手術（半月版部分切除）したのですが、手術前の説明では「とっても簡単な手術で、1週間もすれば普通に歩けるようになるし、2､3ヶ月でテニスにも復帰できる」と言われていたのに、手術後はいつまで経っても膝の痛み、腫れが引かず、むしろ手術前より痛みが増してしまいました。
執刀医にそれを説明しても、「水が溜まってるのかな。もうしばらく様子を見ましょう」と言うばかり。
仕方なく引越しするのを機会に藤沢湘南台病院で診察してもらったら、すぐに前回の手術のマズさを見抜き再手術してもらいました。
そしたらどうでしょう！手術翌日には痛みが取れ、およそ1週間で腫れも半分くらいに引きました。
その上、リハビリの徹底振りには感心させられてしまいました。
手術したら後は「放ったらかし」の前の病院とは大違いで、膝への負担を軽減するためには日常生活でどんなことに気をつければいいのかとか、どこの筋肉を鍛えればいいか、そのためにはどんなトレーニング方法が適切か、など大変丁寧に教えてくれました。安心感が違います！
もし、右膝の半月版も痛めてしまったら、やっぱりここで治してもらいたいですね。
ありがとうございました。
母が手術入院したとき、丁寧な説明に満足した。
風邪をこじらせてしまい時間外に行ったのですが、あまり待たされること無く診察していただき助かりました。
母は12年前に脳溢血（脳橋部位）で倒れ、その後２回脳梗塞で入院（他院）そして平成18年７月末に脳内出血（右視床出血）で倒れ入院（他院）しました。
その時の医師の話では、左半身が麻痺しており寝たきりとなる事が予想される為、退院後のこと（施設への入居等）を考えておいて下さいとの宣告でした。
医療ソーシャルワカーへ相談し「回復期リハビリ病棟」という施設を持っている病院でのリハビリを勧められました。
そしてこの病院へ転院したのですが、２ヶ月間リハビリを行い、現在では杖をついて歩けるまでになりました。
リハビリを統括する医師は人間的で最高です。
リハビリスタッフも高度の技術を持ち（私の母を見れば推して知るべし）安心です。
そして看護婦さんも人間味があり素晴らしいです。
呼べばすぐ来てくれますし、「呼んでくれてありがとう！！」と笑顔で言いながら来てくれます。
家族も見舞いに行くとそこかしこから「ご苦労様ー！！」と暖かい声が飛んで来るほどです。
転院前は毎日泣いて、食事も一切しなかった母が初日から笑顔で笑い声を上げて食事をしていました。
医師、家族、看護婦、リハビリスタッフを交えてのカンファレンスもありますし安心です。
また入院時に必要な物は何も持っていく必要がありません。全てのものがレンタル制となっています。
度々家族が通い洗濯等をする事を考えればトータルでは安上がりで家族の身体的な負担も少ないです。
タオル、ティッシュ、オムツも使いたい放題です。
とにかく、この病院に出会えた事を心のそこより感謝しています。
身内が入院しお世話になりました。
新館の待合室や病棟は広くて綺麗で、清潔感があります。
看護師さんが親切で、気さくにお答えいただけるので安心感がありました。
皆さんお仕事をテキパキとこなしていて頼もしいです。アットホームな雰囲気の病院だなと感じました。
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整形外科にお世話になっていました。
とても大きな病院で、スタッフさんの数も多いです。
いつも綺麗にお掃除がいきとどいていて感心します。
リハビリを受けていましたが、最後までしっかりと向き合ってくださり、スタッフさんの熱心さには感謝しています。
先生をはじめ、みなさん感じが良い方ばかりです。
駅からシャトルバスがあり、便利に通うことができました。
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総合病院なので、安心、救急病院でもあります。医師の診察は丁寧、
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患者の話をきちんと聞いてくれる
ショートステイ、居宅介護、老健、など全てが一カ所にある施設は意外に少ない。この病院は全てが一カ所にあり、ケアマネージャーもおり、とても便利で安心できた。
1号館は新しく清潔で設備も充実 医師看護婦は親切 食事がおいしく、メインを2品から選べる
スポーツ整形の専門医だけあって的確な判断だと思った
院長先生はとてもていねいに分かりやすく説明してくれます。うわさ通りとてもいい先生でした。スタッフすべての方もとても親切です。
この病院の整形外科は優秀な先生が揃っており、一般的な整形のほかにスポーツ整形で有名です。設備も十分整っており、先生方も信頼できます。
腰痛の現状・推定原因を、判りやすく丁寧に説明してくれた。これからどうすべきか、その処置方法・治療法について説明を受けたが、信頼のできる内容だった。引き続き受診する事にした。
とても親身になって話を聞いてくださり、また適切な治療をしていただいたと思います。
2018年5月に緊急入院して、スタッフ、研修生の対応がいい。わたくしが入院してる間は、背中ふいてくれたりお昼の食事を持ってきてくれたり、1日何時間もお話聞いてくれて感謝です。
入院病棟のスタッフの対応が凄く親切で
病棟のスタッフに頼まれて病院の敷地にある看護婦学校の研修生が
背中ふいてくれたり、ストレスがたまんないように
話を聞いてくれたりいろいろしてくれました。。。
わたくし、個人ですけど
研修生の人に凄く助けらました。。。
名前は非公開ですけど、人の話を聞いてくれたり
自分の目的としてる、看護婦を目指して頑張ってください～♪
応援してるので、無理しないで頑張ってください～♪
症状は骨折していたため左手が腫れて、手術するまでは痛みはなかった。
最初は違和感があったので小さな病院に行ったところ脱臼骨折をしていると判断され大きな病院を紹介された。
そこでまだ年齢も若いので早く手術をしたほうがいいと言われた。
看護師はとても親切で色んなとこに目が行き届いていた。
対応についてもきちんとした対応をして、患者のことをいつを気を使っていてくれた。
とても満足のいく人たちであった。
さっきもおっしゃったが待ち時間はだいぶ長かった。
レントゲンなどいろいろな場所で長時間待たされて、朝行ったが帰ったのは夕方だった。
施設自体が大きいので沢山の人がいた。
施設全体が混雑していて、診察までの待ち時間が長かった。
ですがいろいろな科があったので応用がきいた。
清潔感はとてもありトイレなどすべての場所がきれいであった。
診断は流石に大きな病院だったのですぐに手術をおこなうことができ、１日の入院ですんだ。
治療法は、ボルトを抜いたあとのリハビリです。
リハビリ施設を紹介されたがいかずに自分でリハビリを行っていた。
全身麻酔にて左手を手術した。
脱臼骨折していたため元の状態に戻すためボルトを２本いれて固定数カ月後に麻酔にてボルトを抜く。
薬については痛みを和らげるために痛み止め。
プライバシーをどのように行っているかわからないほど厳重に保管されていた。他人のことをすることが不可能であった。
個人情報の漏洩を気にしていたのかすべての部屋が個室であった。
この病院は待ち時間を除けばすべて完璧であった、患者の対応や、手術を行うまでの迅速な対応などいままでで一番いいと思った病院だとおもいました。
ただとにかく待ち時間が長い
風呂上がりヒーターの前に座った瞬間突然手足が動かなくなりました。当初脳梗塞なんて考えもしていなかったので
疲労の蓄積だろうと思い１晩寝れば治るだろうと安易に思い翌朝病院にでも連れて行こうかと寝室に連れていきましたが
１時間位たって様子がおかしい（嘔吐・失禁）慌てて救急車を呼び病院に行きました。
診察結果ですが脳梗塞と診断され唖然としました。幸い発見・処置が早かったので血栓を溶かす薬剤投与が可能だった為
多少の歩行障害は、ありますが半身不随等の後遺症もなく生活出来て居ります。
入院当初は、意識ももうろうとしていた為 身体も動かずでしたが看護師 スタッフ等の対応が良く感謝しております。
身体が動くようになった時も車椅子の手配・床ずれができにくい寝かし方などのアドバイスも頂き大変助かりました。
2ヶ月毎に通院しておりますが 日時・時間予約なので混雑は、していますがほぼ時間通りまたは、はやく受診しおります。
薬が別で薬局に行くのでそこで３０分～１時間待たされる時もあります。
施設の充実度・衛生面では、行き届いていると思います。入院当初ICU（集中治療室）に入院しましたが看護体制・衛生面・施設も充実していたと思います。
診断・治療法が的確であったので軽い後遺症で済んだと思います。又 リハビリの為に入院した七沢リハビリセンターのリハビリのお陰だと感謝しております
非常にカリキュラムが厳しかったですが やはりリハビリセンターは、厳しさがなくては、中々治らないんでしょうね
現在毎朝 1日1回薬（バイアスピリン）服用中ですが 特に副作用等もなく体調不良などは、ありません
冬場になると血圧が上がる傾向になるので冬場は、血圧の薬も服用する事もあります。それによっての体調不良も
ありません
名前では、なく番号表示のディスプレイとか呼び出し時も番号で呼び出ししています。
入院時の病室も名前を伏せを依頼すれば対応してくれるそうです。病名等の公表もありません
2ヶ月毎の通院ですが時間予約も守られており満足しておりますが 診療内容がもう少し突っ込んだ内容のほうがより安心
出来ると感じます（現在は、問診・血圧測定のみ）
夜中に突然の喀血。
その夜は咳が止まらず、何度も痰をきるために強めの咳をしたのちの喀血。
出血が止まる様子も無く、急いで夜間の救急診療を受診しました。
検査の結果、自身が高血圧症だと発覚。
喀血の原因が高血圧からであろうとの事で、大病では無かったことに安堵しました。
各科の受付をしている方が総じて親切で、とても丁寧な対応を全員にとっている姿に感動を覚えた。
また、各科の連携もすばらしく、無理な診察予約にもできる限り対応してくださって感謝の言葉もありません。
つねに混雑はしていますが、予約をしていれば診察までの待ち時間は皆無に等しいです。
予約なしの場合は待ち時間が長くなりますが、それは当たり前の事なので語ることは特にありません。
施設自体の年数が経過しているので、最新の病院と比べてしまうと少々清潔感に欠ける部分は否めません。
また、案内サイン等が少な目なので、目的の場所までたどり着くのに少々苦労しました。
現在、隣に新棟の建設が進められているので、完成が待ち遠しい。
今まで担当してくれた方は丁寧に、親身になって診察をしてくれた。
混んでいるにもかかわらず、時間をかけて診察してくださったことに安心感を覚えました。
しかし、担当医が移動になり、新しい先生になったが
流れ作業で診察をしているのが見え見えで信用が無くなった。
若いインターンの先生のようなので、早く変わってもらいたいものだ。
CT、エコー、心電図など、多角度から病状の特定に努めてくださいました。
検査までの待ち時間も少なく、スムースな連携に驚きました。
降圧薬の副作用でめまいが強く出てしまい、自分に合う薬が見つかるまで丁寧に相談にのっていただきました。
周囲に聞かれては恥ずかしい内容の話になった際、小声で耳打ちをしてくださったので助かりました。
また、待合室でカーテンや個室が設けられている箇所もあるので、女性にも安心ではないでしょうか。
大きい総合病院なので、混雑は仕方がないことですが、スタッフ全員の対応のすばらしさには特筆すべきところだと思います。
別の日の別の症状での事ですが、あまりの混雑に他の病院へ診療を回されたことがありますが、親切に地図の印刷までしていただいて、対応の素晴らしさを改めて実感することがありました。
子どもが小さいときに、急性の中耳炎になってしまい、夜間に藤沢市民病院を受診しましたが、先生や看護師をはじめとした医療関係者がとても親切に対応してもらいました。
また、小さい子どもだったこともあったのかもしれませんが、夜間にもかかわらず、とても診察に時間をかけ、しっかり診察してもらった印象を受けました。
特に鼻の手術は上手なので安心でき、当院からよく患者さんを紹介しています。
鼻中隔湾曲症や副鼻腔炎の手術、がん治療が得意だと思います。
重度の鼻中隔湾曲症がある患者さんでも、うまく手術しています。
病診連携もしっかりしていて、受診時、診断がついたときに返信を送ってくれます。
また手術で紹介した患者さんは、状態が落ち着いた後に、ちゃんと戻してくれます。
急にお腹が張り出して、まぁ寝れば治るだろうと思っていたのですが、次の日になって耐え切れず病院へ向かいました。
目で分かるくらいにお腹が出てしまっていたので、その時はまずいと感じましたね。
どこに行けばいいのかなどを親切に教えてくれ、全く不快感を覚えることはありませんでした。
個人的意見ですが、看護師の方がしっかりとした滑舌で話してくれるのも気持ちよかったですね。
来院してからの待ち時間は２０分ほどで、急だったのを考えればかなり早く診察が受けられたと思っています。
病院内もそんなに混雑はしていませんでしたし、不快感はありませんでした。
病院内は古くてどうしようもないところはあるものの、基本的に清掃が行き届いておりとても綺麗でした。
施設も今回は利用しませんでしたが、結構大きいので充実していますよ。
病名などは特に聞かず、お腹が張っているのはガスがたまっているせいだということで、その場での治療などは特にありませんでしたが、丁寧に症状の説明をしてくださいました。
受けた検査はお医者さんが実際にお腹を触って調べるというものでした。
薬については名前は忘れてしまったのですが、小さい錠剤のもので、1日3回食後に１錠というものでした。
プライバシー保護については市民病院なので徹底していると思うのですが、最近の情報漏えい具合を見えるとちょっと怖いかなとも考えます。
その辺の詳しいことは自分は分かってませんね。
急な来院にもかかわらず、すぐに診察を受けることができ、しっかりとどうしてその症状が出ているのかを教えてもらい満足です。
薬もすぐに効き回復に向かうことができました。
検診で糖尿病の予備軍といわれて病院を受診しました。
若い先生でしたが、お忙しい中でも、糖尿病初心者に、糖尿病について丁寧な説明をしていただきました。
幸いまだ薬はなしで食事療法で対応すればいいと教えてもらいました。
また、スタッフの方にも、食事療法や運動の仕方などを説明していただき、大変感謝しています。
ただ、どうしても市民病院は患者さんが多いようで、他のクリニックへの紹介状を頂きました。
受診したクリニックの先生が不親切で、不安になり、再度市民病院を受診し、先生にお願いをして、半年に一度市民病院で診て頂けることになりました。
大変安心しています。
おかげで薬なしで調子もいいです。
今後もよろしくお願いします。
病院をあげて救急医療に積極的に取り組んでいます。
パラメディカル（医師の補助をする職種）の協力も、他では得られようにないほど得られています。
かような雰囲気のため、公的施設でありながら事務方も比較的協力的である面は、特筆すべきでしょう。
また設備面も経営母体である市側の理解もあり、年々充実してきているとのことです。
今後ますますの発展が期待できると思われます。
実際にこちらで出産しました。
出産までに何度か母親教室があり、出産についての心構えを学べました。
助産師さんがとても心強く安心して任せられました。助産師さんも皆さんお子さんがいるようで、実体験なども含めてお話ししてくださり勉強になりました。
いざ出産の時も、たくさん声を掛けて頂きとても安心して出産できました。
第二子もお願いしたいと思います。
喘息やCOPD（慢性閉塞性肺疾患）から肺がんまで幅広い領域にわたって対応しています。
部長先生も若い先生も、呼吸器専門医やアレルギー専門医に加え、がん薬物療法専門医という抗がん剤専門医の資格を有しています。
そのため一人の主治医で大体対応できるので、同じ診療科で医師をかわりません。
診察でたまたま呼吸器科の疾患が判明しても、総合病院のため必要な診療科や市内の診療所に紹介してもらえました。
紹介状の返事も、多忙にもかかわらずその場で作成してもらえました。
丁寧に診てくれて、先生の専門外の部位の疾患も見つけてくれました。
病院機能評価も取っており、患者様に対する接遇が随分改善されたと思います。
市内では大きな総合病院が少ないため、救急時には頼りになります。
病棟の看護師は内科の方が優しいです。
患者様と家族に対しての向き合い方が良く、色々な相談にも細やかに答えてくれます。
先生と連携して皆で患者様をバックアップしていく体制がみられます。
ボケの症状が出て、認知症までいっていないと他の病院で言われたのですが、心配だったので、こちらの病院で脳のMRIを撮ってもらいました。
先生の所見は齢相応の状態とのことで、薬の処方は不要との判断で一安心でした。
友人が出産でお世話になりました。
湘南地域では、産科が少ないので、藤沢市民以外の鎌倉市の方や遠方からも、かなりの妊婦さんたちが訪れるようです。
そのため、混むことが予想されますが、友人はここで出産して良かったといっていました。
医師や看護師の対応に安心して任せることができたとのことでした。
年末に頭を怪我して、緊急外来にご厄介になりました。
すぐに診察とＣＴ、治療をしてもらい非常に助かりました。
その後の予約も抑えてもらい、各科の連携が非常にいいなと感じました。
また後日診療してもらった際も、脳神経にて外科と連携をとってくれ２日に渡り診察を受けなくてはならないところを、１日で処置していただき、ウ?ンなかなかＧｏｏｄだなと思いました。
爪が自然にはがれてくる奇病で、10年以上皮膚科に通院していますが、今の小松医師は人当たりもやわらかく、こちらの話もしっかり聞いてくれて信頼できるお医者様です。
駐車場が広いのも、通勤途上によってから、会社に行くのに便利です。
婦人科系で入院しましたが、病棟の看護士がホント親切。
丁寧な看護説明はもちろんの事、いつも入院患者の事を気遣ってる。
各課の看護士＆スタッフも丁寧な接客。
診療後待合室の椅子に座って、名前が呼ばれるのを待ってるとスタッフの方から座ってる所まで来て、書類や診察券を返してくれる。
屈んで目線をあわせて話してくれるところも好感が持てる。
妊婦検診から市民病院にてずっとお世話になっています。
毎週木曜の午後に小児眼科診療があり、眼科部長先生が診察してくれます。
小児眼科自体の予約人数は少ないので診察が始まれば早いのですが、午前の診察が長引いてしまう場合が多いです。
しかし先生もとても評判が良く、多くのお子さんが定期的に診察に通っています。
里帰り出産なので、出産前１ヶ月くらいしか通わなかったんですが、先生や助産士さんたちは親切ですし、大きい病院なので、何かあったら産科も小児科も安心して通えるな?と思いました。
鎌倉など産科が少なくなっているので、妊婦さんが流れてくるみたいで、予約制だけど待ち時間が長くなるのは覚悟しないといけないかもしれません。
出産時の入院は赤ちゃんと完全別室（個室は一緒かも）で、授乳の時間が決まっていて、その他の時間はベッドでのんびりすることができたので、私はとっても助かりました。
食事をママ同士で、面会室という場所で一緒に食べるので、情報交換などができて楽しかったです。
先生が曜日でちがいますが、皆さんよい先生です。
管理入院などしなくていい方針なので助かりました。
看護師の方々はとても親切、説明等も丁寧にしてくれ、安心して治療を受けることができました。
感謝しています。
（追記） 2007/10/31
計３回入院しました。
６月７月９月と３回入院しました。３回目は手術もしましたが、手術前の先生からの説明も詳しく安心して手術を受けることができました。
看護師、その他のスタッフのみなさんも親切でとても良かったです。
麻酔科でペインクリニックという治療が受けられます。
私は20代で、新聞に載るほどの交通事故に合い、示談終了後も、様々な症状で苦しんでいました。
ネットで神経ブロックという治療を知り、怖かったのですが受けました。
先生によっては、ひどく痛くて一度で懲りると経験者から聞いていたのですが、緊張していたにも関わらず痛みは最初のチクッだけでした。
2年くらい症状が強い時に通院していましたが、今は寝込むこともなく痛みや痺れが出ても、湿布や塗り薬で生活できています。
来院したときの血糖値が３００以上、ＨｂＡ１ｃが１５．４でした。
インスリンを使用するんだろうな、と思っていましたが。まずは、お薬で様子を見てみましょう。と言っていただき、安心しました。
すぐに、糖尿病教室も受け、体験談も聞けて、大変な病気なんだと、自覚し勉強になりました。
４ヶ月で、藤沢市民病院から、一般病院で、治療を続けるようなりました。
病気になったことは、仕方ないことなので、市民病院で、教えてもらったことを、実行していくのみです。
特に幼少期ですが、たびたび入院させてもらいました。
完全看護なので、看病につかれた両親にとっては、ありがたかったと思います。
大好きな大好きな病院です。
原因不明の、婦人病で長年苦しんでいたのにこの病院で原因を追求してくれました。
そして、絶対無理、と烙印押されていたのに妊娠して、その間入院する事無く無事、出産しました。
産後、赤ちゃんとは別室で少し淋しいのとパパやお祝いに駆けつけた人に抱っこさせてあげられないけれど、自分だけで独占出来る唯一の一週間、と思えばありがたい事かも？
先生も助産師さん達もとっても親切でよい雰囲気でした。
深夜に喘息発作がでたときはこちらでお世話になっています。
受付のスタッフの方から看護士さん、先生の対応に大変満足しています。
非常に混んでいる場合でもテキパキとした対応にとても安心できます。
小児科に子供が入院した時、完全看護で助かりました。
先生や看護婦さんも親切で感謝です。
子供が小さい時には、夜中の急な発熱にもよくお世話になりました。
市内では設備が充実している病院なので、安心して治療が受けられます。
抜歯をしてもらいましたが、十分に説明してもらい、安心して施術を受けることができました。
施術後のケアなどもしっかりしていました。
手術を受けるために1週間ほど入院しましたが、看護士の方の応対は丁寧で、不安を感じることなく退院できました。
様々な科があるので、総合的に体を診てもらえて安心できる点が良く、お医者様の説明もわかりやすくてよかったですよ！
母が初めての入院で不安がっているのを、とても優しくスタッフの皆さんが応対してくれました。
見舞いに行った私にも「ご苦労様です」と何度声をかけられたか。
医師の病気の説明、治療法の選択など分かりやすく信頼したくなる医師でした。
子供に限らず夜間救急は悩むものです。
こちらは緊急性の高いぜんそく児童の受け入れや高熱の幼児などでも安心しておねがいできる体制があり、腕もよい。
アレルギーショックで心配なときは夜間にいって点滴してもらえたし、違う地域からでも診察おねがいできるので 車でいくと便利なので夜間に頼りになる。
もちろん大人の夜間の病気も安心。
支払いシステムが機械など最先端。
予約もできる。
深夜救急で、我が家は４回もお世話になってます。３回は娘、１回は私自身なのですが、担当してもらった先生方全てが優しく、親身でした。総合病院の先生にありがちな横柄さや威圧感などもなく、いつも安心して帰ってくる事ができます。看護士さん達もみな優しく、理想の医療人の姿を垣間見た気がします。
子供が血液の慢性疾患だったため、10年間専門小児科に通いました。主治医の先生はやさしくきさくでした。市民病院なので、設備は整っていますし検査もすぐにうけられるのでいいです。なによりいいのは、夜間診療。湘南・茅ヶ崎・鎌倉辺りの救急医療施設なので、夜中の急な発熱でも見てもらえます。ただ、大きな病院ですので、一般小児科はともて待ち時間が長いです。早く診察してもらいたければ，朝8:30の予約が必須です。
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救急から深夜の急患から確実に受け付けてくれます。先生の技量もしっかりしており、地域の拠点医院です。
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腰部椎間板ヘルニアの診察、ＭＲＩ検査のために受診しました。ＭＲＩ検査時は順番のため３０分程度の待ち時間がありましたが、検査技師の対応は良く特に問題もありませんでした。
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以前までは古い建物だったが、最近新しい棟ができ非常にきれいでした。
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子どもが頭を切って救急で受診しました。 緊急性がそれほど高くなかったようで大分待ちました。 処置中は親は退出させられ、心配でしたが、泣かずに５針縫ってもらえました。 処置後に説明をしていただきましたが丁寧で安心しました。
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専門外来（紹介状のある場合のみの診察）であるので、安心できる。
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夜間に救急外来で受診しました。少し待ち時間はありましたが、夜中に診察してもらったので助かりました。大きな病院で様々な診察科があるので、安心です。
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新しく建て直して、とにかく綺麗である。待ち時間も、電光掲示板でわかり便利である。
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子供の精密検査で紹介状を持って来院。緊張して行ったが、先生、看護師さんともにとても親切だったため、信頼して受診できた。子供、親に寄り添ってくれると思った。ここぞという時にはかかろうと思っている。
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すぐに先生に見て頂けましたが、診察の際に伺ったお話の内容に少し疑問を抱くこともありました。
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市民病院ですが、耳鼻咽喉科で受診しました。大きい病院なので安心できる。
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待ち時間が長くて大変です。市民病院なのでそれなりに安心できる病院ですがとにかく待つのでその点は覚悟すべきかと思いました。
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大きな総合病院で基本はクリニック、診療所等小中規模の病院では対処できない症状の時に、紹介状をもらい受診することができる。 どの科も基本待つが医師、看護師はもちろん事務の方、清掃の方も皆さん親切丁寧な対応をしてくれる。
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とにかく待ちます。待ち時間が長すぎて疲れます。最近改築して奇麗になりましたが、使い勝手が悪くなり残念です。
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大きな病院なので安心してお任せできた。
小児科、NICUなど設備が充実しているため安心感がある。
先生や施設はいいですが、待ち時間が長いことと、先生がコロコロ代わることと、入院したらテレビが無いことが欠点です
救急は施設が新しく、スタッフも大勢いて安心できる 小児病棟は完全看護で家族への負担が軽減できる
対応に満足できました。
わかりやすく説明してもらえました。先生もスタッフも優しいです。
■先生やスタッフの方の対応
設備が整っていて受付も丁寧でした。
先生の説明が丁寧で、わかりやすかったです。
■この病院の良いところ、オススメポイント
待合室も診察室もとてもきれいで、待合室ではディズニーチャンネルが放映されていました。
こどもの結膜炎でかかりました。
小さな子にもとても優しく丁寧に接してくれて全く嫌がりませんでした。
説明もしっかりわかりやすくしてくれました。
■先生やスタッフの方の対応
スタッフも先生も親切。
■この病院の良いところ、オススメポイント
土日も診療を行っている。新しいので清潔感がある。スタッフみなさん優しく丁寧で親切。とくに度数を測ってくれる人が親切だった。土日は混んでいるので、待ち時間は長い。
■先生やスタッフの方の対応
０歳児を診ていただけるのは、私が通院していた時は週に二日でした。私の通っていた先生は、点眼薬の処方だけでなく、マッサージ方法なども詳しく教えてくださり、安心して通う事ができました。
■この病院の良いところ、オススメポイント
テラスモールの中なので駐車も楽だし、買い物のついでなどで行けます。
■先生やスタッフの方の対応
子どもに物もらいができて受診しました。幸い切ったりしなくてよく、目薬の処方で済み大変助かりました。
皆さん小さい子にとても優しく接してくださり安心してお任せできました。
■この病院の良いところ、オススメポイント
駅から近く、通いやすいです。
待合室も広く絵本もあるので子連れで通院しやすいです。
■先生やスタッフの方の対応
先生は小児眼科専門で経験が豊富だと知り受診しました。今回2歳前の子でちゃんと診察をうけられるかしんぱいでしたが、先生も優しく
子供が緊張しないように配慮して診察されていると感じました。以前、3歳の上の子も診察していただきましたがそのときも子供は緊張せず
安心して診察を受けることができました。診察後の説明もわかりやすく患者をちゃんと見て話してくれるので安心できます。受付の方もスタッフは皆さん親切でした。親子で安心して受診できる眼科だとおもいます。
■この病院の良いところ、オススメポイント
駅前にあるので通院しやすく、ビルの3階ですがエレベーターで上がって待合室もひろいのでベビーカーでそのままはいれます。
息子が生まれた頃から左目の涙と目やにが止まらず、毎日ガーゼで拭き取ってもマッサージをしても治らず…家の近くの眼科(３ヵ所)へ連れて行きましたが、一向に良くならず、インターネットで調べてこちらに行きました。
先生が赤ちゃんの涙のう炎に慣れていましたので、『ブジー』という治療法で治して頂きました。
毎日、本当に悩んでいた赤ちゃんの涙も目やにも完全に治り、先生には心から感謝しています。
■先生やスタッフの方の対応
受付も医師も看護師もとても丁寧で優しかったです。小さな子供でも、あやしながら診察してくれたので、そんなに愚図らずに終わりました。医師の説明は、わかりやすくてこちらから聞かなくても、聞きたいことを全て話してくれました。親の聞きたいことを把握しているようで、親としては、とても有り難かったです。
■この病院の良いところ、オススメポイント
待合室が広くて、車椅子やベビーカーが入りやすいです。とても明るかったです。火曜日は比較的空いてるようで、30分も待たずに診察呼ばれました。
■先生やスタッフの方の対応
先生は小児眼科の経験も長いようで、乳幼児でもしっかりと見てくれます。
また、説明も分かりやすく親の質問にもしっかりと答えてくれるのでとても安心でき信頼できます。
スタッフの方たちも優しい穏やかな雰囲気で子どもたちも落ち着いて待っていられます。
■この病院の良いところ、オススメポイント
先生の診断が的確で説明もしっかりしているのでとても分かりやすいです。
また、乳幼児にも慣れていて子どもが診察中に愚図ることもあまりないですし、多少子どもが診察に抵抗しても、きちんと子どもに声かけをして素早く診察してくれます。
待合室も広めでゆったりしていて、子供向けの絵本も置いてあり、子どもたちも楽しく待つことが出来ます。
週末から眼の具合が悪く、日曜日の朝になって、これまでに経験したことがない程、眼が真っ赤になってしまいました。
近所の眼科は当然皆休みで、休日にも開業している眼科を電話帳で探したところ、開業している眼科ということで受診しました。
待合室は落ち着いた雰囲気で、どのくらいの待ち時間かを知ることができるモニターも設置されています。
医師の診察では、モニターに映し出される自分の眼の写真はもちろん、一般的な眼や異常がある眼の写真などを使って比較するなどして、素人でもわかりやすく説明してくれます。
また、処方する目薬などの良い点と悪い点なども、わかり易く説明してくれます。
なお、駐車場はビルのとなりの提携コインパークを使えますが（薬局で薬を受け取る際に無料チケットをもらえる）、当然一般客も使うため、満車のことがあるので注意が必要です。
駅前なので、提携していないコインパークもありますが、当然無料にはなりません。
■先生やスタッフの方の対応
施設内がとてもキレイで、落ち着いた雰囲気でした。スタッフの対応もとても良く、先生も優しく丁寧に説明してくれました。
分からないことは質問すると、きちんと答えてくださるので、安心できました。
■この病院の良いところ、オススメポイント
待合室がきれいで、混んでいなければゆったりと待つことができます。駅のまん前にあるので、電車でも通いやすいと思います。
いつも安売りのコンタクト屋さんに併設されている眼科で検診し購入するのですが、初めてお医者さんの〔眼科〕で検診し、付属でコンタクトを購入しました。
丁寧でわかりやすい説明に満足。気軽に質問できる雰囲気でした。
まあ選べるコンタクトの種類が少ないのは残念だけど。
先生が優しく親切です。
そんなに混んでないと思う。
深夜、自宅にて腰痛により、座っていることや歩行することが不可能になったため救急要請し、一番近い湘南藤沢徳洲会病院に運ばれました。搬送先の決定は救急隊の方によるものです。
特に問題ないと思います。5日間の入院期間中、何人もの看護師さんにお会いしましたが、対応は丁寧でした。シーツの交換も希望すればすぐに対応していただけました。
救急搬送されて即日入院しましたので、診察までの待ち時間は０です。ただ、入院期間中に院内をみたところ、かなり混雑していた印象があります。退院後診断書を取りに行きましたが、待ち時間はありませんでした。
施設は清潔に保たれており、不満を感じることはありませんでした。私は利用しませんでしたが、腰痛のリハビリも出来るようですので、設備等も問題ないと思います。
診断結果を直接知らされてわけでもなく、また、話す機会もほとんどなかったため、どういう理由で診断されたのか分からず、不満が残ります。治療法には特に不満はありません。
5日間入院しましたが、看護師さんの対応は基本的に良かったです。
ただ、MRI検査が事前に知らされていた時間と全く違ったこと、主治医の方と話す機会がほとんどなかったことが不満です。
症状は改善しましたので概ね満足しています。入院期間中も特に大きな不満もありませんでした。ただやはり、主治医の方との対話が無かったことが残念に思います。
ある日、何気ない日常の中で胸に小さなしこりのようなものがあることに気づきました。
年齢は30代前半で出産歴なしでしたが、乳がんや乳腺症の可能性もあるので、念の為、検査を受けることにしました。
胸のしこりの場合、産婦人科を思い浮かべますが、調べてみると、かかる科は外科とのことで、大きな病院である徳洲会病院を選びました。
外科の看護師や、検査の専門医の方の対応はスムーズで良かったです。
受付やお会計も、混雑しないように沢山のスタッフと自動機械で対応しており、問題なく済ませることができました。
朝一番の時間帯は受付に列ができていますが、案内係りのスタッフの体制が整っていたので、待ち時間も少なく、スムーズに診察まで進みました。
受付はほとんどが機械でしますが、必ず横にスタッフもいるので安心です。
まだ建物ができて10年も経っていない病院なので、全体的にとても清潔な印象がありました。
1階には、タリーズが併設されていたり、外に出るとすぐに大きな公園のような広場もあるので、来院のついでにホッと一休憩もできて良いと思います。
検査結果が1週間後にあり、異常なしでした。
念の為に、半年後に再度同じ超音波検査とマンモグラフィーをしましたが、この時には以前の小さなしこりも消えていて、異常なしでした。
検査をしてみると安心するので、不安のある方は受けた方がいいと思います。
乳がん検診としての超音波検査とマンモグラフィーを受けました。
待ち時間も少なく、スムーズに終わりました。
また、どちらの検査も女性のスタッフでした。外科の問診は、男性の医師でした。
超音波検査とマンモグラフィーを受ける時には、それぞれ、「生年月日と名前を教えて下さい」と、本人でありことを確認する質問がありました。
その他でも、受付やお会計などで他の患者の情報が見えるようなことがないよう、資料の置きっ放しもなく、パソコンなどの画面が見えるなどということもありませんでした。
初めに受診した時も、ほとんど待ち時間もなく、次に受診した時は予約もしていたので、とにかくスムーズに終わることができた印象があります。
スタッフの対応も分かりやすく、清潔に整えられており、とても良い印象の総合病院です。
右の手足が思うように動かせなくなってしまいました。
前日までは体調も良く普通に歩けていたので、理由も分からず不安に思い、以前通院していたこの病院に連絡をして、受診致しました。
書類を書いたりする際も、細かく一緒に確認をして下さったり、逐一体調を確認して下さったり、気を使って患者と接しているように見えました。
移動しながら挨拶も頻繁に行っていて、病院全体の雰囲気が良く思いました。
混雑はしていますが、大幅に待たされる事はありませんでした。
内科に限った事かもしれませんが、いつまでも待たされている患者もいないようでした。
予約さえしていれば、長く待ちすぎるような事はないと思います。
まだ建物自体が新しいのもあり、とてもキレイな印象を受けました。
検査施設もいとても充実しているように思いましたし、リハビリ設備も豊富だったりと、幅広く環境は整っていました。
現状詳しい理由も分かっていないので、治療もリハビリをしながら様子を見ている段階です。
なのでまだ症状は改善していませんし、明確な治療法にもたどり着けていません。
ですが定期的な検査と診察、リハビリを通して細かく確認しながら対応してくださっているので、安心はいています。
検査技師の方が多いからなのか、とてもスムーズに案内して頂けました。
予約の管理等も行き届いているようで、指定された時間から大きくずれる事も無く検査をして頂く事が出来ました。
カルテ等の個人情報はパソコンを使って管理しているようでした。
リハビリでも診察をして頂いたのですが、その時の先生もパソコン画面上で通院履歴や治療暦を確認していたので、病院内での共有も行っているようでした。
まだ症状こそ改善はしていないものの、治すために色々模索して下さっていて感謝しています。
歩くのは困難になってしまいましたが、生活で困らないようにと物品の貸し出しもしてくれましたし、車椅子を借りる方法も教えてくれたりとフォローもしっかりしていてとても助かりました。
とても素晴らしい病院だと思っていますので、今後ともお世話になると思います。
しばらく座っていたあと、立ち上がって歩き出したとき、足がもつれて転倒しました。万が一脳に何らかの異常の初期症状でも？と、念のため検査を受けることにしました。
あまり病院に行くことはないのですが、病院というと年配の医師が高圧的な言動・態度をとるイメージがありましたが、それほど緊張を感じることはありませんでした。
診療時間をよく確かめずに平日の昼過ぎに行きました。午後は夕方5時からの診療なので混雑してはいませんでした。救急で対応していただけるとのことで待ったのは15分程度だったと思います。
雰囲気もよく、不潔さを感じさせる要素はありませんでした。高度な医療設備も整って充実しているようです。待合室で医薬品のにおいがあるとなんとなく緊張感を感じるのですが、それもありませんでした。
簡易な検査というレベルだったと思います。すぐに診断が出ました。病院に来て専門家の診断も得ておきたいと思う気持ちを配慮して、もう少しいろいろ聞いたりしてくれてもいいのではないかな、と思いました。
医師の動作を真似して、自分の指先で鼻と額や別の指を交互に触れる空間感覚テスト（？）が行われました。予想していたより簡単で、すぐに診断も出ましたが、これで大丈夫なのかな、という一抹の不安も残りました。
特に不安を感じることはありませんでした。それほど詳しく確認したわけではありませんが、病院のHPでは一般的なプライバシー保護方針を公開しているページがあります。
最近若手デザイナーが手掛けた一見カフェか美容院かと思うような医療施設も増えてきました。そこまで洒落た雰囲気というわけではありませんが、かつての「病院」という重苦しく1歩入るだけで悪化しそうな雰囲気の病院とはちょっと違う気がします。受付の方も事務的ですが人間味を感じさせる応対でした。
2か月前から時々腹痛があり、食欲もなく何か様子がおかしいと思っていましたが、泌尿器科にかかっていたのでそちらからきている症状なのかと思い、特に何も検査することなく時間がたってしまいました。しかし、夜間より突然の吐き気で嘔吐が止まらず（下痢も）早朝に救急車で病院へ行きました。
沢山の看護師さん、スタッフの方がいるようでしたが、どの方も大変気持ち良い対応をしてくれました。技術的にも精神的にも大変便りになる方達ばかり安心でした。
今回は救急車で搬送されたのですぐに見ていただけました。救急は、先生や看護師さんが専門にいますので大変迅速な対応をしてくれます。
また、検査などもスピーディーです。
建築されてから3年ほどですので、設備は充実していると思います。
清潔さ面でも、毎日掃除の方が部屋をきれいに清掃してくれました。
館内も全体的にきちんとしています。
診断は腸閉塞ということで適切に対応してくださいました。 嘔吐と下痢があったので点滴と絶食でしばらくの間対処しました。
点滴には栄養剤のほかに抗生剤も入っていました。
エコー検査、血液検査などをしたあと下痢と嘔吐があったので薬の服用はありませんでした。
点滴で栄養を摂取しながら症状が治まるのを待っていました。
一人一人の個人情報はパソコン等で管理されていますので外部に漏れる心配はないとおもいます。ほかの科にもかかっていますが、そういった心配は一切ありませんでした。
救急外来もあるので持病で通院しているものにとっては急な異変などにも安心です。
また、総合病院なので色々な病状にも対応してくれる医師がいることはとても良いと思います。
徳洲会は救急車を断らない理念を貫いており、好感が持てると思います。
また、新しい病院なので清潔感もあり、カフェやコンビニも併設されており待ち時間も過ごしやすいと思います。
妊娠中で助産外来にかかっています。
助産外来に通うには、妊娠中特別な問題がないなど、いくつか項目をクリアする必要がありますが、ドクターコースよりすいていること、ゆっくり助産師さんと話ができることでお薦めです。
ほぼ予約時間通りに検診が受けられます。
エコーは３Ｄではありませんが、かなり時間をかけて赤ちゃんの様子を観察できます。
色々質問できるので、普段疑問に感じていることをメモして行くとよいかもしれません。
茅ヶ崎市から藤沢市に移転してから、来院した患者さんやその家族に直接アンケートを依頼し、病院独自に改善を図ろうとする努力が見えました。
看護師・検査技士・窓口の事務員などに患者さんへの対応を回復させようとの試みがありました。
実際、外科外来や病棟でお世話になった看護師さんやPT（理学療法士）さんの、言葉遣い等を含めた対応はとても親切で感謝しました。
患者の待ち時間をいかにして短くするかということや、その待ち時間をどれだけ有意義な時間にするかをよく考えていると思います。
必要な健康情報を随時提供したり、患者の声をすぐに聞けるようにスタッフさんを配置したりして、患者のストレスを極力軽減するように心掛けています。
医師には言いづらいような些細な悩みや希望も拾おうとしています。